Отзывы о провайдере билайн в Москве

Интерет работает хорошо: стабильно, без каких-либо нареканий! В тех. Поддержку за время пользования не приходилось пока обращаться!

Периодически, небольшие сбои в работе интернета бывают, но, совсем не критичные. В целом , качество вполне устраивает! Монтажники в день подключения все сделали качественно и быстро!

Интентернет работает достаточно стабильно, без каих-либо нареканий! А тв периодически подвисает. В целом, качество услуг провайдера устраивает абонента.

Добро пожаловать в прекрасный 2019 год. Прекрасный 2019 год, где понадобилось 4 раза сходить в офис, чтобы мне в итоге сообщить, что интернета не будет еще неделю. Суть: въехал в новую квартиру, где уже был провод, подключил его и по глупости своей или лени, дай, думаю, дам шанс билайну (сбежал от него однажды года 3 назад, с мобильного интернета, правда), у меня и так дел с переездом по горло. Мне радостный оператор сначала яростно пытался подключить еще и тв и телефон, но после попыток 10 все-таки успокоился и дал мне номер договора. Интернет появился после подключения на 2 месяца вперед. Через 2 дня пришел в офис, показал паспорт, ушел — ничего подписать не просили. Еще через день интернет заблокировался, пришел в офис, мне его после усердных тыканий в монитор и просмотра паспорта еще раз разблокировали на вечер того же дня заблокировали во второй раз. В первый раз в колл-центре девушка сказала, что нет технической возможности разблокировать, однако на второй звонок через секунду разблокировали. Сегодня (14.07.2019) он уже третий раз заблокировался и в этот раз меня направили в следующий ближайший офис билайна в 10 (по словам девушки) минутах от этого офиса. Дойдя через 20 минут до следующего офиса начался финальный акт данной трагикомедии: * по моему номеру договора значится другой человек * она звонит со своего номера в колл-центр, вводит номер договора — все в порядке * я звоню со своего номера, ваш договор заблокирован, подойдите в ближайший офис билайн для подписания соглашения * даю ей прослушать — она такая, щаща посмотрим, потом поговорила по моему телефону с оператором, поспрашивала куда нажать, чтоб распечатался договор и выяснилось, что договор отозван со стороны билайн и нужно ждать примерно неделю. Ну и я решил, что без интернета неделю не вариант и попробовал ход конем — аннулировать старый договор и заключить новый (мне не жалко денег за 2 месяца, просто дайте мне интернет, пожалуйста, вот мои деньги, вот мой паспорт, дайте интернет! К сожалению, и тут меня расстроили, что мой кульбит не пройдет — данная квартира и паспорт в холде, туда ничего подключить нельзя. Спасибо за выслушанный отзыв. Всем споки в этом чатике, я ушел к другим ребятам. 0856087290

Могло бы быть много лучше.... По тв: время от времени зависает сигнал, постоянно выползает реклама по интернету - основное нарекание - низкая скорость - при заявленной 100, максимум 80 - 90 по тел: воруют деньги, причем откровенно, через платные сервисы, написал уже 4! Претензии. Борьба в течении полугода, до этого крали деньги безбожно. Вчера позвонили по претензии, обещали все отключить. Поглядим, у меня надежды мало! Общее впечатление: на троечку, отношение к клиенту как к холопам, причем изменилось оно в худшую сторону года полтора назад, видно, так сказать решили срубить деньжат в легкую. Рекламой по смс о смене тарифа просто задолбали. Ну не буду я менять тариф, не хочу я вашей кампании лишние деньги платить за такое обслуживание. В делопроизводстве в кампании бардак, сделал вывод на основании нескольких разговора с операторами и инженерами, никто ни о чем не знает. Выводы делайте сами. Для ребят из билайн - дождетесь, народ от вас валом повалит. Слово вас в отношении вашей кампании писать с большой буквы рука не поворачивается.