Отзывы о провайдере Комстар (Comstar)

МТС
МТС
Провайдер объединился с компанией МТС
Рейтинг провайдера
5.0
Из 10 возможных
на основе 0 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Показать отзывы
Положительные
-
Отрицательные
-
Ответы провайдера
-
Любой
reviewType
3905
2
Общая оценка
худший
отвратительный интернет.в тайге был в степи был,а здесь проводной в городе хуже чем в глуши. окончательно реш.отказ.
Отзыв не засчитан
552291
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59261
reviewType
3334
2
Общая оценка
очень дорого
Попросила обновить интернет и телефон, так как являюсь новым арендатором. У бывших арендаторов был и телефон и интернет. Прислали прайс-лист: подключение - более 15000 руб. и абонентская плата 2500 руб. в месяц.
Отзыв засчитан
43059
reviewType
3347
2
Общая оценка
Регулярные разрывы, никакая тех.поддержка.
Компания Комстар. Устарелые завышенные тарифы. Доисторическое коммутационное оборудование. Уже неделю нет интетнета иникто изэтойкомпании ничего не может сделать или хотя бы сказать вразумительное.
Отзыв засчитан
42461
reviewType
3350
2
Общая оценка
медленно работают
медленная работа интернета, отсутсвие технических возможностей обеспечить хорошую связь, медленное реагирование службы поддержки клиента. постоянно надо их трясти
Отзыв засчитан
26881
reviewType
3336
10
Общая оценка
стабильно НО... дорого
Стабильная скорость Дороговато Стабильная скорость Дороговато
Отзыв засчитан
25326
reviewType
3364
2
Общая оценка
ОТСУТВИЕ СИГНАЛА И ОТСУТСВИЕ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Проблема в том, что НЕТУ СИГНАЛА ПО АДРЕСАМ: Большой Черкасский переулок 2/10 и 2-ая Фрунзенская 10 - появляется на 3 секунды одна антенка и гаснет, в прочих местах Москвы WiMax сигнал идет нормальный и подключается. В нашем оборудовании ПРОБЛЕМ НЕТ !!!, так как прием есть в других точках Москвы. По указанным адресам у ВАС указан устойчивый сигнал. Завки были от 27 ИЮЛЯ 2011 г. 3103123; ЗАТЕМ 3111511 от 08.08.2011; ЗАТЕМ 3121151 от 11.08.2011 г. БЫЛИ ВЫСЛАНЫ ФАКСЫ С ОБЪЯСНЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ И ОТСУТ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4013
reviewType
3924
2
Общая оценка
все ужасно
подключалась по улице Коштоянца, Юго-Запад в прошлом году - не думаю что ситуация изменилась! две недели ко мне шел их мастер что установить оборудование - сначала неправильно записали мой телефон, потом мастер не приехал в назначенное время и т.д. Телефон мастера не дают, ждать их надо "на веру" так скажем! их телефоны строжайшая ТАЙНА! дозванивалась в компанию по 40 минут! написала кучу жалоб! все поросло бюрократией! правды не добиться - клиен дурак! спустя 1,5 месяца я расс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3799
reviewReplySmile
Zorro
21.07.2011
подключилась успешно к АКАДО - за 1 день!
и поняла какая это шляпа,затем прикинулась е**нутым дауном и написала попозжа отзыв:
Обслуживание клиентов ужасное	
	(-1)
Отзыв
Решил вызвать мастера. Ближайшее время, когда был свободный мастер, оказалось только через неделю. 
И даже через для заявки через неделю не смогли назначить точное время. Сказали "ждите с 13.00 до 15.00". 
Через неделю прождал с 13.00 до 15.30 - никто не пришел и не позвонил. 
Набрал сам 231-4444, оператор подтвердил заявку и сказал, что выяснит и сразу перезвонит. 
(забавно, что никто из операторов не представляется как это принято в нормальных компаниях)
Перезвонили только через час и сказали "НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! ХОТИТЕ ОФОРМИТЬ НОВУЮ ЗАЯВКУ?" 
Ни извините, ни когда бы Вам было удобно... Ответил: "пошли в Ж*ПУ!"  
Вывод: компания совок и, по возможности, буду избегать отношений с ней!

Что плохого
Сервис!	
ОЛОЛО блеать надо быть е*лом полнейшим чтобы подключиться к этой шляпе,ЛИБО...просто наитупейшим размазанным глистным поносом чтобы отдавать бабки за не пойми какой инет и не обращать внимания на качество.
24527
reviewType
3352
6
Общая оценка
Пользуюсь 1,5 года г. Вологда
Первые 3 месяца как по расписанию в конце месяца отключали интернет на денек- полтора, очень напрягало, а теперь тьфу-тьфу, давно такого не было. Качество вполне устраивает. Тех поддержка ужасная, на телефон не дозвониться, причем на любой, при подключении мне мастер не смог интернет настроить (очень странно), пришлось платного вызывать, который хоть и не в комстар работает, а интернет настроил за секунду.
Отзыв не засчитан
3673
reviewType
3364
2
Общая оценка
Очень плохой сервис!
Каждый день для того, чтобы попасть в интернет, мне необходимо связаться со службой поддержки, отключить свое оборудование, подождать 5-10 минут как только они там перезапустят свое оборудование и только после этого всего я могу попасть в интернет! На призывы решить эту проблему уже раз и навсегда, мне почему-то предлагают оплатить вызов мастера!!! Стоит ли говорить о том что я ежемесячно оплачиваю услуги предоставляемые мне не в полном объеме, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3615
reviewType
3360
2
Общая оценка
Ужасная тех поддержка+ незнание дела
Ужасная тех поддержка. Мало того, что модем не подошел к операционной системе Mac OS, хотя на сайте сказано, что достаточно только скачать программу и все заработает. Пришла в салон МТС, так такое ощущение, что они MAC Book первый раз в глаза видели и даже не знали как с ним обращаться, чтобы проверить в чем проблема. В итоге я уже им сама сказала подключите модем к другой операционной системе, чтобы хотя бы проверить может в модеме проблема. Операторы по телефону тоже не могли проконсультироват...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3597
reviewType
3358
2
Общая оценка
В г. Вологда отключили целый дом от интернета
Подключился я к "Комстар" в надежде на быстрый интернет, раньше был подключен к другому провайдеру. Но мои надежды рухнули с первых дней. Зачастую не только скорости, подключения к интернету нет. Но думаю переключился значит нечего дергаться буду здесь мучаться. В один прекрасный день включаю подключение к интернету, его нет, что не удивительно, звоню в техподдержку, обьясняю ситуацию, на что получаю ответ, что дом отключен от сети и услуга на дом не распространяется. Звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
3350
reviewType
3334
2
Общая оценка
дозванится просто ))а достучатся врятли удастся
Отвратительный провайдер,как не позванишь, так у них одни отговорки ,а со специалистами вобще цирк,несут бред и всегда по разному вобщем из за этих умников приходится деньги терять и время .Вобщем решать вам но я уже поуши сыта этой компанией реклама сервис и скорость
Отзыв засчитан
3203
reviewType
3361
2
Общая оценка
техподдержка отстой
Позвонила в техподдержку, жалубу не смогли оформить, пообещали, что со мной свяжутся как только оформят заявку. Через час позвонила барышня и предупредила, перезвоним через 1-2 время на дворе 21.00. В 23.00 перезваниваю сама, оказывается моей заявки нет, не желаете ли оставить новую??? Уже с матами и руганью, оставила, барышня сказала, что свяжутся со мной теперь только утром, это нормально??? а если мы работаем круглосуточно, и круглогодично, без перерывов и выходный, и связь нужна как воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3159
reviewType
3461
6
Общая оценка
Техподдержка:
Как и у некоторых пользователей, возникла проблема при первом подключении. Девушки в техподдержке футболили по нескольку раз друг к другу, причем каждый раз приходилось называть номер личного счета и ФИО. Было похоже на издевательство. Ничего. кроме "подъехать в сервисный центр и протестировать модем" предложить не смогли. Какой-то корпоративный женский кретинизм в Комстаре. Пока не переключили на парня и он не объяснил, что логин и пароль для соединения с сетью отличается от п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3145
reviewType
3344
2
Общая оценка
Пипец сервис...
Заказал подключение на дату к 12. Отпросился с работы. В 12:50 звонит парень: "привет, а как к вам добраться"? Я отвечаю - адрес я указал Он: и что? Я: Гугл карты, говорю, что.... Он: у нас в офисе компьютера нет!!!!!!! Я: Это не мои проблемы скажите ваш имя. Он: Зачем? Я:Облегчу вам жизнь. Он: как? Я: Я позвоню и вам проведут интернет ) Пипец, я зол.
Отзыв засчитан
3128
reviewType
3891
2
Общая оценка
НЕ смог попробовать Комстар WIMAX ))))
Купил модем BM325, заказал на САЙТЕ комстара. Будь не ладна йота со своими новыми тарифами. Модем не определяется системой. Из интернета я понял, что это болезнь данного модема. Даже девушка из кол-центра сразу сказала " Не видит мол у вас система". Хотел поменять на другой, вот здесь меня и ждал сюрприз. 1. Поменять нельзя. Советуют обратиться к продавцу, т.е комстар советует мне обратиться к ним же))) 2. Советуют купить второй. 3. Советуют покопаться в своем компе. В общем, д...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
3064
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
20.03.2011
Илья, если не сложно, перенесите пожалуйста отзыв сюда: http:www.moskvaonline.ruispresponsesprovider.php?isp=249
23132
reviewType
3898
2
Общая оценка
КОМСТАР WiMAX в Москве
Приобрел для жены (сейчас на учебе в Москве) модем, повелся на рекламу безлимитный интернет, вначале радовались скорость реально 6-8 Mbс. Однако в январе скорость упала до 1 Mbс, стал разбираться и как всегда очень мелким шрифтом в конце договора приписка, что по достижении объема трафика 10 Gb скорость снижается до 1 Mbс, оказалось не обманули. Дальше больше при достижении объема трафика 10 Gb скорость снижается до 256 Kbс И ЭТО ОБЕЩАННЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ..... ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
2733
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
07.02.2011
Иван, если не сложно, перенесите пожалуйста отзыв сюда: http:www.moskvaonline.ruispresponsesprovider.php?isp=249
22155
reviewType
3879
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер
Комстар Сибирь полной отстой!!! По телефону тех. помощи ни когда и никто не отвечает! Подключение к интернету происходит с 1,10,а то и с 20 попытки. :evil::evil::evil: Лучше платить теже деньги Utel,хоть и скорость будет 256,но стабильно! А это полная лажа---КОМСТАР! Ни чего нет!!! В суд подам!!! За некачественные услуги! Всё!!! Ни куда не дозвониться,ни по одному номеру на протяжении10 минут так ни кто мне не ответил!
Отзыв не засчитан
2077
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
12.11.2010
Пока мы принимаем в рейтинг только отзывы о провайдерах г.Москва
21422
reviewType
3339
6
Общая оценка
хотел уйти но по собственной воле передумал
год сидел на Стриме, собрался было уходить, а тут они предложили Wimax как приятное дополнение к проводу. Месяц попользовал, а потом посчитал что вместе выходит дешевле чем отдельно wimax (а у Комстара он самый дешевый) и менять провайдера. Так я и завис. Может человек слабовольный, а может они хорошо продают услуги свои, но теперь и от wimax отказатся не могу - больно удобно и быстро, а то через мобильник почту проверять... проще сразу удавиться
Отзыв засчитан
1941
reviewType
3351
10
Общая оценка
Впечатления о Комстар
Вот наткнулась, выскажусь :) Собственно пользуюсь услугами Комстара уже без малых 2 года. Как по работе, так и в личное время с WiMax. Качестве связи хорошее! Проблем с Комстаром не возникало. (в отличии от других провайдеров, с которыми имела возможность работать) Собственно у нас весь офис доволен :) Более дешевые тарифы Высокая скорость Хорошее качество Из плохого на мой взгляд лишь стиль сайта :) На любителя. Кто видел тот поймет :)
Отзыв засчитан
1931
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях