Интернет-провайдеры по адресу Москва, Люблино, ул Ставропольская 7А

МГТС

Никогда я не поддавалась разного рода заманчивым предложениям типа на бесплатной основе получить какие-либо блага и вот случилось! Но и на старуху бывает проруха! На протяжении нескольких месяцев мы стоически отбивались от навязчивых операторов предлагающих услуги мгтс по интернет и цифр. Телевидению. Но современные технологии воздействия на клиента разработаны с учетом человеческой слабости в отношении халявы. В конце марта очередной звонок из мгтс объявил о проводимой акции две недели бесплатного интернета и цифрового телевидения! А потом, если все устраивает, заключаем договор и счастливо живем вместе с мгтс. В ближайший четверг приходит установщик оборудования, оставляет наш экз. Соглашения об услугах, все подключает и обещает в свой следующий визит подключить к цифре телевизор на кухне, правда, про акцию обмолвился как-то уклончиво: раз вам так сказали, значит, так оно и есть. Мы, естественно, эти слова приняли спокойно - человек ходит по точкам, делает свое дело, что ему до каких-то там акций для клиентов. Во вторник звонок: вас подключили? Все в порядке? Отвечаем: пока - да. Идут две недели. Интернет работает с переменным успехом (на протяжении трех часов может отключиться 1-2 раза), с цифровым телевидением все намного лучше (о качестве), но у нас и так было программ предостаточно, а смотреть особо некогда, поэтому никого из домашних это новшество сильно не порадовало. На третьей неделе нас никто не беспокоит по поводу окончания срока бесплатного пользования, интернет при этом не отключен. Спустя три недели звоню сама. Рассказываю, что и как говорю о качестве, которое не устраивает и предлагаю забрать оборудование, а в ответ удивленный голос девушки оператора: «я про такую акцию ничего не знаю, вы должны будете оплатить за пользование нашими услугами за месяц»! На мой вопрос: «это что был обман?» соединяет меня с тем, кто старше по должности, тот в свою очередь составляет от моего имени заявку с претензией и предлагает подождать ответа 5 рабочих дней. Все так оперативно организованно, что становится понятно - я не первая, кто обращается по поводу «акции для халявщиков». И еще, установленное оборудование я должна отвезти самостоятельно в ближайший офис мгтс, а до дня его сдачи считается, что я активно его пользую и соответственно обязана за это платить! Понимаю, что отчасти сама виновата, но не ожидала я такого от мгтс! Если вы дочитали до конца, то я уверена, сделаете правильные выводы в отношении услуг мгтс! Хорошее качество телевидения слишком частое прерывание связи