Отзывы о провайдере билайн в Москве

Подключили интернет и тв. Интернет по скорости ниже заявленной из-за этого зависает тв, которые мы сейчас не смотрим. В тп пока не звонили, нет времени. К монтажникам вопросов нет.

Отвратительный провайдер. Грабительский сервис.. Начиная примерно с 2015 года качество услуг компании билайн летит вниз. Последнее время уже со световой скоростью. Летом 2018 года начались проблемы с пользованием большинства сайтов, где требуется вводить какую бы то ни было информацию. При каждой попытке ввода вылезала так называемая капча, которая при вводе обнулялась. При звонке в тех. Поддержку на первой линии мне объяснили, что у билайна - нет статичных ip. То есть ip пользователей постоянно меняется и с одного адреса одновременно могут сидеть 2, 5, 10, бог знает сколько человек. На мой вопрос и как же мне пользоваться необходимыми интернет ресурсами в таком случае был дан просто потрясающий совет - не пользоваться сайтами, которые требуют капчу. Гениальное решение. То есть не пользоваться почтой, поисковиками, аккаунтами в соц.сетях - просто великолепно. На второй линии специалист оказался уже посообразительнее и предложил услугу постоянного ip. Правда это услуга платная и стоит ещё 150 рублей. Это при том, что цена текущего тарифа была равна аналогичным в чешской республике, а вот качество услуг билайна при этом стремится пробить дно. В общем с билайном я уже прощаюсь и хочу обратится ко всем, кто увидит этот отзыв - не пользуйтесь билайном ни в коем случае. Их сотрудники вопиюще некомпетентны, их руководство - занимается не бизнесом, а банальным мошенничеством, потому что столь ужасное качество работы при таких ценах, иначе назвать нельзя. Искренне желанию билайну скорейшего раззорения, за все мои нервы потраченные при банальных попытках войти в почту или воспользоваться поисковиком.

По этому адресу были почаще перебои с соединением, чем по предыдущему, не критично было в целом

Подключилась в ноябре к билайн, работает стабильно, нареканий нет, когда приезжал монтажник, меня не было дома, но после никаких проблем не возникло, значит подключил все качественно.

Необоснованное повышение тарифов. Давно являюсь абонентом билайн. На днях обрадовали смс о повышении абонентской платы. Позвонил в поддержку. Оператор начала нести чушь о каком-то законе который даёт право всем операторам повышать тарифы в одностороннем порядке. Условия договора их уже не волнуют. Подключался в 2012. Первые несколько лет услуга была на высшем уровне. Даже при переключении на 100мбит была честная полноценная сотка. При авариях и отсутствии связи был перерасчёт. Дальше - хуже. Медленно но верно скорость падает. Сейчас в лучшем случае можно выжать половину от заявленной по тарифу. Несколько раз во время каких-то работ в доме рвали кабель. Первый раз по аварийной заявке монтажника так и не дождался. Обрыв нашел сам, и, внимание, кабель помогли восстановить работавшие в доме монтажники netbynet!!! Второй раз пришлось заставить тп отработать по аварийной заявке со скандалом, написав жалобу в абонентскую службу. Опять же сам нашел где оборван кабель, но тп кровь из носа нужно было именно в рабочий день, именно когда мне неудобно, убедиться в том что у меня маршрутизатор настроен правильно и нет обрывов в квартире(их не смутило то что я сам являюсь экспертом работающим в сфере строительства и обслуживания сетей передачи данных). В обоих случаях мои просьбы произвести перерасчёт были проигнорированы. Надоели! Денег хотят всё больше а качество услуг всё хуже. Буду выбирать альтернативу. И кстати, по этим же причинам переключил на мтс свой мобильный номер. В третий раз нагло подняли стоимость абонентской платы, а качество сотовой связи и мобильного интернета упало ниже плинтуса. Билайн давай до свиданья!