В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Эконет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 19, из них:
 
8
 
0
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

5 дней нет интернета, провайдеру всё равно.

Оценка:

Отзыв

5 дней нет интернета, обслуживание ужасное... То у них света нет,то у них оборудование украли,то пятое то десятое,а факт остаётся фактом надо отказываться от такого интернета...
Что хорошего у провайдера
К сожалению плюсов нет,за целый день дозвониться не возможно.... Скорость не додают ту за которую плачу...
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в тех.поддержку не дозвониться,неделями нет интернета...

14.06.2016 17:12
0
365 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой провайдер ЭКОНЕТ

Оценка:

Отзыв

Три недели нет интернета, на звонки отвечают что ждите мастера, но мастера нет, дозвонится не возможно не берут трубку. Сервис [безобразие]!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
техподдержку не дозвониться, мастер просто не звонит.

01.10.2014 14:34
0
361 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Провайдер достаточно хороший.
Минус - последнее время пропадает инет на пару минут. Это раздражает, но зато цены демократичные.
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
последнее время пропадает инет на пару минут

19.04.2013 04:19
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Аварии случаются по несколько раз в месяц.
В тех. поддержке трубку не берут.
Без интернета можно просидеть неделю!
Буду менять провайдера!

Что хорошего у провайдера
Нет!
Что плохого
Частые и длительные аварии.
В техподдержку не дозвониться.

31.03.2013 01:15
0
370 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Аварии каждый месяц, интернета нет по нескольку дней

Оценка:

Отзыв

Сотрудники вежливые, цены невысокие, но аварии каждый месяц, при которых невозможно дозвониться в офис и узнать, в чем дело.
В настоящий момент интернета нет 5-ый (!!) день.
Меняем провайдера. Ни в какие ворота.
Что хорошего у провайдера
сотрудники вежливые, связь дешевая
Что плохого
Никто не гарантирует, что интернет у вас будет. Если упал - никто не может сказать, когда появится.

11.03.2013 19:38
0
365 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое обслуживание клиентов

Оценка:

Отзыв

Подключила себе econet в ноябре прошлого года. Сначала все было хорошо, но как только происходили какие-то проблемы с подключением: вставляла провод в ноутбук, а соединения с сетью не было и др. После звонила в компанию, работники не отвечали на звонки, не реагировали на просьбы перезвонить. Еще был случай с мастером посланным мне починить интернет. Я позвонила в компанию и сообщила о проблеме подключения, они направили ко мне мастера. Во-первых, мастер был не в состоянии починить интернет ( в алкогольном опьянении), во-вторых, мастер так и не починил ничего, а только сломал все до конца. На следующий день правда мастер пришел и все сделал.
Что хорошего у провайдера
Стабильная, высокая скорость, вежливость ( при дозвоне).
Что плохого
В техподдержку не дозвонится, мастер посланный компанией был не в состоянии чинить интернет.

28.01.2013 18:55
0
368 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ЭКОНОТЕЛ - беспомощные вруны и болтуны

Оценка:

Отзыв

"ЭКОНОТЕЛ" - беспомощные вруны и болтуны
Интернет работает очень нестабильно
Что хорошего у провайдера
Все вежливые, а что толку?
Что плохого
Интернет работает очень нестабильно

11.01.2013 18:30
0
352 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

В начале был приятно удивлен качеством сервиса и поддержки. Потом начались проблемы... То инета нет все выходные (не один раз), на вопрос о причинах следует ответ про аварию, сроки устранения называются, но совершенно "от фонаря". После очередной аварии начались ежедневные обрывы связи ровно с 0-30 до 1-00, попробовал возмущаться - сказали, что проблема решается, но пока безуспешно, длится это уже пару месяцев. В итоге перестали брать трубку, когда звоню со своего номера (отвечает всегда одна и та же девушка), пробовал звонить с другого номера - взяли после второго гудка, после разговора перестали брать трубку и с этого а номера.
А после последней аварии несколько дней назад перестали грузиться почти все почтовые сервера - mail.ru, gmail.ru. И теперь трубку не снимают вообще, вот уже несколько дней...
Видимо придется переходить на другого провайдера.
Что хорошего у провайдера
Первые полгода все было отлично
Что плохого
Частые аварии, плохо работает служба поддержки, не грузятся сайты

08.08.2012 22:54
0
377 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Подстава!

Оценка:

Отзыв

Плохая сеть, видимо пытающаяся подзаработать на клиентах не честно!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Долго не пользуюсь интернетом Эконет, а мне включили доверительный платёж и насчитывается сумма. Уже 2000 тысячи! Интернетом по доверительному платежу я не пользовалась.
Пыталась отключить его с сайта, но не смогла - постоянно сбой. Подозрительно.
Только на их сайте у меня сбой.
Услугами их сети я не довольна и пользоваться больше не буду! Похоже хотят снять деньги и заработать на клиентах не честно!

23.06.2012 19:04
0
381 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

непонимаю.

Оценка:

Отзыв

кто-нибудь сможет объяснить почему все отзывы об этом провайдере написаны с одного IP?!?!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.07.2011 14:31
0
510 Комментировать (1)
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Эконет позволил забыть про любые проблемы с интернетом

Оценка:

Отзыв

Согласен со многими предыдущими отзывами. Пришел в Эконет вдоволь намучавшись до этого с Netbynet и Инфолайн, где были и отсутствие связи по 2 дня (все это время до меня "ехали" представители поддержки), вечные скачки скорости с такими же вечными скандалами с операторами по телефону.
Эконет подключил меня в тот же день (даже уже в нерабочее время) и с тех пор не знаю бед. По телефону всегда можно дозвониться и получить ответ по любому вопросу. Но и звонить-то особо незачем: пользуюсь уже несколько месяцев, и за это время было только два быстро устраненнных сбоя. Иначе говоря - [B]Эконет позволил забыть про любые проблемы с интернетом[B]. Он должен быть - и он на самом деле есть, и всегда стабильный.
Что хорошего у провайдера
Стабильная сеть,
стабильная заявленная скорость,
наличие реальной техподдержки (которая в принципе оказывается ненужной:) ),
доставка карточки оплаты,
быстрый приезд "бригады спасения" если вдруг понадобится
Что плохого
Даже сильно поднапрягшись, ничего плохого не вспомнил....

17.06.2011 17:58
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший партнер

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте!
Сотрудничаем с этим провайдером, как юридическое лицо. Долго не могли подключить интернет в Кузьминках: ни у одного из провайдеров не было оптоволокнной магистрали к нашему помещению, подключать нас отказывались.

Достигли договоренности с Эконетом, что за предварительный платеж за интернет, за полгода вперед, они отстроят нам магистраль бесплатно.
Итог - у нас есть интернет по привлекательной цене и замечательный партнер, всегда готовый к диалогу. Плюс Эконет периодически присылает к нам своих специалистов для обслуживания компьютерной техники за символическую плату. Всё на высшем уровне!
Что хорошего у провайдера
Все документы вовремя, стабильная связь
Что плохого

23.05.2011 11:26
0
370 Комментировать
Принят, оценка засчитана

в большом восторге от выделенки!!! p.s. оценка-высшая.

Оценка:

Отзыв

пару месяцев на зад возник вопрос (подключить выделенку) нужен интернет. Увидел рекламку не известной ни кому (компан. провайдер) *Econet* особо не задумываясь, то что меня за интересовало 20мбитсек стоит 850р. и бесплатная установка. Могу с полной ответственностью с первых минут зарекомендовала себя только с хорошей стороны. Отвечающие операторы на тел. приятно, грамотно,расположены к вам, получаешь удовольствие от профессионализма.Подстроятся под вас, как вам угодно. Установка произошла оперативно, четко вы полнели все пожелания. Все как должно быть. Пользуясь ни каких пререканий сложность проблем не разу , не разу не произошло, скорость не падает в любое время суток ни чего не глючит. Одно удовольствие. Все на высшем уровне!!! Я очень доволен. p.s. рекомендую всем.
Что хорошего у провайдера
все супер:ura:
Что плохого
нет ничего:idea:

20.05.2011 06:54
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Положительные эмоции

Оценка:

Отзыв

Провайдер продает не интернет, а хорошие ощущения от обслуживания компании, которая заботится о своих клиентах.
Я сама работаю в другом повайдере, но не подключаюсь к нему, так как знаю нашу кухню изнутри. Многие подходы Эконета я предлагала своему руководству (уж, извините :-D)

Я очень довольна.
Что хорошего у провайдера
Абсолютно всё хорошо!
Удачи вам, ребята!
Что плохого

12.05.2011 13:48
0
375 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Как в Европе

Оценка:

Отзыв

Обычно принято оставлять негативные отзывы, а сказать что-то хорошее, когда все просто хорошо - сложно.
У провайдера все ПРОСТО ХОРОШО. Интернет работает и работает.
Что хорошего у провайдера
Европейская оперативность. Позавчера у меня начались разрывы каждые пять минут. Позвонил, пожаловался - монтажник был у меня уже через 35 минут после звонка. Что-то похимичили с администратором все заработало нормально.
Что плохого
Нет массы интересных дополнительных сервисов: нет форума, локальных ресурсов, DC++.
Писал им - говорят, скоро реализуют. Буду ждать.

08.05.2011 16:44
0
346 Комментировать
Принят, оценка засчитана

пчелка летает

Оценка:

Отзыв

взял тариф 30mbps1000 рублей в месяц. Замерил спидтестом - 31.4 - прием, 29.6 - отдача.
Скорость стабильная.
Что хорошего у провайдера
Одинаковая скорость входящегоисходящего канала
Доступная и вежливая техподдержка
Что плохого
Иногда чинят что-то по ночам: интернет может не работать.

28.04.2011 04:39
0
371 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все гуд

Оценка:

Отзыв

Провайдер которого не замечаешь: есть только работающий интернет и нет необходимости вести разговоры с провайдером: все работает как нужно.
Что хорошего у провайдера
интернет (скорость даже чуть больше, чем по тарифу)
Что плохого
стоимость тарифов чуть-чуть выше рыночной

25.04.2011 10:52
0
352 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Довольна

Оценка:

Отзыв

Пришли приятные ребята, протянули провод, все объяснили, показали. Даже пару раз вызывала помочь настроить компьютер - пришли сделали, от денег отказались. Кофе только их напоила :)))
Что хорошего у провайдера
Отличный подход к работе: индивидуально подходят к клиентам
Что плохого
Пока не могу сказать - две недели всего использую. Все нравится.

24.04.2011 00:35
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неожиданно конечно

Оценка:

Отзыв

Подключение было полно приятных неожиданностей: подключили уже на следующий день, пришли вовремя, проятнули, все показали, обьяснили. Даже оплату сразу приняли, а не отослали в терминал оплачивать.
Уже месяц использования подошел к концу - заказал карту оплаты с бесплатной доставкой. Даже заходить никуда не надо. У провайдера можно делать все действия как по телефону, так и через сайт.......ну заказывать там, карты или еще что. Девушки в колл-центре приветливые :)))))))))))
Что хорошего у провайдера
Доставка карт оплаты, отличный сервис, работающий интернет
Что плохого
Малофункциональный личный кабинет - еще не доработана смена тарифа, сообщения админам и пр.
Но они это здорово компенсируют вышколенным колл-центром, который по звонку все эти вопросы решает (респект, ребята!)

Не самые дешевые тарифы, но [B]за такой сервис можно и платить побольше.[B]

12.04.2011 16:19
0
373 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наконец-то!

Оценка:

Отзыв

Наконец-то кто-то понял как работать провайдером. Провайдер не забивает на абонентов а всегда открыт для звоноков.
Подключился недавно но очень доволен, скорость хорошая, нет обрывов.
Что хорошего у провайдера
Быстро отвечающая техподдержка
Бесплатная доставка карт оплаты на дом
Хорошая скорость
Что плохого
Пока нет внутренних ресурсов - говорят скоро исправят

20.03.2011 11:24
0
353 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис