В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Академнет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 47 Зачтенных отзывов 13, из них:
 
6
 
2
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не самый лучший провайдер Москвы

Оценка:

Отзыв

Честно говоря, был очень удивлен, когда увидел в ящике листовку с рекламой "Акнета". Не думал, что эта контора еще существует.

Академнет- это моя первая компания-провайдер. Небольшой, в целом уютный провайдер с которым сотрудничал года три. Вынужден был отказаться от его услуг по нескольким причинам:
неудобство оплаты (тогда было можно оплачивать услуги связи лишь в банке по квитанции), низкая скорость и регулярные разрывы соединения. Особенно в грозу. Уж не знаю, с чем это связано, но любая мало-мальская гроза означала 100% разрыв соединения на два, три или четыре часа. Всегда! На запрос в службу поддержки, всегда следовал стандартный ответ: "Проблемы у магистрального провайдера, мы здесь не при чём!"

Последней каплей стало то, что они убрали услугу "Доверительный платеж", якобы из-за "неблагонадёжности своих клиентов". Не знаю, вернули они её в дальнейшем или нет, но осадочек всё равно остался.

Перейдя на более крупного Московского провайдера сейчас живу и вообще проблем не знаю.
Если честно, времена на Академнет вспоминаю как страшный сон. Без преувеличения.

Их цены далеко не самые низкие по Москве (700 рублей тариф максимальный), а качество услуг в значительной степени уступает крупным провайдерам.
Покупка роутера у них стоит денег (3000 рублей), настройка роутера - тоже стоит денег (1000 рублей), в то время, как почти все остальные провайдеры предоставляют своим абонентам роутер и настраивают его совершенно бесплатно.

Согласился бы я сейчас снова перейти на Академнет? Если в округе не останется ни одного другого провайдера, то безусловно! В ином случае - никогда.

Прежде чем иметь с ними дело, имейте в виду, что это не какая-то крупная компания, в которой за качеством предоставления услуг следит целый штат. Это небольшая контора, которая снимает конуру где-то в подвале жилого дома, в котором без особого фанатизма работает несколько мальчиков-админов.
Не ждите от этой конторы качественного и стабильного сервиса. Не стоит оно того.
Что хорошего у провайдера
Очень приятная и уютная стартовая страничка, шаговая доступность, в целом доброжелательный коллектив, локальная сеть Strong DC++ (была раньше, не знаю есть ли сейчас), отсутствие надоедливых звонков и писем с рекламой новостей или проводимых акций.
Что плохого
Низкая скорость, плохая оперативность, нестабильная связь, частные разрывы, неудобство оплаты, отсутствие услуги "доверительный платёж", сложности с техподдержкой в выходные и праздничные дни, достаточно высокие цены на услуги, платное предоставление и настройка роутера, сложности с оплатой услуг (не везде и не в любом терминале можно оплатить).

20.03.2017 18:19
0
373 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ПЛОХО!!!

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы,особенно по вечерам! Не соответствует заявленной скорости!
Не круглосуточная поддержка.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.12.2015 23:49
0
514 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.12.2015 14:25
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Это просто выкачивание денег у населения.

Оценка:

Отзыв

Дом подключен только к этой сети.
Интернет проработал 1 день и все,То сбои,то неисправен мой роутер,то помехи из космоса.
Деньги заплачены, а услуги нет.
То есть деньги просто похищены!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.08.2015 15:32
0
375 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Небольшой локальный провайдер,интернет стабилен утром и ночью,но в часы пик скорость падает,а также пару раз в год бывали сбои,иногда длительные-более суток.Саппорт вежлив и идет навстречу клиенту.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.03.2015 08:29
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Завышена стоимость услуги

Оценка:

Отзыв

Завышена стоимость услуги за 30 мб/с 660р. И сменить не возможно, дом больше не к какой сети не подключен по неизвестным причинам.
Что хорошего у провайдера
Не вижу.
Что плохого
Часто наблюдается снижение заявленной скорости. Обращение временно помогает ситуации.

22.12.2014 17:47
0
383 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость на телефоне 3G быстрее чем у анкета

Оценка:

Отзыв

По словам сотрудников Академкнэта у них постоянные аварии ,могут быть раза 4в неделю,то есть 40%моих уплоченных денег летТ в трубу. Вообщем [безобразие] редкостное,одни эмоции.сегодня последняя капля.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.10.2014 00:14
0
376 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Разочарование и только

Оценка:

Отзыв

После 3-х долгих лет пользованием провайдером Академнет в итоге остались разочарованы.
Скорость совсем не соответствует указанной, очень частые провалы в сети (интернета вообще нет около суток). Ночью по тарифу скорость должна быть 100мбит/сек, но увы скорость, да что скорость, интернет вообще не работал, одни разочарования.

Что хорошего у провайдера
Офис рядом с домом
Что плохого
Скорость ниже заявленной, не стабильная работа...

26.09.2014 23:52
0
395 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка засчитана

без заголовка

Оценка:

Отзыв

Особых нареканий не было - разок отвалилась сеть, вскоре все исправили.
Нет круглосуточной техподдержки, зато все подключили быстро и качественно.
Что хорошего у провайдера
Техподдержка работает нормально и стабильно.
Что плохого
Нет круглосуточной техподдержки, но была всего пара случаев, когда надо было дозвониться поздно

30.07.2014 19:40
0
403 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличное обслуживание, отсутствие сбоев. Своевременная помощь, консультации по любым вопросам, связанным с использованием Интернет. Все вежливо и компетентно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.10.2013 10:42
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

домолинк самый норм интернет

Оценка:

Отзыв

но по лучше билайна работает а так тоже стремно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.09.2013 16:40
0
390 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный Провайдер

Оценка:

Отзыв

За пользование этим Интернетом около 6 лет никаких нареканий.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, никаких обрывов, достаточно дешёвые тарифы, удобные локальные ресурсы.
Что плохого
нету я всем доволен

11.03.2013 17:53
0
394 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень хороший провайдер, выгодные цены, хорошая скорость, все супер
Советую всем подключиться!!!
Что хорошего у провайдера
Что обещают- скорость, тарифы и т.д. все четко.
Что плохого

22.01.2010 19:58
0
394 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Архидолгое подключение

Оценка:

Отзыв

В офисе сказали что подключат аж через 10 дней.....в принципе можно потерпеть....но по прошествии 10 дней никто не позвонил и ничего не подключил. В офисе сказали что много заявок и они не успевают. Ну тогда надо было сразу говорить что подключенме до 1 мес .....безобразие. может они просто работать там не хотят.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
долгое подключение

11.09.2009 08:40
0
380 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Довольно стабильный интернет, высокая скорость интернета, очень выгодные тарифы :D , в общем я доволен что подключился к ним!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.07.2009 23:03
0
395 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис