Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Частые перебои.
Тип услуг:
домашний интернет
Терплю этот провайдер из-за того, что в снт другого нет. Часто происходят сбои, я понимаю что это загородный дом, поэтому стабильность уступает московской, но у меня цена за интернет в 5 раз больше, чем по москве, так что пусть будут добры заставить свою тормозную сеть работать. На днях случился сбой, так они заявили, что смогут уладить неполадки только через неделю! А чтобы за эти дни с меня деньги не списывались, так надо делать специальную заявку, а иначе деньги за свою неработающую муть они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626936
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но хотелось бы лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 года. Почему-то из личного кабинета пропала возможность оплачивать банковской картой. Пока не подводил, заявленная и стабильная скорость. Хорошие монтажники при подключении. Цена выше рынка. Устаревший протокол подключения. Мало возможностей оплаты, не находится при оплате услуг в сбербанке-онлайн. Если задолжали с оплатой и вас разблокировали, при оплате автоматически не разблокируют - надо звонить в поддержку. В целом несовременный и немного тормознутый личный кабинет.
Отзыв засчитан
626644
Цифра Один
20.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Оплата по карте на месте, приносим свои извинения за доставленные неудобства С уважением, компания Цифра1
63399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
При выборе провайдера я остановилась на цифре 1.... Что я могу сказать? Пользуюсь их услугами 3 месяца. За 3 месяца у меня возникало около 5 раз проблем со связью! Последний раз была проблема на этой неделе во вторник-среду. Пришёл мастер, объяснил, что была общая проблема. Вроде решили все и сделали. Сегодня понедельник ( то есть прошло меньше недели) и у меня снова нет интернета. В тех поддержке сказали опять какая то общая проблема. А это значит, что я на неделю осталась без интернета! Потому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625901
Цифра Один
20.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания Цифра1
63398
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы постоянные их нету провайдер, один большой минус
Отзыв не засчитан
625042
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63171
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Норм провайдер с внимательной техподдержкой
Тип услуг:
домашний интернет
В целом очень даже неплохо с цифрой, проблем почти нет. А если что случилось то и ночью отвечают по телефону, операторы вежливые, дело своё знают. Я много где жил и провайдеров видел кучу, чтобы вообще всё гладко было не припомню не одного. А эти хоть помочь готовы. Так что респект. Скорость устраивает, цена демократичная, техподдержка вежливая. По большому счету их нет
Отзыв засчитан
624928
Цифра Один
07.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг, если у вас возникнут какие-либо вопросы - мы будем рады помочь, просто напишите нам в любой из соц. сетей! С уважением, компания Цифра1
63181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество всех услуг отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
В течении 3 лет периодически пользуюсь то одними, то другими услугами компании цифра один. Впечатления крайне отрицательные! По умолчанию в квартиру подключена антенна с тв. Качество на 3! Пользовался интернетом около года. Отказался от него после того как устал от несоответствия скорости заявленной, высокого пинга, разрывов и неразберихи при оплате услуг. Недавно позвонили сказали что исправили все и предложили снова попробовать интернет. Ничего не изменилось проблемы все те же. Отключился. Пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624861
Цифра Один
07.06.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
63180
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключился к Цифре Один
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к цифре один !!! Сказали что первый месяц оплата 100 рублей, в дальнейшем 449 рублей в месяц. Оплатил за первый месяц 100 р. Но в компании сказали что денег не видят на счету хотя пришло смс что деньги зачислены на мой лицевой счёт. Пришлось ещё раз оплатить 100р. Интернет проработал 4 дня и отключили за отсутствие денег на лицевом счёте. Получается что мне нужно платить 2000р. В месяц за интернет. Хорошо что я не отключил старого провайдера, а то остался бы интернета. Так что не свя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615951
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги! С уважением, компанияЦифра1
62630
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет мы состоим в договорных отношениях с этой организацией и качество услуг с каждым днем все хуже и хуже. Скоростью в 100 мбит/с и не пахнет. Интернет тормозит ужасно. У меня телефон от обычного 3g в 100 раз шустрее работает, чем интернет на новейшем компьютере с наикрутейшими техническими характеристиками, но подключенного к домашнему интернету. Это за 800 (!) рублей в месяц! В общем, надо срочно искать другого провайдер! Я молчу уже про постоянные аварии и перебои. Подписываюсь под каждым о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615332
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
62631
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кошмар!!!Ужасссс!!!!Просто беда!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Тысячу раз уже пожалел что подключился к провайдеру цифра 1. Подключил телевидение и интернет 100 мбит/с. Телевидение тупит ужасно, постоянно выдает пожалуйста подождите и ничего не помогает. Интернет ужас, скорость 100 мбит/с, но такое ощещение что 10 мбит/с. Был другой провайдер со скоростью 70 мбит/с, так интернет летал, горя не знал. Я понимаю когда ну пару раз может потупить, подзависнуть, но когда это постоянно происходит это никуда не катит. Чтобы до звониться до техроддержки, нужно снача...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
614599
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
62632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАААСССС((((
Тип услуг:
домашний интернет
После их какого-то обновления при 65 мб/с по тарифу более 10 мб/с уже с месяца два не видел. Пинг более 30 мл/с. Все развивается, а цифра-1 деградирует. Нет сам провайдер и то, что он продает подключившимся... Или собирающимся подключиться...
Отзыв засчитан
612104
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
62633
Ваш комментарий
Мобильная связь