|
Отзывы
|
Аноним
07 июля 2018 | Сегодня пришло смс с оповещением о блокировки счета. Стали выяснять причину, зашли в личным кабинетом, а на счету -450 руб, при том, что за интернет оплатили 18.06. Звоним в колл-центр, говорят, что деньги не поступили. Звоним в банк, те говорят, что деньги были списаны и дошли до получателя. Оплачивали через личный кабинет провайдера. Но при этом они ничего вразумительного ответить не могут, говорят, чтобы мы теперь ехали в "кукуево" в их офис с бумагой из Сбера, подтверждающей оплату, грубят и бросают трубку. Теперь придется отпрашиваться с работы и ехать. У кого была похожая ситуация, напишите, как поступали в этом случае. Вообще планируем после этого разорвать с ними договор. Помимо того, что у них ужасное и грубое обслуживание, так и интернет по вечерам плохо работает.э(живём в Бутово парке). Скачать фильм невозможно, скорость скачки чуть больше 100 кбит, при заявленной скорости 20 Мбит/сек. При этом в личном кабинете они не указывают скорость. Только стоимость тарифа. Скорость приходится смотреть на сайте в разделе "тарифы". | Алена
07 июля 2018 | Сегодня пришло смс с оповещением о блокировки счета. Стали выяснять причину, зашли в личным кабинетом, а на счету -450 руб, при том, что за интернет оплатили 18.06. Звоним в колл-центр, говорят, что деньги не поступили. Звоним в банк, те говорят, что деньги были списаны и дошли до получателя. Оплачивали через личный кабинет провайдера. Но при этом они ничего вразумительного ответить не могут, говорят, чтобы мы теперь ехали в "кукуево" в их офис с бумагой из Сбера, подтверждающей оплату. Теперь придется отпрашиваться с работы и ехать. У кого была похожая ситуация, напишите, как поступали в этом случае. Вообще планируем после этого разорвать с ними договор. Помимо того, что у них ужасное и грубое обслуживание, так и интернет по вечерам плохо работает. Скачать фильм невозможно. | Nsabakum
05 апреля 2018 | Въехали в новый дом от Мортона. Разумеется, других провайдеров здесь нет и не будет, выбора нет. За конский ценник 500 рублей в месяц «получаем» интернет 50 Мб/с, что конечно же не является правдой. Постоянные перебои, низкая скорость - основа их работы. Непонятная муть с личным кабинетом. Интернет оплатила - полчаса нет подключения. С компьютера не оплатить, т.к. ошибка на странице, работает только с мобильного. Пытались менять на более дорогой тарифный план - разницы нет, одинаково плохо, вернулись на старый.
Примерно треть времени сижу с мобильного интернета, т.к. Мортон не работает. Когда въезжали в новый дом, мобильный интернет и просто связь ловили в квартире очень плохо, но буквально месяца за три их подняли на уровень 4/5. Мортон за это время остался в каменном веке.
Интернет - основа моей работы, поэтому, как бы нелепо и странно это ни звучало, ни за что не стану приобретать квартиры Мортона, покуда он провайдер-монополист в своих домах, ибо это отражается на моей работе и в конечном итоге на всей жизни. Вот такая фантастика! Категорически не рекомендую. Хуже работал только Селена-телеком. Идеально работал Netbynet, аж плакать хочется.
Плюс техподдержке - быстро и вежливо ответили, очередной минус Мортону - звонила по поводу [глупостей] с личным кабинетом. | Владимир
16 марта 2018 | Подключил тариф со скоростью 50 Мбит/сек за 500 рублей, утром и днем в будни скорость в принципе удовлетворительная 20-30 Мбит/сек на прием и более 50 Мбит/сек на раздачу, чудеса начинаются вечером))) когда в принципе этот интернет и нужен, скорость падает до 700 Кбит/сек то есть уже на другой тарифный план, который стоит 150 рублей и скорость до 1 Мбит/сек (этот тариф предоставляется бесплатно предоставляемым для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, многодетных семей.В промежутке также имеется тариф 20 Мбит/сек за 450 рублей, то есть вечером Вас опускают на 2 тарифных плана!!!
А удивительно то, что предлагают подключить тариф за 900 или 2200 рублей со скоростью 100 и 500 Мбит/сек, а что сразу не предлагают ипотеку))) | Аноним
07 февраля 2018 | Проснулся сегодня утром, обнаружил что интернета нет, он заблокирован, оплата интернета у меня в 20 числах, стал звонить в службу поддержки оказывается, списание у них происходит теперь с 1 числа о чем предупреждение только на сайте, получилось заплатил деньги пользовался интернетом в место месяца 6 дней, в личный кабинет зайти не могу, так активно оказывается необходимо проходить заново к ним в офис регистрировать личный кабинет и вносит оплату в остальном их ничего не интересует, | Владимир
01 февраля 2018 | Ежемесячно платим по 500 рублей за интернет, при этом из 30 дней в месяце пользуемся в лучшем случае 15! Постоянно не работает, техническая поддержка принимает заявки и ждите 3-7 дней! А потом и интернет уже как бы заработал, и всё хорошо! Куда только не писал и в ФАС, и мосжилинспекцию, все отписываются, что это не их компетенция! Когда уже наш прекрасный президент обратит внимание на московскую область!!! Живём хуже чем в регионах, полный бардак компетентных органов, и полное безвластие! Другого провайдера подключить невозможно, так как Мортон телеком монополисты и не пускают в мортонград других провайдеров! | Кристина
29 января 2018 | Это самый ужасный интернет на свете, мне кажется даже где-то в подвале интернет у любого другого провайдера будет лучше ловить, чем у Мортона рядом с вышкой, ни за что даже врагу не посоветую подключаться к этому провайдеру. Очень дорогой, даже у того самого Ростелекома соотношение цена и качество гораздо лучше....
Деньги платим просто заоблачные, а в итоге сидим либо без интернета, либо с мобильного теле2 |
|
Антивирус 
