Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ух, ребята, билайну все хуже и хуже из года в год. Являюсь клиентом уже 3 года и последние полтора — это стабильные проблемы раз в полгода, но в последние два месяца проблемы участились. То после капремонта в многоквартирном доме линия до квартиры повреждена (не вина Билайна, но мне пришлось раза три обратиться, чтобы назначили выезд специалиста), то железка на стороне провайдера тупит (и опять же пришлось несколько раз перезванивать, чтобы признали), то вот теперь авария по всему дому, которую решают вторые сутки. Ну и, конечно же, иногда обрывы по 10 минут из-за истекшей аренды DHCP. Я не знаю, что мешает настроить DHCP на CGNAT'е, чтобы он давал новую аренду до конца предыдущей, но, допустим, что это проблема конкретно моего роутера. Техпод первой линии некомпетентен, и услышав, что у вас свой роутер, пытается завернуть "где покупали - туда и обращайтесь, а у нас проблем нет". Техпод второй линии молодцы, к ним вопросов нет, технически компетентны и меня, как бывшего сисадмина, понимают с полуслова. Сразу же лайфхак, как сразу попасть на компетентного специалиста второй линии: звоните после 20:00, отвечает дежурная смена из специалистов второй линии. Руководство, займитесь, пожалуйста, уже качеством базовых услуг, а не продавайте допы вроде IPTV или мобильного тарифа в довесок к домашнему интернету.
2 недели пытался подключить домашний интернет. 2 раза переносили по независящим от меня причинам. То мастер не смог на этаж попасть, то у мастера сел перфоратор. И это без предупреждений все. Вы можете специально находиться дома, чтобы подключить интернет, и этого просто не произойдёт. Отличное сотрудничество, спасибо
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пытался подключить домашний интернет у данного провайдера, поскольку давно пользуюсь их мобильной связью. Оставил заявку, оперативно связались из отдела продаж, согласовали тариф, дату и время подключения, понравилось, что не пытались как можно больше продать ненужных дополнительных услуг (роутер в аренду, альтернативные тарифы). На удивление ближайшая свободная дата прихода мастера была через неделю с момента подачи заявки, за день до согласованной даты приезда мастера позвонили и запросили подтверждение, после разговора прислали № лицевого счета для оплаты услуг и информацию о визите мастера на следующий день. В день визита отпросился пораньше с работы и дома уже стал дожидаться мастера, обещанного звонка от мастера не было в указанном интервале. Стал звонить в поддержку, пообещали уточнить информацию, после чего перезвонили мне и сказали, что мастера не будет, поскольку управляющая компания ограничила время предоставления тех помещений с 9:00 до 16:00, почему я это узнаю сам через неделю после формирования заявки - непонятно. Предложили визит мастера еще через неделю, от чего я отказался и попросил оформить претензию с более ранним выездом мастера, поскольку вина исключительно на Билайне. После длительного рассмотрения жалобы (2 рабочих дня) - отказали в более раннем визите мастера. Итог - отказ от услуг провайдера. Делайте выводы сами, просто описал ситуацию с попыткой подключения в г. Москва.
1. Уже несколько дней оплаченный тариф 500 мбит работает медленно (тест скорости показывает 70-90 мбит). Роутер перезагружал – скорость не меняется. Скорость медленная с любых устройств. 2. Сотрудник билайновской службы поддержки считает нормальным написать в чате "ваш роутер не прошел проверку" и не решить мою проблему (проблема №1) с оплаченным сервисом. 3. Будучи подключенным к билайновскому же интернету, не могу зайти на билайновский же сайт, чтобы проверить личный кабинет. При попытке зайти на сайт получаю ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Еrror. VPN не используется. Прощайте.
Худший интернет провайдер. Меняют тариф без согласия, обещания не выполняют. Проблемы не решают, а создают новые.
Лучшие тарифы билайн в Москве
- АкцияПопулярный
bee Компакт. HIT
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 1024 ГБ, 800 мин, 800 SMS
- Подключение - 200 ₽
- Акция
bee MULTI LITE
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: ГБ, 400 мин, 400 SMS
- Подключение - 300 ₽
- Акция
bee Компакт. HIT
от билайн
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 1024 ГБ, 800 мин, 800 SMS
- Подключение - 200 ₽
Взяла Билайн давно, т.к. был удобный пакет услуг по акции. Интернет ужасный, вылетает 2-3 раза в день, приходится перезаходить в ЛК и заново подключаться. Не меняла, т.к. не хотела менять шило на мыло. Последней каплей стало тройное списание денег за месяц, и баланс все равно в минусе.
Билайн, прощай. В своё время я ушла от него к другому мобильному оператору со своим номером. Однако долго пользовалась его услугами домашнего интернета и ТВ. А теперь уходим к другому провайдеру. Если честно, и смешно, и дико. Пропал интернет — ни комп, ни ТВ не работают. Написано: сетевой кабель не подключен. Звоню в техподдержку, объясняю, прошу помощи и восстановления подачи оплаченных услуг) Меня держали на трубке полчаса – диагностировали удаленно. Долго диагностировали. Но, как я поняла, ничего конкретного не надиагностировали. Потом еще 20 минут мне втирали, что на крыше нашего дома их система блокировала канал по нашей квартире и поэтому интернета и ТВ у нас нет. Почему – точно сказать не могут, а лишь рекомендуют проверить комп на возможные вирусы и переустановить оперативную систему. О как! При этом объяснив, что это наши проблемы, и решать их, направив к нам своего сотрудника для проведения диагностики на месте и установления возможной причины отсутствия сети, они не собираются. Нет у них такого – не водится) Отлично! Старший оператор Дмитрий не только не помог, но и усугубил накал тем, что нагло предложил расторгнуть договор. Ну что ж, Билайн, пока у вас с клиентами общаются подобные «специалисты» и оказывают соответствующую «помощь», вернее, никак ее не оказывают, мы расторгаем договор, и уверена, будем не первые и далеко не последние при подобном отношении и уровне качества предоставления непрофессиональных услуг. Не нужен нам такой провайдер! Вирусы, кстати, проверка так и не обнаружила.
Была Корбина, всё работало. Как только перекупил Билайн, всё хуже и хуже! Сейчас деньги берут, плату увеличивают, а связь не работает, интернет ждёшь, пока загрузится, и не факт, что загрузится. Последнее время вообще складывается впечатление, что интернета в стране нет! Служба поддержки и горячая линия не работают, тогда зачем их создавали! Обратился к поколению покемонов, так они тоже, кроме нажать на кнопку по подсказке чат-бота, ничего не могут. Звонки обрываются, сайты с нужной информацией недоступны, я не говорю уже об интернет-мессенджерах, и это называется интернет-провайдер? ПОЗОР БИЛАЙНУ и его владельцам. Бегите от них, нервы и время, потраченное на них, никто Вам не вернёт.
Оставил заявку на подключение интернета. Прождал неделю. В назначенный день никто не пришел и не оповестил. После инцидента со мною так и не связались. Пытался связаться сам с горячей линией. Но такого отвратительного отношения, хамского общения я не встречал нигде. На запрос связать с отделом сервиса отвечают, что не уполномочены. Поэтому пишу на просторах интернета. Пользовался услугами билайна много лет. Но на этом остановимся. Не посоветую никому, и всех своих родных отключу от билайна. Дело принципа
Все в порядке, цена за подписку не изменилась.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о билайн.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!