Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

Что-то решил посмотреть отзывы в интернете о провайдерах. Одни негативные. Потом интересно стало, что про билайн пишут... Короче тенденция сохраняется: отзывы пишут только те, кто недоволен, и я решил написать своё мнение. Билайну всегда больше доверял, интернет работает хорошо, сбои бывают редко и ненадолго. Лет 10 сотовая связь, и года 4, как решился подключить их интернет.

Примерно раз в месяц происходит отвал линии на 1-2 часа (в рандомное время суток). Скорость от обещанной 300 мбит/с, давал уверенные 200 мбит/с. После последнего не обоснованного повышения цены (+ 45% к старой цене), отказался от услуги.

На этой недели 2 дня не работал интернет. В службу поддержки дозвониться не возможно, потому что ее в принципе нет. Есть телефон, где робот обещает вам ответить на ваши вопросы, но в реальности ответов нет. Расторгнуть договор теперь тоже проблема. Сделать это можно только в офисах, где большая очередь и грубый, нежелающий работать персонал. Все это говорит о том, что хозяева билайн плюют на клиентов и свою репутацию. Наверное это потому что работать не собираются и дело идет к банкротству и зак...

Показать весь отзыв

Кира

Интернет работает стабильно, но если произошли какие-то неполадки, то поддержка отнекивается и просить перезапустить компьютер, а если есть роутер то и его. Если не помогает, говорят обратиться в поддержку фирмы роутера, при том что роутер уже года 2 работает, а проблема появилась только сейчас. Не просят произвести трассировку или ещё какие-нибудь диагностические мероприятия. Дальше что им не пиши, ответ будет один: обращайтесь в поддержку фирмы роутера.

Купите - не дадут покоя. Будут каждый день звонить навязывая новые услуги. Им абсолютно всё равно хотите вы этого или нет, звонки будут каждый день

Долго у нас уже подключен интернет билайн. В доме прошел капремонт. Еще в прошлом году мы звонили несколько раз в техподдержку, говорили, что ремонтники капремонта вырвали кабель и у нас нет интернета. Умоляли решить до конца года вопрос. На подключение они готовы выехать на следующий день, но на починку проблемы нет, хотя деньги стабильно списывают ежедневно. До конца года не выехали. Поклялись что до 6.01 железно кто-то выедет. Сегодня 10.01. Интернета нет. Доверия к билайну тоже. Денег на сче...

Показать весь отзыв

Пользуюсь интернетом и iptv более 11лет. Тут я решил перейти со 100мб скорости на 500мб и пакетом тв245 каналов. В числах так 4января сделал заявку. Сказали что те приставки что стоят не работают на 500мб скорости и надо поменять. И ещё им надо поменять порт в оборудовании на чердаке дома. Ну ок. Пришёл мастер. Поменял приставки. Поставил б/у приставки. Ладно фиг с ними. Все равно планирую в будущем от них отказаться в силу того что есть телек смарт тв с подпиской на тв другого провайдера. Масте...

Показать весь отзыв

Провайдер как провайдер, не могу ничего сказать ни плохого ни хорошего, пользовался претензий к качеству и скорости нет. Так было до 9 декабря, в этот день соседям по площадке пришли делать интернет монтажники этого же самого билайна, пораскинув мозгами просто откусили кабель кабель который шел ко мне и в место гигабита расшили его на две сопли по 100 мегабит(в конце концов зачем тянуть новый), сейчас 8 января, почти месяц сижу на 100 мегабитах а плачу за 300. В поддержке предлагают обновить роу...

Показать весь отзыв

Самый наихудший интернет. За всю свою жизнь не видела на столько ужасного интернета.работает отвратительно.

Администратор

Модератор отзывов

Ужасная компания, более 5 лет мучаемся с подключением интернета и единственный совет от компании - купить (опять купить!) новое оборудование (роутер) для корректной работы. При этом компания изначально предоставила мне роутер который работал некорректно. Вообщем это головная боль, которая длится долго и требует очень много вложений. Я пожалела, что согласилась стать абонентом