Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)

      Подключение
      +7 (495) 984-81-80
      Техподдержка
      +7 (800) 700-80-00
      Проверить доступность Билайн по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          6.7
          Из 10 возможных
          на основе 6739 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Забота
          8.0
          Интернет
          8.0
          Монтажники
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          3149
          Отрицательные
          2052
          Ответы провайдера
          780
          Любой
          reviewType
          6.3
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          8
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Частые аварии. Техподдержка фактически недоступна. Отсутствие адекватной поддержки делает провайдера бесполезным
          Отзыв засчитан
          694958
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          11.12.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92652
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Скорость не стабильна. Регулярные подвисания. Последней каплей - полная недоступность интернета более суток, отсутствие внятных ответов от поддержи (и невозможность с ними связаться - везде специально только роботы).
          Отзыв засчитан
          694947
          reviewType
          3
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          За короткий период времени появилось сразу 2 проблемы. С пару недель назад домашний интернет перестал работать. Иконка справа снизу сообщала, что нет связи с интернетом. Звоню в техподдержку. Через полчаса прослушивания музыки (!!!) отвечает оператор. Проводим совместно необходимые действия, связь появляется. Вроде все довольны, если не вспоминать, что на решение проблемы ушел почти час, вместе с ожиданием. Сегодня вдруг скорость упала практически до 0. измеритель скорости интернета от Яндекса ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694931
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          8
          Оборудование
          6
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Обслуживание клиентов находится на очень низком уровне. Мало того, что дозвониться можно минимум за 6 минут, так когда подходит очередь, звонки сбрасываются. Операторы совершенно безответственные. Дают за ранее ложную информацию. При переезде на другую квартиру я вызвала мастера на 07.12.2020. Он не пришел. Дозванивалась до оператора почти 40 минут. оказывается мастеру дали не мой телефон, хотя в договоре и при оформлении заказа по телефону был мой телефон, и он не менялся. Сначала мне предложи...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694853
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Подключили Билайн. Всё было гуд, недели две наверное. И вот в очередные выходные хотел отдохнуть от работы. Фильмы посмотреть, поиграть и т.д. и т.п. А интернета 3 дня к ряду то и нету. Начиная с субботы 05.12.2020 г. и по сегодня. Все тестеры скорости показывают максимум 3.5 Mbps. Чтоб вы понимали даже видео в Youtube не грузит. По телефону говорят что с оборудованием проблемы, якобы они решают. Господа, если оборудование плохо настолько работает, что на 3 дня можно без интернета остаться, ух...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694845
          reviewType
          4.5
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          4
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          Последние две недели скорость вечером падает до 2МБ, при тарифе 100 МБ. Техподдержка отвечает заученными фразами - выдуться работы. И каждый раз обещают, что закончиться сегодня ночью. Утром все хорошо, вечером скорость на нуле, похоже [мастера] ничего сделать не могут. Начал искать нового провайдера.
          Отзыв засчитан
          694810
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительный провайдер. Поддержки нет совсем, с живым оператором связаться невозможно. Интернет постоянно падает, а последние дня стабильно держится на скорости 2-3 мбит/с (плачу я за 100). Слов нет, потерял много денег, поскольку мой бизнес сильно зависит от Интернета. Билайну как обычно на всё [нет дела]. Даже врагу не пожелаю пользоваться их услугами.
          Отзыв засчитан
          694792
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Билайн [испортился] во всех отношениях. Дичайший уровень обслуживания и техподдержки. Повысили цену клиенту с более чем 15 летним стажем, целую неделю не работал интернет, в тех поддержке общались [непрофессионалы] и только последний 5ый их профи сказал, что увидел перегрузку оборудования по подъезду и что якобы решат эту проблему, но в течение следующих суток. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ ! [Что] их за такое отношение к лояльному клиенту. Сами себя лишают репутации и денег.
          Отзыв засчитан
          694772
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самый отвратительный провайдер в России, такой [некачественной] работы Вы нигде не встретите. Абсолютно некомпетентные операторы , обман менеджеров , скорость втрое ниже заявленной, дозвониться до живого человека сродни полету в космос, Вас бесконечно будет консультировать самый [жуткий] "робот", который написал студент программист за еду похоже. Постоянные сбои в работе , потеря пакетов, а если авария , то ждите что ее будут устранять со скоростью работы почты в 90е годы, то есть скорее всего н...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694767
          reviewType
          5
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          2
          Без конца какие то неполадки, дозвониться невозможно, или ждать по 40 минут, и как всегда все всегда заняты, платишь за интернет, его нет, и специалисты все заняты починить ждите завтра и т. Д.
          Отзыв засчитан
          694750
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          07.12.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92486
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Многие из нас при пополнении номер телефона ошибались с цифрами или вообще отправляли дс не на тот номер на который надо. Я одна из такого числа, 23,11 я по ошибке положила дс не на нужный номер, через 10 минут осознав что ошиблась обратилась на горячую линию компании предоставляющей услуги связи а именно Билайн. Объяснив ситуацию что ошиблась и платила с личного кабинета банка и что на почту им не смогу никакие рукописные заявления отправить так как нет принтера получила ответ, "Сходите в банк ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          694740
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          07.12.2020
          Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по зачислению оплаты, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          92484
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          4
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          2
          С каждым месяцем билайн все хуже и хуже. Мало того что каждую неделю надо по несколько раз роутер перезагружать, чтобы соединение восстановилось, так последние 1.5 месяца гео положение определяется как Екатеринбург, никаких 100 мбит нет 90% времени. Последние 3 дня скорость 200 кбайт в секунду. "Наблюдается замедление открытия страниц" до 24 часов. Перехожу к другому провайдеру, билайн не рекомендую.
          Отзыв засчитан
          694736
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Билайн домашний интернет [не честные], приписывают какие то лишние 90 рублей, звоню в службу поддержки и жду целый час ответа оператора, в итоге спустя час оператор трубку подняла, а я даже не успел ей объяснить суть обращения, и она бросила трубку. Я ЦЕЛЫЙ ЧАС ЖДАЛ ОТВЕТА А ОНА ПЛЮНУЛА НА МЕНЯ !!!
          Отзыв засчитан
          694635
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          от роутера (в кв.) до коммутатора (Beeline) 100 Мбит/с, а после 10 Мбит/с, вечером или в выходные когда соседи активно пользуются домашним интернетом, страницы прогружаются как через модем. Буду переходить на МГТС и переводить моб. № на МТС. Не рекомендую использовать Beeline в качестве провайдера, все плохо
          Отзыв засчитан
          694610
          reviewType
          3.1
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Скорость не соответствует тарифу, в 2-3 ниже. ТВ все время зависает и требуется постоянная перезагрузка. Три раза обращался в тех.поддержку - результаты нулевые.
          Отзыв засчитан
          694594
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          В двух недель три случая разрыва связи. Монтажников высылают в лучшем случае только на следующий день. Монтажники приходят, смотрят, поправят свои многочисленных стыковки через "бочки" соединения, восстанавливают связь и уходят. Последний случай просто "шикарный" не прошло и суток после починки. Как в анекдоте: день едем, два чиним. Оператору абсолютно плевать на ваши проблемы. Дозвониться проблематично, висеть надо не менее чем 10 минут. Никому не советую. Серьезно подумаю об отключении, но выб...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694549
          reviewType
          4.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          6
          Регулярно после 17.00 начинаются разрывы соединения Попытки поговорить с живым человеком заканчиваются бесконечным прослушиванием музыки в телефоне.
          Отзыв засчитан
          694523
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          30.11.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92223
          reviewType
          5.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          2
          Техподдержка
          4
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          6
          Всегда были довольны интернет провайдером билайн. И качество связи отличное и цены самые выгодные. Но тут мы столкнулись с необходимостью купить wi-fi роутер. Купили билайновский роутер. Через пол года он перестал получать Ip адрес. А до этого он каждые 10 минут выключался на 20 секунд и светилась красная лампочка на роуере. Звонили в тех. поддержку билайн. Там сказали, что роутер неисправен и его надо сдавать в сервисный центр (по гарантии) или же менять. Пошли в магазин билайн, где пок...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694469
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Часто проходят какие-то технические работы, сбои. Сейчас работа из дома и приходится использовать интернет с телефона. Связаться с оператором не возможно. Сегодня сказали, что работы будут до 20 часов. 6 лет с ними, но придется расстаться. Буду искать другого интернет-провайдера.
          Отзыв засчитан
          694401
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          10
          НЕГАТИВ. 10 лет было можно, а теперь нельзя. Много лет пользуюсь услугами этой компании, действительно с вами всегда говорят заботливо, однако при этом могут не решить проблему. 21-11-2020 утром отключился интернет, подключение восстановилось к 12 часам - это нормально, такое бывает, раз в три месяца, чаще всего без каких либо объяснений со стороны компании. В этот раз после восстановления доступа оказалось что подключиться к удаленному рабочему месту через VPN больше нельзя. Через Теле 2 бе...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694393
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.