Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime)

Ростелеком
Ростелеком
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Рейтинг провайдера
5.6
Из 10 возможных
на основе 6194 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Забота
6.0
Оборудование
6.0
Стабильная скорость
6.0
Телевидение
6.0
Техподдержка
6.0
Показать отзывы
Положительные
2126
Отрицательные
2556
Ответы провайдера
2672
Любой
reviewType
1249
6
Общая оценка
Онлайн хороший провайдер
Онлайн хороший провайдер. Не было ни единого разрыва)) за 600 рублей дают 20Мбитсек Постоянно звонит автомат и просит, чтобы закинули денег иначе работать не будет.
Отзыв засчитан
503
reviewReplySmile
Apex
29.10.2009
Не ОнлайН, а ОнлайМ. Автор ну вы даете!
19325
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
26.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19326
Показать все сообщения1
reviewType
1237
6
Общая оценка
наконец-то можно играть
Наконец-то можно нормально,по-человечески играть в онлайн-игры, на корбине делать этого было невозможно, разрыв был за разрывом. Сейчас на онлайме все идет как по маслу и скорости нужные мне обеспечиваются. Желаю каждому найти своего провайдера!
Отзыв засчитан
489
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
22.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19317
reviewType
1241
6
Общая оценка
Всё просто отлично
Работой данного провайдера остался очень доволен! Скорость соответствует заявленной, уровень обслуживания на уровне. Проблем со связью не было ВООБЩЕ за год использования. Моё субъективное мнение - лучший московский провайдер (скорость, уровень сервиса, надежность, нет коммутируемых соеденений)
Отзыв засчитан
488
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
21.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19316
reviewType
1222
6
Общая оценка
Всем остальным нужно брать с него пример...
Нормальный оператор, лучший а Академическом районе по цене скорость. Сижу уже больше года и всем доволен Никакого вэпеена, никаких паролей,отличный форум, списание каждый день, а др. операторы списывают вперед аж за целый месяц! Слабая поддержка, личный кабинет используется только как табло на стадионе
Отзыв засчитан
485
reviewReplySmile
answer
30.11.2009
а чё так много отзывов типа проверяется?21,10,2009 че провярять то?
19313
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
21.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19314
Показать все сообщения1
reviewType
1243
6
Общая оценка
Онлайму +
Все работает нормально. Что заявлено соответсвует действительности. Онлаймом доволен. Радует WiFi свободой передвижения по квартире. Приятно осозновать себя не привязанным к столу. Скорость хорошая и фильмы качать приятно...Хотя вначале были проблемы с настройкой WiFi, но они быстро решились звонком в службу поддержки. Скорость, WiFi, служба поддержки Пока не обнаружено, ожиданем...
Отзыв засчитан
477
reviewReplySmile
yar
29.10.2009
Почему мой отзыв сделали недействующим? Захожу сюда и смотрю - все зеленые отзывы об Онлайме в одночасье стали серыми! ????? Это что, так надо?
19300
reviewReplySmile
Apex
29.10.2009
Мой отзыв на онлайм тоже сменил цвет.  "Моя любовь сменила цвет, угас чудесный яркий день" )) Странно это как-то.
19301
reviewReplySmile
answer
30.11.2009
может не проплатили?)
19302
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
20.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19303
Показать все сообщения3
reviewType
1243
6
Общая оценка
провайдер устраивает
Онлайм наверное первый приличный провайдер из всех, к кому мы когда-либо были подключены. Я не замечаю их работу, как не замечаешь работу коммунальных служб в образцовом доме. Все отлажено, неполадок не было еще ни разу (за полгода). Жаль только, что я уже давно подключена, а то смогла бы два месяца экономить на интернете, согласно их новой акции. Еще лично мне не хватает услуги "обещанный платеж".
Отзыв засчитан
474
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
19.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19297
reviewType
1245
2
Общая оценка
Хамское отношение к тем, кто согласился подключиться
В назначенное время не явились, при звонке в офис, разговаривают так, будто делают одолжение. Считают, что раз я действительно хочу подключиться, то должен брать отгулы и седеть несколько дней дома и ждать когда смогут подключить и заставить сидеть дома соседей по этажам, чтобы провести кабель через их этаж. Раз я хочу, чтобы меня подключили в назначенный день и время, то у меня VIP замашки и им такие клиенты не нужны. И если подключат с третьего раза - то должен буду радоваться и сказать им с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
468
reviewReplySmile
Olivka
11.11.2009
Какой смысл писать отзыв о провайдере, если вы его услугами даже не пользовались ни разу???
Ве разговоры в компании записываются, между прочим, потом руководство их слушает, так что странно как-то, не думаю, что сотрудник действительно вёл себя так, как вы описали.
19285
reviewReplySmile
Спокойный
07.11.2010
Вобще-то "VIP замашки" требуют "VIP оплаты". Но, к сожалению, не все провайдеры такую возможность предоставляют.
А напрасно. В штате любого провайдера есть люди разной степени адекватности и разного уровня культуры общения.
И руководство прекрасно об этом знает и понимет кто есть кто.
Значит легко можно было бы определить такую группу тех.персонала, которая обслуживала бы исключительно VIP клиентов, готовых платить больше, за "особое" к себе VIP отношение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
И дозвон для VIP клиентов должен быть приоритетный и штат сотрудников наиболее выдержанный и наиболее грамотный.
Вобщем вопрос сугубо организационный, не требующих больших капиталовложений, но приносящий прибыль компании буквально из воздуха.

Не зря же древние мудрецы говорили:
"Ни что не стоит нам так дешево и не приносит таких дорогих плодов, как обыкновенная вежливость".

Конечно, тех.персоналу из категории обслуживающей VIP клиентов надо платить больше - доплачивать.
Но эти доплаты тех.персоналу, будут производится из средств поступающих от VIP клиетов.
Причем это будет лишь малая часть от этих средств - примерно 20-30%.
Остальные 70-80% будут чистой прибылью компании, сделанной "из воздуха".

Еще один плюс такой схемы обслуживания клиентов заключается в материальном стимуле работников.
Каждый оператор и каждый монтажник в итоге будет стремиться попасть в эту более высокоплачиваемую категорию VIP.
И поэтому будет работать лучше.
А каждый кто уже попал в эту более высокоплачиваемую категорию VIP, будет стремиться сохранить свое положение, чтобы не допустить перхода в разряд обычного "не VIP" техперсонала.
19286
reviewReplySmile
Лариса Зайцева
01.11.2009
Техподдержка на Онлайме абсолютно адекватная. Во всяк случае была такой месяц назад, когда я звонила.
19284
reviewReplySmile
mara999
21.10.2009
У весь у них далеко не все так разговаривают.  По-моему, вся эта история - прекрасный пример того, как один недобросовестный сотрудник может испортить репутацию всей компании. Со мной в онлайме разговаривали вежливо.
19283
Показать все сообщения3
reviewType
1221
6
Общая оценка
нормальная работа
Меня вполне устраивает работа провайдера "Онлайм", свою главную задачу - обеспечение меня интернетом они стабильно выполняют. Правда, вначале были несостыковки из-за wi-fi, скорость получалась меньше заявленной. Потом выяснилось, что дело в роутере. Дома стоят два компа, и при распределении между ними скоростей скорость на каждом отдельно взятом компе получается несколько меньшей, это, как я понял, издержки роутера. Так что у меня без претензий.
Отзыв засчитан
464
reviewReplySmile
yar
12.02.2010
Apex вы совершенно правы. Дело тут не в онлайме, такое случается независимо от того, какой провайдер.
19281
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
14.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19282
reviewReplySmile
Apex
22.10.2009
Алексей, Онлайм тут наверное и правда не виноват, но думаю, что издержки не роутера, а скорее, самого подключения по технологии WiFi. Беспроводное  подключение этим всегда отличалось
19280
Показать все сообщения2
reviewType
1249
6
Общая оценка
Интерес всё растёт..., но всё же почему?
Да, судя по повсему провайдер действительно неплохой... Я к нему думал подключиться, когда Билайн достал абонентов Корбины, и я не остался в Корбине... По тарифам мне Онлайм нравился, но... Вдуг Акадо выставляет новые тарифы 100 мб. за 700 руб. (в моём районе), ну я и ушёл в Акадо... Обманули меня конечно, 100 мб. или хотя бы 20 я и не получил (связано с устаревшим оборудованием в мрём районе, типа неуспели заменить ещё). Но по тарифу 7.5 мб. у меня скорость выше процентов на 20, чем у Корбины ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
447
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
08.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19268
reviewReplySmile
Александр
15.09.2018
Администратору only

Я конечно всё понимаю, но у провайдера OnLime(RTC) всё или почти всё работает нормально. Всегда бывают сбои с обоих сторон, но со стороны провайдера реже.
1. Не Lan-сети... а зачем она(мне она мешается + сбивает трафик + вирусы)? IMHO
2. ТП работает нормально, пример отличия это ТП МГТС.
3. СУОиМ всё делает бесплатно, ну а если кто не сказал куда вести кабель(ВП) и не попросил его смонтировать - проблема заказчика(бывают ляпы, но за монтажом надо следить).
4. Проверка соединения делается в три этапа:
  - оборудования клиента;
  - оборудования провайдера;
  - при не выявлении причины ошибки предлагается вызов из СУОиМ, который проверяет клиент. оборудование(настройку,замену), а также проверку оборудования провайдера(локального не относящегося к серверной площадке провайдера).

Если я ставлю почти отлично, то это на основании своего многолетнего опыта. Да, я руководитель отдела ТП, но не компании OnLime(RTC), как и остальных провайдеров.

Надеюсь, что Вы не подозреваете меня в накрутке рейтинга провайдера OnLime(RTC).

С уважением, Александр.
75800
Показать все сообщения1
reviewType
704
2
Общая оценка
обещанная скорость в реале ниже раза в 3-4
C "acado" - нужно самому отвозить оборудование и месяц вперед деньги не возвращают. И скорости упали по трафику раза в два с момента заключения договора. С "OnLime" - первый месяц скорость по тарифу соблюдалась 105, как и обещали. Спустя 2 месяца - 31.  Всегда пользуюсь speedtest.net. Поэтому говорить, что дело в программе - глупо.  Проблемы у провайдера. По мере увеличения базы клиентов - не в состоянии поддерживать обещанное. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
430
reviewType
1259
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Нормальный провайдер все устраивает после корбины)) появилось новые тарифы с 1,10,09 это меня очень порадовало )))) Дозвон до абоненской службы просто + скорость просто класс + в последнее время пинг в некоторых онлайн играх увеличился от 150 до 300 - Надеюсь что эта проблема скоро решиться все таки провайдер молодой можно позволить на ошибки )))
Отзыв засчитан
426
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
01.10.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19249
reviewType
1259
6
Общая оценка
Доволен
Не понимаю: откуда здесь столько негатива? Провайдер, как провайдер. Скорость у онлайма соответствует заявленной, старые глюки от бывших провайдеров теперь в прошлом. Качаю фильмы в HD и все едет..
Отзыв засчитан
421
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
30.09.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19244
reviewType
1261
6
Общая оценка
А у меня все хорошо!
А у меня все хорошо! Переподключились на онлайм пару месяцев назад, с тех пор сбоев не было, поэтому в службу тех поддержки звонить не приходилось. Сделали себе WiFi, специалисты правда опоздали на полчасика, но на месте работу провели быстро, без шуму и пыли ). С тех пор не жалуемся. Желаю всем, чтобы интернет всегда хорошо работал.
Отзыв засчитан
416
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
27.09.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19241
reviewType
1231
6
Общая оценка
все отлично
ОнЛайм - провайдер работает на УРа! Переподключились к нему - и все стало работать без вопросов. Качает быстро, сбоев никаких. ПО телефону дозваниваемся мгновенно. Не знаю, стоит ли об этом говорить, но после акадо это просто небо и земля!
Отзыв засчитан
410
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
26.09.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19237
reviewType
1241
6
Общая оценка
Или мне повезло или у кого-то руки не оттуда.
Зашел поглядеть отзывы и о..л. Не ожидал увидеть столько отрицательных и в частности с жалобами на несоответствующую договору скорость и прочее. У меня тариф 10, по акцию перерубил на 20 на 3 месяца.. держит стабильно днем и ночью. Цена, скорость. Форум
Отзыв засчитан
403
reviewReplySmile
yar
20.10.2009
Аналогичная реакция на все эти возмущенные отзывы - недоумение. У  меня Онлайм совершенно нормально работает. Может, это зависит от района?
19230
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
24.09.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19231
Показать все сообщения1
reviewType
672
2
Общая оценка
Проблемы с подключением
С момента установки до сегодняшнего дня (5 дней) до сих пор нет выхода в интернет. Если позвонить в службу поддержки (на звонки потрачено около 400р.),то выход в интернет есть от 10 до 30мин. потом сигнал исчезает. Замучился я с ними. Быстро связались после отправки заявки и большой плюс,то что оплату можно произвести в течении 3-х дней после установки, а то сейчас пришлось бы деньги обратно выколачивать.
Отзыв засчитан
360
reviewType
1246
6
Общая оценка
нормальный провайдер
пользуюсь с начала года, скорость соответствует договору, никаких заморочек с урезанием ширины канала со временем, как у некоторых других провайдеров бывает, техподдержка вполне компетентна - пару раз обращался в основном по орг. вопросам, любопытно что динамический айпи сменился только один раз за полгода, в онлайн игры не играю поэтому за пингом не слежу, а так скорость скачкизакачки вроде бы не проседает. симметричный канал соотношение ценакачество стабильность соединения единстве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
349
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
09.09.2009
Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
19192
reviewType
691
6
Общая оценка
Поднимайте скорость интернета, и я уйду из всех доставшей Корбины!
Когда произойдёт повышение скоростей на тарифных планах? Я бы перешёл к вам. Например, в Акадо уже произошло повышение скоростей. Но я хочу именно к вам! Доступность для абонентов. Цена-скорость. Соотношение....
Отзыв засчитан
332
reviewType
1923
2
Общая оценка
Проплаченный конкурентами сайт
Смотрим на отзывы и видим, что положительные отзывы от 06.08 и 07.08 до сих пор ''проверяются'', а отрицательные отзывы от одних и тех же ботов (Russia2010) принимаются, причем по 2 раза. Вывод: данный ресурс просто мусор.
Отзыв не засчитан
279
reviewReplySmile
answer
03.12.2009
А ВДРУГ ЭТО НЕ ОНИ А КОНКУРЕНТЫ акадо или кверти?  НАПРИМЕР ВЫ ЧЁ?Ой не справедливо.свалят от вас все службы поддержки будете сами отвечать от имён провайдеров)
19171
reviewReplySmile
lampinzdron
27.06.2010
онлайм не провайдер а полнейшее говно подтверждаю! сам погорел с ним прочуствовав се совковые прелести данного говенного по качеству услуг провайдера!
группа для всех недовольных качеством услуг лимонного провайдера!  http:vkontakte.ruclub17672043
19172
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
21.08.2009
Господа, где было ваше чувство справедливости, когда вы качали себе рейтинг подставными отзывами? Как не стыдно теперь ещё и нас обвинять в подтасовке? Наказаны.
19173
reviewReplySmile
answer
03.12.2009
На самом деле всё просто.Если вы то есть те кто принимает решение об правильности или не правильности отзыва просто напросто должны вшарить  том что там пишут.!!Если пишут мол скорость плохая хорошо скриншотик где?хорошая скриншотик со спидтеста где?Плюс смотреть на то что пишут пользователи и проверять а есть ли вообще такой тариф у такого то провайдера!Ато мне понравилось (отзыв принят,я подключилась к онлайм на тариф 200 м бит!!!!!)но скорость тире 100 м бит!!!!!!!чё типа за хрень?))) )Плюс смотреть а реально ли написанное вообщем?Можер ли это быть на самом деле?)С уважением к вам)!Ну а если уж засчитали то я думаю отменять не стоит,приняли решение стойте на своём!
19170
reviewReplySmile
Эндрю
21.08.2009
Просто ты никак не свыкнешься с тем, что у любого провайдера бывают проблемы, и если их нет сейчас у тебя, то это не значит, что другие пользователи врут.
И кем проплачен, интересно? http:www.moskvaonline.ruispresponses Неужто искрателеком? =)
19166
reviewReplySmile
Russia2010
21.08.2009
Гы, как онлайм реагирует на правду. Привыкли,что абоненты не шарят нифига, а когда попадается человек разбирающийся, то остаётся только одно. Это одно написано в отзыве.
19167
reviewReplySmile
Russia2010
22.08.2009
PS: Онлайм просто не свыкнется с тем, что он хуже даже АКАДО.И в тройку так называемых брендов Корбина КВЕРТИ СТРИМ ему не попасть.
19168
reviewReplySmile
Эндрю
22.08.2009
Для администрации: IIIBa6pouD не "заинтересованное" лицо, я знаю этого пользователя, он бывший клиент Кверти. Его многочисленные положительные отзывы тут (справедливо потертые =))- банальная преданность новому провайдеру, пока что удовлетворившего его запросы. Просто он не может свыкнуться с мыслью, что у его прова вообще могут быть проблемы, так как их нет у него)))
19169
Показать все сообщения7
reviewType
1119
2
Общая оценка
ВЫБОРОЧНО НА ЭТОМ САЙТЕ ОТВЕЧАЮТ АБОНЕНТАМ
Всё совсем плохо, читаем отзывы ниже. НИЧЕГО ВСЁ, особенно реклама, которая агитирует людей подключаться к такому уё... чудовищу!
Отзыв не засчитан
258
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях