Здравствуйте! По поводу ленивой технической поддержки: к сожалению, это человеческий фактор. Чтобы его устранить, мы просим Вас обращаться по телефону 221-1810 доб. 234 - в отдел по контролю за качеством услуг. Мы примем все меры для решения проблемных вопросов с сотрудниками и предоставим Вам полный отчет о работе. Признаюсь, проблемы были, и нам они не принесли никакого удовольствия. Приносим свои извинения. Спасибо за оставленное сообщение!
0021735 договор!
В настоящий момент, все проблемы были устранены, приносим еще раз свои извинения за предоставленные неудобства! Спасибо за понимание и сообщение!
Пожалуйста, предоставьте номер Вашего договора, чтобы провайдер мог Вам помочь.
хмм и куча плюсов внизу не засчитана... что то тут не так! ________________________________________________________________________________________________________ От администрации: Вы не правы, тем более, это у нас первый отрицательный отзыв о провайдере.
Уважаемая Крис! Нам данная ситуация не принесла никакого удовольствия. Мы извлечем из нее необходимые выводы для реорганизации нашей дальнейшей работы. Проблема, из-за которой у Вас возникли сложности с доступом к сети Интернет описаны в ответе выше. Эта проблема связана с использованием нашими клиентами новой версии программы uTorrent. По поводу тех. поддержки: Вам ответили неправильно. О каждом таком случае просим Вас обращаться по номеру 221-1810 доб. 234. Меня зовут Павел. Приносим свои извинения. Спасибо за оставленное сообщение.
Если бы это сообщение было в в разделе Билайнакарбины Вас бы сразу спросили1-номер заявки 2 где живете 3 что конкретно не работает.Если вам в ТП нахамили Вы узнали данные оператора и обратились к старшему менеджеру?До вчерашнего дня (26 февраля)действительно были проблемы по вечерам с оборудованием но вчера они были закончены и у нас на работе весь день все летало и порхало.Так что звоните в ТП заводите заявку и с номерами уже суда:) З.Ы.странные модераторы тут !подобные послания в форумах краблайна не засчитывают требуя конкретики а тут прям сразу засчитали:)подозрительно:)
Пожалуйста, напишите более подробное обоснование поставленной оценки.
Не могли бы Вы дать более развернутый отзыв о данной компании?