Отзывы о провайдере Первый Телеком (First Telecom)

Проверить доступность Первый Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      6.0
      Из 10 возможных
      на основе 4 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      2.0
      Интернет
      2.0
      Монтажники
      2.0
      Оборудование
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      2
      Отрицательные
      2
      Ответы провайдера
      3
      Любой
      reviewType
      58
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Новая услуга от Первый телеком - умышленное ухудшение связи
      Данный оператор подключили в офис на воронцовской. В один прекрасный день начали фиксировать потерю пакетов в канале. Связались с ТП, с их слов все ок у нас, составили заявку - никакой реакции в течении дня. За неделю до этого инцидента в наш офис подходили сотрудники Первый телеком и предлагали услуги по обслуживанию ПК и оргтехники. На следующий день руководитель подразделения подшел к ним в офис, поговорил на повышеных тонах, и о чудо - потери прекратились.
      Отзыв засчитан
      664919
      reviewType
      2322
      6
      Общая оценка
      не плохой провайдер
      Первый телеком в целом выполняет свою работу качественно и быстро, скорость подключения соответствует заявленной в договоре, но с начала мая стали участиться обрывы в подключении притом на несколько дней идля работы моей компании это просто недопустимо. Хорошее качество монтажа и скорость подключения Частые и длительные отключения.
      Отзыв засчитан
      130852
      reviewType
      2310
      2
      Общая оценка
      Самый убогий провайдер!!!
      Подключили данного провайдера около полугода назад ( в нашем здании не было возможности подключить др провайдера). Сказать, что данный провайдер плохой - сделать им комплимент. Он - полное [удобрение]!! Служба техподдержки-аналогично. Дабы не быть голословным, приведу пример. Самый долгий срок в течении которого мы не слушали историй их техподдержки, это неделя!!! Вечно что-то обрывается, ломается, копается и повреждается, была сильная гроза...а вы видели какой сегодня снегопад...??? И этот бред...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130838
      reviewType
      3152
      6
      Общая оценка
      медленно, странные тарифы
      600 рублей за 3 мегабита безлимит в 2015 году -- это как вообще?! Стабильно. Медленно.
      Отзыв не засчитан
      87363
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      19.02.2015
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43596
      reviewType
      2302
      2
      Общая оценка
      Никакой клиентоориентированности
      Занималась поиском провайдера для офиса. В первый раз меня соединили с некой Ириной (хотя я могу ошибаться), которя очень фамельярно со мной общалась ("ты"-кала), на вопросы отвечала уклончиво (на мой вопрос о качестве используемого оборудования я получила ответ: "Всё в нашем мире относительно"). Примерно через неделю, когда я позвонила узнать о возможности предоставления тест-драйва и уточнить некоторые детали по поводу Sip-клиента и АТС, одна из сотрудниц (не представилась), ответила мне сле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      16011
      reviewType
      1955
      10
      Общая оценка
      работает стабильно
      По с равнению с другими провайдерами работает стабильно, и если есть проблема, то реагируют в течении нескольких часов, покрайней мере, что касаеться юридических лиц. Не жалем, что переключились с Корбины на Первый телеком. Быстрое реагирование Тех. поддержка работает только до 19 часов
      Отзыв засчитан
      614
      reviewType
      1958
      10
      Общая оценка
      Довольны подключением
      Не плохой провайдер, предложил очень выгодные тарифы для нашей компании. Подключили интернет и телефоны всего за два дня. Мне понравилась оперативность работников Первого Телекома. Пока не обнаружил :)
      Отзыв засчитан
      598
      reviewReplySmile
      Дарья
      20.11.2009
      Спасибо большое....рады сотрудничеству с вами!
      19422
      reviewType
      1961
      2
      Общая оценка
      Крисис, а кто то заелся!
      Не мог ли их инженеры 2 дня позвонить,застать только после 11-00,что бы что то сделали надо СИЛЬНО надоедать Не мог ли их инженеры 2 дня позвонить,застать только после 11-00,что бы что то сделали надо СИЛЬНО надоедать,по телефону общаются как будто ты им что то должен.
      Отзыв засчитан
      573
      reviewReplySmile
      Дарья
      20.11.2009
      Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер Вашей заявки и номер договора, будем разбираться.
      19396
      reviewType
      1954
      2
      Общая оценка
      Не советую 1 Телеком!!!
      Плохое отшение к клиентам,завышенные тарифы,низкое качество услуг и прочее.... Плохое отшение к клиентам,завышенные тарифы
      Отзыв засчитан
      572
      reviewReplySmile
      Юрий Николаевич
      20.11.2009
      пришлось в течение 3 дней выяснять ситуацию,по 2 раза в день звонить менеджерам,тон и манера общения специалистов оставляет желать лучшего,да написать ответ у провайдера нашлось время а что бы у регулировать эту ситуацию сразу- нет,т.к. бежит сверхлимит.трафик  и зачем его прерывать?- ведь это прибыль провайдера.
      Отзыв считаю корректным,по каждому приведённому моменту готов предоставить факты.
      19395
      reviewReplySmile
      Дарья
      20.11.2009
      Здравствуйте, Юрий Николаевич! Относительно Вашей ситуации ещё раз сообщаем, что ввиду превышения Вами Вашего лимитированного тарифного плана мы не можем спустя месяц и после закрытия расчётного периода изменить Вам задним числом тариф, тем самым уменьшая сумму Вашей задолженности перед нашей компанией. Мы считаем Ваш отзыв не корректным.
      19394
      Показать все сообщения1
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях