Отзывы о провайдере Мортон Телеком (Morton Telecom) в Москве

Беспонтовый провайдер

Интернет не какой. Впустите других провайдеров !!! Скорость не какая сплошные минусы

Елена Чуркина

Администратор сайта

постоянные разрывы и хамство

Подключила интернет месяц назад в завидное. Поставили они свой роутер, обещали скорость100 мбит в течении 3 месяцев. Потом будет 30 за 550 руб. Качество отвратительное, впервые сталкиваюсь с таким провайдером. Постоянно сам отключается.на звонки и просьбы разобраться с проблемой, начинают тупо отшучиваться, мол радуйтесь, что у вас стены такие крепкие, что аж вай-фай не пробивает.неделю сидела без интернета. Потом сам включается, но не надолго, жаль, что оплатила за 2 месяца вперед. Кто подскаже...

Показать весь отзыв

Периодические отключения

Частенько вылетает, отключается часа на 2-3, без предупреждений. Дозвьниься в поддержку легко, но там никто ничего объяснять не будет... Тупо запишут номер телефона и проблему и скажут ждаьь звонка... Который бывает дня через три в лучшем случае, когда уже все работает. Ещё сволочи, устроили монополию в сп... Других не пускают, приходиься пользоваьься такими дырявыми услугами за большие по сравнению с другими провайдерами. Кстати, знаете, почему у меня не хватает запятых итд ? Потому что инетом ...

Показать весь отзыв

Что может быть хуже чем правайдер мортон телеком

Просто воровство, платим 750 руб.а скорость потянет на 200 руб. Часто обрыв связи и иногда загрузка страница займет 30 секунд иотго и больше . Короче оооооооооочень плохая связь интернет.лучше подключить за 300 руб.wifi сотового телефона.

самый мерзкий провайдер.

Для того что бы работал нормально интернет ничего не делают. Настройки это видите ли не их дело. Монополисты. Интернет дорогой. В мгтс-400 руб у них 550 (такой же). Пришли прицепили за шнуры несчастный роутер и ушли. Нормально поцепить на стенку оборудование это то же не их дело.просила соседа. Настройки компьютера на интернет это то же не их дело, как оказалось. Самый мерзкий провайдер, какой только мне встречался. Если появится хоть малейшая возможность, обязательно расторгну с ними договор. А...

Показать весь отзыв

Понятие "Качество сервиса" отсутствует

Я оставлял заявку на подключение №10001398. С менеджером договорились о приходе мастера на 14.04.2015 с 10:00 до 14:00. Менеджер обещала еще раз перезвонить и подтвердить визит мастера. Звонка не последовало. Сегодня (14.04.2015) я жду прихода мастера. Утром решил позвонить и уточнить ориентировочное время прихода мастера, на что менеджер мне ответила, что в моем подъезде нет свободных портов и сегодня подключения не будет. Я считаю неприемлемым такой уровень сервиса, т.к. Я потерял рабочий день...

Показать весь отзыв

Не лучший провайдер , но зато единственный-незаменимый и наглый

Обратилась 2 дня тому (в пятницу, сегодня понедельник)с просьбой устранить неполадки. Подключилась в домашнему интернету 14 марта 15г.. После ухода мастрера тут же начались отключения. Позвонили, посоветовали отключить и заново включить роутер. После таких сбойных подключений-отключений, перестали работать ноутбкуи, не видят подключения кабеля. Дозвонились в мортон-телеком, после нескольких советов мнеджера, ошибка не исчезла, после всего нам менеджер дал профессиональный совет заменить поутбуки...

Показать весь отзыв

нормально

Живем с мортонтелеком чуть больше года.в начале были очень большие проблемы с интернетом :сбои подключения -несколько раз в месяц,интернет часто отсутствовал по вечерам.дозвониться в техподдержку -трудно,отвечал только секретарь .проблему решали через несколько дней.сейчас мастера техподдерки перезванивают в день обращения.вроде бы работать стали лучше,но во многих домах не работают терминалы для банковских карт из-за сбоев .причиной сбоев подключения часто называют работу роутера,что часто не с...

Показать весь отзыв

Мошенники

Я не являюсь клиентом этой фирмы, но пришлось столкнуться с хамским отношением к людям! Произошла ошибка в зачислении платежа (платеж должен был поступить на счет юг-телеком г. Серпухова), но мой сын зачислил эти деньги на счет какого то абонента мортон - телеком, сумма небольшая 600 руб., созвонилась с оператором мортон-телеком попросили сбросить на почту (info@mtel.ru) заявление и скан документов, все отправила, думала перезвонят на следующий день не перезвонили, сама позвонила хотела уточнить...

Показать весь отзыв

Хуже просто нет

Никогда не сталкивалась с подобной наглостью и отсутствием клиентоориентированности. 1. При подключении: заявка висела 1.5 недели. Лично сходила ногами до офиса и после просьбы-приехал инженер и поключил интернет. Через полторы недели веселый голос оператора сообщила, что они готовы выехать по адресу на подключение услуги. 2. Про техподдержку: в нашем района она работала с 9.00 до 19.00. То есть услуга ориентирована на домохозяек и пенсионеров, видимо. Поскольку остальная часть населения в это в...

Показать весь отзыв