Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)
Подключение
+7 (495) 363-60-72Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы47
- Отзывы
Рейтинг провайдера
2.7
Из 10 возможных
на основе 610 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Показать отзывы
Положительные
23
Отрицательные
394
Ответы провайдера
2
Любой
2
Общая оценка
Безобразное техобслуживание
Договор 390290. Год пользовались - нареканий не было (хотя летом в общем практически и не пользовались), а в пятницу (10.04.2015) около 16 часов инет пропал, вечером дозвонились до техподдержки, сказали, что какое то оборудование вышло из строя, в течении 48 часов все исправят..... прошло трое суток...все так же кормят "завтраками" и срок устранения неисправности увеличился до 14 дней. Дальше подозреваю пойдет счет на месяца....инет оплачен, но пользоваться им возможности нет. С таким отношением...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
124819
2
Общая оценка
Не добросовестное обслуживание постоянные разрывы
Связ с провайдером проблемотична . Жульничество с оплатой счета. Оповещение об изменении тарифного плана отсутствует.Частые сбои, доходило до 2 дней интернет был отключен .И тут начиналась танец с бубнами , аператор вел-вел не проходит вариант, следующий оператор по другому начинает вести и так целый день а то и два. Апричина банальна интернет просто был отключен у оператора.
Отзыв засчитан
116692
6
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Очень желею, что поменял Ростелеком на "Смайл" (хуже нет). В крайнем случае я за 60 лет жизни не видел.
Простите! Хочу обратно!!!
Отзыв не засчитан
113794
Катя Бобровская
27.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44334
2
Общая оценка
хучший провайдер нашего дома
постоянно срывается интернет.консультанты тупят.РАЗОЧАРОВАНА!!!!
Отзыв не засчитан
105790
Катя Бобровская
13.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44073
2
Общая оценка
Худший провайдер Реутова
Пинг в середине для проседает до 1000, скорости нет вообще, привет.
Плюсов нет
Скокрость ниже заявленной
Отзыв засчитан
103148
2
Общая оценка
Тормоз
Тормозной инет
Хотя бы такой...
Медленный
Отзыв не засчитан
79394
Катя Бобровская
12.02.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43467
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Провайдер по всем пунктам устраивает
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отсутствуют.
Отзыв засчитан
70629
2
Общая оценка
ПОКА ТАКИХ НЕ НАШЕЛ
ростелеком оодин из самых худших провайдеров интернет виснет постоянно ,перезагружать приходиться по 3-4 раза на за день качество тв одни квадратики, до этого был билайн ,там хоть 2-3 раза в месяц интернет брахлил , и тв когда деньги заканчивались то работали центральные канали. и еще одна неприятная вещь от ростелекома подняли цены .вместо 450 за интернет и каналы спорт и кино я платил 750 рублей в месяц а с 1 февраля не предупреждая ростелеком поднял тарифы и мне предложено платить вместо 750 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
70628
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуги
Качество очень плохое! Работать при такой скорости интернета не возможно. Для того, чтобы посмотреть фильм онлайн, необходимо запастись большой выдержкой. интернет зависает через каждые пару минут.
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, ожидание соединения со специалистом более получаса
Отзыв засчитан
55500
2
Общая оценка
периодический разрыв
Неприятная коняшка,стоит юзать когда нет вариантов,может особенно в ночное время вырубиться на 5-10 мин когда у мну идет борьба на финальном столе в покер,граждане ни за какие манишки не подключайте эту гадость если есть более достойный вариант,от себя:связь прерывается порядка 15 раз в месяц,и это только когда я в сети,отстой сетка
Отзыв засчитан
49677
2
Общая оценка
Жизнь - боль
Два года сидели на Ростелекоме за отсутствием какой-либо альтернативы (дом новый, Ростелеком устроил там монополию). Так вот, ужаснее связи я в жизни не видела. Не было ни месяца, чтобы не случалось разрывов, постоянные перебои в соединении, маршрутизатор их постоянно перезагружался в самые неподходящие моменты, и еще миллион подобных мультиков.
И, как следствие, - причину никто не может назвать, проблемы устраняются не за день и даже не за два (в последний раз без какой-либо связи сидели НЕДЕЛ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46212
10
Общая оценка
Супер!!! все нравится!
Без тормозов
стабильная скорость
нет
Отзыв не засчитан
45848
Катя Бобровская
01.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41573
2
Общая оценка
худший провайдер что был в моей жизни!!!
Это самый худший провайдер что был в моей жизни!!! Просто нет слов!! скорость просто атас, еще и поддержка никакая! Будут звонить 10 раз на дню и ничего не сделают!!!
Отзыв не засчитан
44780
Катя Бобровская
12.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41056
2
Общая оценка
хуже не бывает
Работать и подключать абонентов не хочет. Одни отписки. Не рекомендую никому.
Отзыв не засчитан
44701
Катя Бобровская
10.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41006
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Пока нареканий по Интернету и телефонии нет. Хочется рассмотреть альтернативные варианты, исходя из соотношения "цена - скорость - качество".
Нормальный
Пока нет.
Отзыв засчитан
42937
2
Общая оценка
постоянные разрывы АМТ(Ростелеком) в Жуковском
Каждый день пропадает интернет. Невозможно дозвониться. Нет доступа к личной странице когда заканчиваются деньги. При пропадании интернета пропадает локальная сеть тоже. Нет "доверитьльного" платежа. Ухожу к другому провайдеру.
Вежливое обслуживание если дозвонишься. Технических плюсов никаких!
Очень нестабильная связь.
Отзыв засчитан
41841
2
Общая оценка
Онлайм- просто безобразие.
Пользовались онлайм лет 10. Теперь не знаем с кем заключить договор. Онлайм как только попал под Ростелеком- полный отстой! Уже неделю нет инета. Добиться не можем. Говорят кабель вырезали- звоните в свой ЖЭК! Во дают. Деньги Онлайму- а звонить я должна в ЖЭК! Умопомрачение! Вот на завтра Билайн вызвали. А отзывы то же не ахти. Вроде в Москве живем.
На исправления неполадок минимум 48 часов.
Отзыв засчитан
41581
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший провайдер
Хороший провайдер
Хороший провайдер
Отзыв не засчитан
40466
Катя Бобровская
03.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38921
10
Общая оценка
нареканий по качеству связи нет, только по оформлению документов
нареканий по качеству связи нет, только по оформлению документов. как всегда, сначала ты работаешь на имя, потом имя на тебя. вот только не понятно зачем нам резервный канал, если мы им ни разу не пользовались.
Было как то от перегрева оборудования интернет упал. где тогда был резервный канал.
интересно, как у других компаний с этим? есть ли резервный канал и от одного юрлица с основным или разные юрлица?
стабильная скорость.быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
безалаберное о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39508
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
все супер!!!
скорость просто отличная,люди адекватные,сам провайдер отличный
их нету
Отзыв не засчитан
39377
Катя Бобровская
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38338
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов