В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере АйФлэт

АйФлэт
Отдел продаж
+7(495)363-60-72

Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 41 Зачтенных отзывов 24, из них:
 
12
 
2
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

негатив

Оценка:
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Дорогой тариф для загородного дома,оплачивал подключение за собственные средства не мало(18 тыс),при этом оповещение о том что средств не хватает отсутствует,даже при наличии положительного баланса интернет отключают.Скорость часто не соответствует заявленной особенно в часы пик.Частые провалы.

13.09.2018 21:41
0
41 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

По факту предоставляет на 60% меньшую скорость, вместо заявленной в договоре. Тариф I-Maxi 100 мбит/с, но там написано ДО 100 мбит/с. Так что мне предоставляются лишь жалкие 30-40 мбит/с за 500₽, ухожу от этой лживой недо-компании.

08.09.2018 17:45
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полный отстой

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Айфлет мошенники,постоянно скачет пинг и вай-фай пропадает,на 10 с потом включается!!!!монтажники приезжали и сказали что ноутбук не тот и айфон не тот и роутер плохой,поменял роутер и айфон история продолжается,скорость 70 мб/с постоянно скачет то 10,то 40мб/с,короче разводят они,либо на оборудование экономят либо просто [создания]!на работе у меня все работает нормально и ноутбук и айфон!жк весна не подключайтесь к этой компании,это деньги на ветер!я буду с ними судиться,все замеры есть,эксперта вызову ,пусть оборудование посмотрит их,составит акт и приложу к иску!за 3 года такого обслуживания будут отвечать,!!!да операторы у них [не очень] и хамские,трубки вешают постоянно,а иногда кое как за час дозваниваешься!

04.09.2018 02:41
0
54 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный дорогой провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

по условиям 30 мигабит в сек а выдает 2 это ужасно пинг всегда скачет играть невозможно пожалуйста сделайте с этим что нибудь!!!

19.08.2018 13:25
0
40 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дорогое обслуживание

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Собака перегрызла провод, стоимость замены 1000 руб, это очень дорого, при условии, что провод перетягивать никуда не нужно

12.06.2018 14:21
0
47 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.06.2018 13:16
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужасное отношение к постоянным клиентам

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

7.06.2018 пропал интернет..позвонил в техподдержку.Ответила девушка не представившись и начала как заклятие повторять :"у вас интернет раздается и все такое..."Никакой конкретной помощи я не получил.Потом вообще бросила трубку и сколько я ни звонил сбрасывала звонок..Просьба к руководству разобраться с этим!

09.06.2018 10:06
0
91 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Работа по мошеннической схеме!

Оценка:
Интернет
Забота

Отзыв

Сожалею, что связалась с данной компанией,15000 руб ушли в некуда...Объясняю, почему считаю их схему мошеннической: при оформлении и подключении интернета обещали нам тариф до 20 мбит/с за 700 руб.В итоге, когда пришло время оплачивать сумма оказалась 1500 руб. Попросила перевести на оплату хотя бы за 1000 (есть такое предложение), но для перехода на другой тариф нужно еще заплатить 5000 руб. Буду снова переходить на коннект -4G. Номер договора: 77006184001

27.04.2018 12:03
0
71 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отлично

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Большое спасибо Олегу Кобелькову за сотрудничество и решению проблем..Большое спасибо тех поддержке Алине Ковалевой за сотрудничество и поддержку решаемых проблем.С уважением Максим.

29.03.2018 22:16
0
70 Комментировать (1)

Ответ администратора

30.03.2018 11:04
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Хороший интернет.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Приехали сразу все быстро и качественно подключили в Ватутинках, ребята приходили домой рассказывали, цены очень приятные в отличие от Спиди, до этого в Горчаково пользовался им же.

06.03.2018 14:11
0
67 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.03.2018 10:32
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень плохой интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Компания полная [чушь]. Постоянные потери интернет соединения либо ещё какие то проблемы с интереном. Платишь деньги и хочешь получать стабильный интересно то это вам точно не в эту компанию. Ни скорости ни интернета. Намереваюсь расторгнуть контракт.

14.12.2017 00:21
0
138 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Плохой интернет

Оценка:

Отзыв

В поселении Первомайское очень плохо работает интернет, пропадает, не известно за что платим деньги???

19.11.2017 22:20
0
265 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.11.2017 15:48
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Уже 2 года пользуемся услугами этого ужасного провайдера,так как иных у нас в поселке нет!Качегорически не рекомендую услуги Айфлета!Постоянные разрывы связи,перезагрузки модема!Пора прекращать платить за ту услугу,которая никак не оправдывает затраченныные на нее дегьги!С нетерпением ждем достойного провайдера в нашем поселке!
Что хорошего у провайдера
Их нет
Что плохого
Очень часто пропадает интернет,постоянный перезапуск модема

01.03.2017 18:45
0
389 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нормально

Оценка:

Отзыв

более менее все устраивает
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.02.2016 12:41
0
511 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.02.2016 12:43
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

низкая скорость

Оценка:

Отзыв

При заявленной 50мб/сек выдаёт всего 1, мало того цена 500 руб/мес.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.01.2016 11:25
0
494 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.01.2016 14:27
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худший из худших по Наро-Фоминску!

Оценка:

Отзыв

"Пользуюсь" услугами данного провайдера через тарелку. Стоимость ежемесячного платежа 1340 рублей в месяц, из которых 140 рублей якобы обслуживание оборудования. Изначально упал интернет - звонок в службу, так мол и так, сделал как сказали, на, что в ответ:
"Это проблемы с Вашим оборудованием, оставляйте заявку".
Окей, оставил заявку, должны приехать на следующий день. Про то, чтобы узнать удобное ДЛЯ МЕНЯ время они, конечно, и не подумали. Беру отгул на работе, жду. Долго жду, очень долго жду, звонок часов в 21.00 вечера:
- "Вы тут заявку оставляли, интернет работает?"
- "да"
- "Всего доброго, до свидания".
Ни извинений, ни каких-либо компенсаций. Все это было в сентябре-октябре, точно уже не вспомню.
Далее, 14.12.15-19.12.15, уже практически неделю интернет скачет от 100 кб/с до 6 мб/с, в большей степени - до 2 мб/с (напомню, что тариф у меня 8 мб/с, 1340 рублей в месяц). И, что же в итоге? Очередные, уже очень банальные ответы:
1. Напишите логин.
2. Оставьте заявку.
3. А у вас роутер или на прямую.
4. А перезагрузите его.
5. Бла, бла, бла.

Вы не хотите работать, вообще. Отвратительная компания и отношение к потребителю.

Дополнение от 28.12.2015
Скорость как обычно ниже некуда. Звонок в тех.поддержку:
-Добрый вечер. Проблемы с интернетом. логин такой
-Через что используете интернет:напрямую или роутер
-Знаете, вы используете оборудование почти сутки, выключите его минут на 5 и все заработает.
ЧТО ЗА ТУПОСТЬ? ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТАЛО И МЕСЯЦАМИ И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТОМУ НЕ ИМЕЕТ.
ВАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ, НИКАК НЕ БУДУТ СПОСОБСТВОВАТЬ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЕ, ПОКА ВЫ ПОРШИВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ УСЛУГИ!

Ах, да. Чтобы очередной не прочитать очередного, банального ответа про происки конкурентов, напишу логин - nf5024058. Никаких заявок я больше оставлять не намерен. Перехожу у услугам другого провайдера.

Кол Вам! С двумя жирными минусами!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной в РАЗЫ!, техподдержка никак вам никогда не поможет, ценовая политика НИ О ЧЕМ!

28.12.2015 21:23
0
387 Комментировать
Принят, оценка засчитана

альтегроскай диаметр тарелки 0.74

Оценка:

Отзыв

Нормальный интернет. На тарифе марафон 7700
С часу ночи до 9 утра на ночном безлемите качаю с торента 4500мб
Не опечатка 4.5 гига учитывая ограничения 2000/1000
На тарифе марафон 5100 за 8 часов без лимита качаю около 3 гигов
Ограничения 1000/512
Теперь про день
На тарифе марафон
7700 дневная скорость обещенная 8000/1024
Онлай с качеством HD 1080 смотрю без запинок инет грузится
Быстрей фильма
5100 дневная скорость 4000/1024
Вот честно сказать. Не. Помню
Ща тариф марафон 1500 инет качает с довланда мак
130Кб/с
Мне хватает
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная
В подержку как раз звонили настраивали станцию
Взяла женщина мы ей расказали она перевила звонок
На 2 оператора оператор послушал и перевел на
3 и третий все выслушав обратно кинул на первого
И тут первый оператор разоралась как резанная
Я вас перевила почему обратно мне звоните мы обьяснили
Что третий опер нас к вам кинул
Кароче я к ним больше не звоню
Что плохого
Скорость они мне ща кинули. На тарифе марафон 7700 типа 8мб
Это получается 2 гига за 4 мин убить можно
Вранье наверно

14.12.2015 10:24
0
369 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Низкая реальная скорость, бесконечные проблемы с интернетом

Оценка:

Отзыв

Низкая реальная скорость, бесконечные проблемы с интернетом/разрывы. Отсутствует интернет по полдня, звонок в техподдержку бесполезен - никто ничего внятного не говорит.
Что хорошего у провайдера
Не обнаружено
Что плохого
Скорость ниже заявленной, разрывы связи. Иногда связь отсутствует по полдня.

29.10.2015 22:31
0
365 Комментировать
Принят, оценка засчитана

достало уже!!!! постоянно низкая скорость!!!

Оценка:

Отзыв

каждое утро почему то скорость просто НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!
Что хорошего у провайдера
плюсы??? какие плюсы??? такое впечатление,что живешь в глубинке,где интернет это слово еще мало кто слышал-импортное во!!!а это москва!!!!
Что плохого
скорость ниже заявленной,а с 6 утра-она вообще спит!!!! в техподдержку звонить бесполезно!!!!ничего не меняется!!!!!!!!!!!!!господи!!!когда же к нам прийдет цивилизация и у нас будет карта покрытия он лайм????!!!достали эти птушные провайдеры!!!

02.05.2015 06:19
0
389 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Низкая скорость. Не соответствует оплачиваемой.

Оценка:

Отзыв

проблемы были всегда. оставлял 3 заявки с декабря. по первой заявке мастер позвонил ровно через месяц. был в отпуске, потому решил ее перенести. больше по этой заявке мне не звонили. сейчас скорость настолько низкая, что мне вспоминаются былые годы, когда я пользовался интернетом через модем подключенный к городскому телефону. 2 и 3 заявки объединили в одну. по ним даже приезжал мастер. сказал что все сделал и уехал. но скорость как была низкой так и осталась. на мои попытки узнать номер юридического отдела или хотя бы соединить меня с кем то более серьезным чем оператор я получаю нелепые отговорки.
для тех кто понимает. в танки играю использую телефон как модем. так лучше. пинг хотя бы 80, а не 300-400
Что хорошего у провайдера
плюс только в том что оператор есть.
Что плохого
скорость ниже заявленной. неприлично ниже. ниже только метро и шахтеры.

07.04.2015 20:22
0
375 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Большое спасибо компании за оказания профессиональной технической помощи. Хочу особо отметить пунктуальность технических специалистов. Буду рекомендовать всем своим знакомым вашу компанию.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.03.2015 14:45
0
383 Комментировать
Отдел продаж +7(495)363-60-72
Домашний интернет Интернет в офис