Отзывы о провайдере Мортон Телеком (Morton Telecom) в Москве

третий день жду специалиста

Оставили заявку по поводу того что комп не видит кабель. 3-ий день ни привета ни ответа. Звонок оператору как горох об стенку. ожидайте. Подумываем о расторжении договора. В прошлый раз прислали некомпетентного мастера, который посоветовал поменять ноутбук, позже выяснилось что проблема в кабеле. Стабильная скорость оооочень долго обрабатывают заявки.

Очень хороший провайдер.

Все вполне приемлемо, нас все устраивает. Скорость стабильная, в службе тех поддержки грамотно все объяснили и помогли. Минусов пока нет, все устраивает.

Результат ждать бесконечно долго

1. Живу в химках. Дом новый, провайдеров мало. Выбор пал на кантри-телеком, который потом стал мортоном. Надо сказать, сейчас хоть телефон доступен 24ч, раньше вопросы должны были возникать только с 09:00 до 18:00, поскольку позже уже никто не брал трубку. Но до сих пор, чтобы специалисты занялись наконец-то решением проблемы, надо оставить кучу заявок, потом они в течение какого-то времени обрабатываются и со мной связываются. Например, вопрос был, как сделать постоянный ip-адрес. Звоню в 9 утр...

Показать весь отзыв

мортон телеком [удобрение]

Люди не подключаитесь к проваидеру мортон телеком если есть любые другие то без раздумья включаите любои другои проваидер, такого удобрения как мортон телеком в мире больше нет и обслуживанье удобрение и скорость удобрение вобщем гадкий мортон телеком!!!!!! Плюсов в мортон телеком нету мортон телеком ужасный проваидер

Низкое качество обслуживания

Проживаю в бутово парк. Пользуюсь услугами мортон телекома, тариф домашний. Поставщик услуг (мортон) заявляет, что на данном тарифе действует скорость 55 мб/сек, а на самом деле по факту не более 3-5 мб/сек. Оставил 4 заявки с просьбой разобраться с данной ситуацией, но мортон на это не отреагировал. Первая заявка оказалась потерянной (или номер не тот предоставили), на вторую заявку не пришли, т.к. Не смогли дозвониться, третью заявку техник самостоятельно закрыл как выполнено (после мне сказал...

Показать весь отзыв

Доволен провайдером

У нас в районе подключают быстро, к нам мастер пришел примерно через 3 дня, интернет сразу заработал. Дозвониться до м-тела действительно легко и долго ждать не приходится, а вот деньги лучше положить на счет заранее, а то могут случится всякие непредвиденные ситуации, мне доступ к интернету нужен постоянно, поэтому я предпочитаю не рисковать.

Небольшой провайдер, среднее качество

Все проблемы, как мне кажется, от отсутствия опыта работы: длительное время ожидания специалиста по подключению (ожидал его больше недели) при этом говорят, что можно заказать только до 19, отпросился с работы и ждал его до 21:00, в пустой квартире (еще не жил там, делал ремонт) техподдержкой по номеру 8800 лучше не пользоваться, ничего не знают, звонить нужно на московский номер, там смогли что-то внятное сказать деньги на счет поступают очень продолжительное время, больше 2-х часов жду уже пос...

Показать весь отзыв

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам

19 декабря пропал интернет. 20 сделали заявку, по телефону пытались устранить неисправность, но выяснилась неисправность на линии. Два дня выходных ничего не делали ссылаясь на отсутствие монтажников, что в выходные устраняются неисправности, которые поданы заранее. Сию закончился вторник 23.12, но интернета так и нет, как и внятных объяснений о причинах его отсутствия. Между тем, деньги исправно списываются со счета, как-будто услуги представляются как и положено по договору. Есть вариант решен...

Показать весь отзыв

Отвратительное юзабилити

Пытался оплатить интернет, так платеж через киберплат идёт уже пол дня, платёж через интернет-банк тинькофф идёт уже два часа (на прошлой квартире был netbynet, там всё приходило минут за 15-20). В личном кабинете нигде не написано, как я могу пополнить счёт, как я должен об этом догадаться - непонятно. Везде написано платить по номеру договора, а где этот номер в личном кабинете написан? Нигде. Скорость интернета тоже явно не соответсвует заявленным 60 мегабит, а держится в районе 40-50. Адрес:...

Показать весь отзыв

На своем примере познал всю суть слова "Монополия"

Уверен все отрицательные отзывы что тут можно прочитать составлены по-настоящему разгневанными пользователями. Пришлось подключиться к этому провайдеру в силу отсутствия выбора у себя на районе (солнцево-парк) живу я в нем не так давно, и разведуя возможность выхода в сеть постоянно натыкался на шквал негатива в сторону провайдера. Выбора не было, пришлось рискнуть... Ну, плюсик к их карме - пока проблем не было. Легко настроил сам роутер. Сеть вполне стабильная. Видимо моему дому повезло, настр...

Показать весь отзыв