В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Гелиос.нет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 6, из них:
 
5
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

качество подачи интернета ухудшилось

Оценка:

Отзыв

Есть проблемы с тем, чтоб оплатить услуги. Всего несколько терминалов, которые принимают оплату. Качество интернета не соответствует заявленному в договоре. Сотрудники провайдера не пытаются решить возникающие проблемы. Отношение к клиенту - полное безразличие.
Что хорошего у провайдера
Пользовались много лет и работа провайдера была стабильно хорошей. Последние пол года все изменилось.
Что плохого

30.03.2016 21:25
0
346 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой интернет

Оценка:

Отзыв

Я подключился к гелиос нет пол года назад через орион экспресс но скорость устраивала поначалу но потом в январе 2016 года скорость очень сильно упала. Тех поддержку звоню но толку не могут нормально обьяснить причину падения скорости. Обещают перезвонить но никто не звонит. месяц звонил им но проблема решена не была.
Что хорошего у провайдера
в начале хорошо а потом плохо. быстро б реагировали и устраняли неудобства.
Что плохого
скорость медленная и тех поддержка типа черепашек домасидящие.

15.02.2016 11:19
0
364 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наихудший районный провайдер, который только можно выбрать.

Оценка:

Отзыв

Подключен к данному провайдеру уже 5 с лишним лет. Первые 4 года - устраивало абсолютно все. И качество услуг, и цены на тарифы, и отношение тех поддержки. Ну а в последние года полтора - постоянные разрывы связи(причем просто издевательские), вечно недоступная тех поддержка и прочее. А 28.10.2014 "специалисты" нашего интернет провайдера просто оборзели. У меня как всегда внезапно упал интернет и при звонке в тех поддержку, я услышал следующее : "Вы пол года пользуетесь нашими услугами бесплатно, мы будем выбивать из вас долги, у вас полностью отсутствуют моральные и прочие устои и т.д.". При этом грамотную тех поддержку мне не оказали, нахамили, нагрубили и обвинили в уголовно наказуемом преступлении. Вывод: не в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру если есть разумная инициатива. В последнее время участились случаи мошенничества в рядах данного интернет провайдера. Будьте бдительны и осторожны.
Что хорошего у провайдера
Нет таких.
Что плохого
Все написано в отзыве, не поленитесь - почитайте.

29.10.2014 21:09
0
383 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Принят, оценка засчитана

самый плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Всех пользователей спутникового интернета заклинаю, никогда не связывайтесь с провайдером Гелиос-Нет. Наживёте проблемы за свои кровные деньги. После перехода на новый спутник АМ5 интернет практически пропал. Ответ саппорта звучит как издевательство-переходите на гарантированную дорогостоящую скорость.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость не то чтобы низкая, её вообще нету, то есть соединение практически нет. Зайти можно только ночью, извините, а когда же тогда спать то? Техподдержка технически неграмотная, ответы по шаблону смените ОС или же у вас вирусы))) было бы смешно, но по факту хочется дать в зубы.

24.06.2014 19:01
0
388 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Без претензий

Оценка:

Отзыв

А мне нравится, как работает этот провайдер. Устраивает и скорость, и реакция на обращения. Единственное НО: как-то техподдержка подозрительно шифруется. Звонишь на телефон - никто не подходит, а потом они сами перезванивают.
Что хорошего у провайдера
Быстрая реакция на обращения, вежливый персонал
Что плохого

02.07.2013 14:18
0
362 Комментировать
Принят, оценка засчитана

разочарование

Оценка:

Отзыв

Пользуемся месяц (Черноморский б-р, д. 4 кор. 3). Скорость, заявленная в 30меговникогда ее выдерживается. Сам провайдер дорогой: 650 руб. за месяц, но унас вдоме альтернативы нет.Техподдержка неотвечает. Будем уходить. Удачи вам, Гелиоснетовцы!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.03.2013 21:45
0
361 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис