С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве
Подключение
+7 (495) 032-98-57Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Полгода мучаемся с интернетом от билайн,оформили высокоскоростной интернет. Сперва нам подключили интернет из 3-ех кусков провода.интернет был не стабильным вечные переподключения.в начале лета обратились в поддержку заменили наконец-то провод,ибо до этого монтажники что-то делали но результата не было.увы провод поменяли только когда мы сами увидели эти огрызки. Вроде интернет на месяц стал нормальным,звонили периодически в поддержку по поводу вечных переключений и пинга 300.в воскресенье нам с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717755
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис и отвратительная техподдержка. Три недели врут, что интернет починят завтра. Так и не починили. Это в москве. Просто позор.
Отзыв засчитан
717740
Администратор
Модератор отзывов
06.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106887
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Перешла в билайн два года назад. Домашний интернет +тв, заявленная скорость 300 мб. Последний год были сбои но каким то образом удаленно решали ошибки. Правда 2 раза меняла роутер и один раз тв приставку. Интернет работа на 3/4 из 5 балов, но ладно. Потом начала падать скорость интернета до 16/40 мб. И начали зависать кадры по тв. Позвонила в билайн, оформили заявку на выезд техника на 08.08.2023 с 10:00 до 12:00 часов. Техник не приехал и даже не соизволил позвонить мне. Сам переназначил время,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717289
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
50
гб
2000
мин
-
SMS
1500
1125
Р/мес
сравнить
1000
Мбит/c
200
Каналов
-
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Приставки тв ломаются раз в год, на данный момент уже 5 дней жду когда придут и ее поменяют. Назначают дату и время и не приходят/не звонят, и это уже 3ий раз за 5ть дней. Похоже для билайна это норма - обман и игнорирование клиентов. Вероятно клиентам нужно игнорировать данного провайдера. И-нет также иногда отсутствует сутками - какие-то тех работы проводят или устраняют неполадки. Иногда извиняются и компенсируют, на данный момент эти нежности с клиентами уже отсутствуют. Сервис опустился ниж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716932
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер. Уже третий день находимся без интернета. И каждый раз переносят дату возобновления услуг интернета на сутки. Сначала обещали 4 числа, потом 5. Сейчас перенесли на 6. Надеюсь никто на этого провайдера не перейдет.
Отзыв засчитан
716896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Решил отключить домашний интернет. Уведомил за 10 дней, мне прислали форму заявления. Я заполнил и понес в ближайший офис вместе с роутером. Там сказали, что тут не принимают оборудование, дали другой адрес. Поехал туда. Там сказали, что тут тоже не принимают оборудование, хотел дать другой адрес. Я оставил роутер на прилавке в офисе, записав процесс на видео. Написал в поддержку. Мне сказали что все это мои проблемы) перевожу все номера на другого провайдера, отказываюсь от всех услуг. Отстойны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Это просто ужас. Выключили интернет на день типо авария. А как жить?! 21 век на дворе. «мы пришлем вам уведомление об окончании работ» лучше работайте нормально а не сообщения отправляйте
Отзыв засчитан
716733
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет отвратительный, тормозит. На столько ужасного интернета я ещё не видел господи боже все время пишет подключение ограничено одним словом интернет ерунда полная
Отзыв не засчитан
716665
Администратор
Модератор отзывов
31.07.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но оценка услуг провайдера положительная, так как Вы оценили только один критерий и оценили его высоко. Кроме того, Вы описываете в отзыве услугу интернета, но оцениваете совсем другой критерий.
106539
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время перестал нормально работать интернет, вечные сбои, лосы и т.п вчера 24.07 приезжал специалист, мол у вас все работает. Наступает след.день 25.07 14ч выключается полностью тв и интернет, набираю на гор.линию и робот говорит, извините заработает завтра 26.07 к 15ч первый раз пишу отзыв в интернете, надеюсь он кому то поможет
Отзыв не засчитан
716581
Администратор
Модератор отзывов
26.07.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как некоторые критерии Вы оценили высоко. Высокая оценка этих критериев не подкреплена текстом отзыва, поскольку Вы описываете только проблемы с интернетом. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только критерии, которые Вас не устраивают, или дополнив его информацией, показывающей, что есть и моменты, которые Вас устроили.
106486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная связь. Постоянные обрывы. Всегда стабильно по воскресным дням, отключается связь, тех поддержка вразумительно ни чего сказать не могут, одни обещания, и повышают голос -хамят 16 июля связи нет с 8:00 утра на наши звонки обещали сначала в 12 час включить, потом в 15 часов, потом в 17 час, потом пообещали в 20 часов. На мое желание разорвать договор с компанией, оператор бросил трубку
Отзыв засчитан
716465
Ваш комментарий
Мобильная связь