Интернет-провайдеры по адресу Москва, Коптево, ул Новопетровская 3
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Новопетровская 3.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Новопетровская 3, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Новопетровская 3?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Новопетровская 3, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Новопетровская 3, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Новопетровская 3 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Новопетровская 3 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
Мобильный интернет со скоростью до 100 Мбит/с и возможностью раздачи через роутер
- Примечания
- Стоимость подключения
- Примечания
- Стоимость подключения
- Примечания
- Стоимость подключения
МГТС
С конца января 2016 года связь стала чудной: телефон почему-то не срабатывал при приёме звонкой из вне,а интернет прямо скажем периодами не качал... 06.02.2016 г. Всякая связь прервалась на 100%. Дальше начались невероятные диалоги с контактным центром мгтс, в первый раз долго думающий парень сообщил мне, что не знает для чего мне как клиенту и потребителю нужен мгтс (забавно, что сами же работники не в курсе, чем занимается их работодатель!), в следующий раз мне сообщили, что произошел обрыв линии в результате акта вандализма и мне восстановят связь *внимание!* до 29.02.2016 года!!!!! После такого офигенного обслуживания я задумалась, а есть ли у клиентов мгтс возможность соединиться с центральным офисом мгтс и поговорить с конкретным специалистом - выяснила, что такой возможности у клиентов просто нет! Мгтс на 100% закрытая компания, официальные телефоны которой только с автоответчиками, получить конкретную информацию о порядке исправления ошибок просто нет возможности, а контактный центр на конкретные вопросы может ответить иной информации у меня нет. Последний диалог с работником контактного центра: клиент - скажите, когда мгтс исправит связь работник мгтс - в базе стоит дата исправления 29 февраля клиент - т.е. Вы хотите сказать, что я до 29 числа должна сидеть без связи? работник мгтс - ну, возможно все починят раньше клиент - когда конкретно? работник мгтс - я не знаю клиент - а кто знает? работник мгтс - я не обладаю такой информацией клиент - тогда дайте телефон вашего инженерного отдела работник мгтс - у меня нет телефона этого отдела клиент - тогда дайте телефон того должностного лица, которое отвечает за связь и ремонт лении работник мгтс - у меня нет такого номера телефона клиент - соедините меня с вашим руководителем работник мгтс - у меня нет связи с руководителем клиент - т.е. Если я правильно понимаю, вы сидите в полной изоляции на луне и кроме трубки телефона у вас нет вообще ничего, и больше вы ни с кем не общаетесь и с собственным руководством не знакомы работник мгтс - я общаюсь с руководством по электронной почте клиент - дайте мне адрес электронной почты вашего руководителя работник мгтс - help@mgts.ru клиент - вы издеваетесь? работник мгтс - другой адрес мы давать не имеет право крутая реклама, за которой увы ничего не стоит! На 100% закрытая и непрозрачная компания, которая стоит попой к своим клиентам. Мгтс после перехода на оптоволокно больше клиентами не заинтересована и потому качество обслуживания и связи упало ниже плинтуса. На мой взгляд, данную компанию уже давно надо проверять на соответствие её деятельности уголовному кодексу рф. И большое сомнение вызывает тотальный переход на оптоволокно и 100% зависимость телефонной связи от электричества. Это не безопасно!!!! В итоге я в течение 3 недели буду без связи и скорее всего буду подавать в суд на мгтс и требовать компенсации морального вреда, прямых и косвенных убытков.
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Просим Вас прислать ссылку на данный отзыв и телефонный номер МГТС на нашу почту. Проведем проверку по данной ситуации. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
