Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Мастертел (Mastertel)

      Проверить доступность Мастертел по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          7.3
          Из 10 возможных
          на основе 0 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          10.0
          Монтажники
          10.0
          Оборудование
          10.0
          Телевидение
          10.0
          Техподдержка
          10.0
          Забота
          8.0
          Показать отзывы
          Положительные
          -
          Отрицательные
          -
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Забота
          2
          Хотел заключить с этим провайдером договор. Задал вопрос через on-line консультанта юридического характера еще 8 апреля 2021 года. Ответа нет. Позвонил по телефону. Сказали, что вопрос передан специалисту, ждите ответа или по телефону, или по e-mail. Жду. Ответа до сих пор нет. Сегодня 20 апреля 2021 года. Выводы делайте сами. Решил договор с этим провайдером не заключать.
          Отзыв засчитан
          698482
          reviewReplySmile
          Борис
          20.04.2021
          И именно сегодня со мною связался консультант Денис (очень грамотный и вежливый) из Мастертела и проконсультировал меня по интересующему меня вопросу. Жаль конечно, что столько времени прошло и пришлось опубликовать вышеразмещенный отзыв. Видимо вопрос был очень сложный. Но хорошо, что всё-таки позвонили и ответили. Поэтому, наверное, имеет смысл заключить договор с этим провайдером. 
          95159
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Оператор связи
          Отличный оператор связи. Качество предоставления услуг и обслуживания на высшем уровне. так держать!
          Отзыв засчитан
          668510
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Надежный партнер
          Сотрудничаем с Мастертел с 2016 года. Надежный провайдер, высокий уровень обслуживания, качество услуг соответствует самым высоким стандартам.
          Отзыв засчитан
          668383
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Мастертел качество в ногу со временем
          Наша компания пользуется услугами Мастертел, как провайдера, Интернет и телефонии, очень хорошие тарифы, качество предоставляемых услуг, а также высококачественный сервис обслуживания, скорость реагирования на запросы впечатляет, всегда квалифицированные ответы.
          Отзыв засчитан
          668376
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Лучший поставщик услуг связи!
          Отличная компания с высоким уровнем сервиса. Сотрудники компании готовы всегда оказать помощь по любому вопросу. Очень нравится формат обслуживания одного окна, обратную связь всегда получаю оперативно, качеством услуг довольны. Рекомендуем данного оператора!
          Отзыв засчитан
          668374
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Хороший оператор для бизнес-критичных услуг
          По нашему мнению, Мастертел - хороший оператор для бизнес-критичных услуг. Если требуются качественные услуги в офисе или организация отказоустойчивой связности между офисами/ЦОДами. Плюс сеть большая. Мы уже не раз переезжали и открывали новые точки и ЦОДы - Мастертел в больше половины случаев уже был на точке. В других случаях, либо смог быстро достроиться, либо смог предоставить необходимые услуги, через своих партнеров. И даже стоимость для нас при этом не повысилась :) Менеджеры пока...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          668368
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Доверяем этому оператору уже много лет!
          Работаем с этой компанией уже много лет и ни разу не было мыслей сменить оператора! Связь на высшем уровне и качество обслуживания такое же! Быстро отвечают на запросы, даже на facabook оперативно менеджеры дают обратную связь! Ставлю твердую пятерку!
          Отзыв засчитан
          668367
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Отличный провайдер!
          Пользуемся услугами данного провайдера уже 5 лет! Качество предоставляемых услуг прекрасное. Менеджеры очень компетентны и всегда идут на встречу по любым вопросам. Тех. поддержка на уровне 24 на 7. Прекрасное качество предоставляемых услуг. Быстрая реакция в на аварийные ситуации. Отличный менеджерский состав. Иногда не доходят счета за услуги...
          Отзыв засчитан
          573815
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Связь никогда не подводила
          Пользуемся услугами компании "Мастертел" уже давно: качество связи нормальное, проблем и сбоев не возникало, скорость интернета- отличная. Работа с клиентами на высоком уровне! Менеджеры готовы оказать помощь в любое время и всегда остаются на связи! В целом впечатление хорошее. Готовы с удовольствием продолжить сотрудничество с этим провайдером1 Качество, оперативность взаимодействия с клинетами, отличная скорость
          Отзыв засчитан
          573786
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Всё устраивает!
          Нам срочно нужна была услуга в офис так как текущий провайдер "пчелка" нас подвел, и мы обратились в компанию. Девушки быстро нашли нам нашего менеджера по адресу и соединили с ним, а не как обычно с вами свяжется менеджер и перезванивает кто-то через 3 дня. Менеджер очень грамотно всё объяснил и подобрал нам нужный тариф. Договор прислал в тот же час, и по сканам приступил к подключению нашего офиса. На следующий день приехали люди к открытию офиса и за час провели до нас кабель, чисто и аккура...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          295641
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Отвратительно отношение к клиентам
          Три раза оставляла запрос, что бы его обработали.т За дубликат документов просят деньги. А за два комплекта- двойная оплата. Нигде никакой уважающий себя провайдер за это деньги не берет, только такие. которые потеряли полбазы клиентов из-за своего отношения и пытаются наверстать упущенное. интернет работает нормально. Обслуживание на нуле.
          Отзыв засчитан
          232441
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хороший партнер! Рекомендуем!
          Добрый день! Сидим на варшавском шоссе д. 42, пользуемся всем комплексом услуг, как телефонией, так и интернетом. Уровень услуг и лояльности компании Мастертел на высоте. Спасибо Вам коллеги...
          Отзыв засчитан
          183677
          reviewType
          2
          Общая оценка
          ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНАЯ КАНТОРКА
          Менеджеры- набраны не понятно откуда- ни одного русского имени! Общаться не умеют! Хам! Компетенции - ноль! Услуга подана не вовремя, абсолютно не та, которая была необходима. Договор готовился более недели! Реакция руководства возмущает! Лишь на пятый день удалось выйти на директора. Даже после этого, никаких действий не последовало. Видимо руководство и менеджеры - все с одного аула ! Какие могут быть плюсы?! Минусы в их существовании на рынке услуг.
          Отзыв засчитан
          175308
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Отвратительное хамство!
          Добрый день всем! Данная компания издевается над своими клиентами и над обычными людьми, частыми звонками с несуществующих номеров! Тем более, я из другого абсолютного региона и города! Отношения к данной компании не имею! Техники ссылаются на мошенничество, но "свои" номера, с которых поступают звонки обычным людям, контролировать не собираются видимо!!! Техническая поддержка это действительно хамство и некомпетентность!! Компания не думает о своих клиентах, до вышестоящего руководства дозво...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          168406
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Довольны качеством, обслуживание на высшем уровне.
          Полностью доволен качеством оказываемых услуг, ценой, вниманием к клиенту. Являюсь клиентом компании с конца 2012 г., менеджер Кристина. До сих пор общаемся и по каждому вопросу принимается оперативное решение! РЕКОМЕНДУЮ!
          Отзыв засчитан
          46950
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Не грамотность и незнание техподдержки
          Очень отвратительное обращение с клиентами в целом, техподдержка это просто смех :) а менеджеры блещут своими способностями с начало обещать одно, а по итогу всё по другому. В общем отвратительное отношение, ни кому не советую эту компанию.
          Отзыв засчитан
          29063
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Полный игнор
          Перестал работать интернет. На просьбу предпринять что реакция нулевая. Ответили что мастер может прибыть через несколько дней, точной даты не сообщается, и это будет стоить 1500 рублей в час. Но даже на наше согласие с такими тарифами никто и не приехал. 4 дня.
          Отзыв засчитан
          17727
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Отличный оператор
          Менеджеры отличные оперативно работают. Качество услуг на высоте, борются за каждого клиента. Недавно был переезд организовали интернет и телефонию через VoIP за 2 дня, перебой связи составил 3 часа. Тех поддержка. адекватные менеджеры все разъяснят все подскажут.:ura:
          Отзыв засчитан
          1876
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.