В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Севернет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 47 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
10
 
3
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Средненький провайдер

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Плюсы:
- подключают быстро,
- трафик довольно честный, просадок не помню,
- в рабочие дни быстро устраняют неполадки,
- платить удобно (ну деньги все собирают хорошо).

Минусы:
- дорогой провайдер - 45Мб за 400р, тогда как у некоторых других провайдеров 100Мб за 450р, а 200Мб за 490р.,
- в выходные дни неполадки не устраняют, трубку могут не брать,
- неполадки случались периодически, хоть и не часто.

27.09.2018 18:26
0
39 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные проблемы

Оценка:

Отзыв

Сегодня нет интернета, телефоны недоступны,сайт не работает,из-за этого не могу работать.Все плохо.
Что хорошего у провайдера
Уже давно их не вижу
Что плохого
Скорость ниже заявленной,в тех.поддержку не могу дозвониться,постоянные перебои.

04.07.2017 16:36
0
527 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.07.2017 11:14
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отличный пров

Оценка:

Отзыв

Связью доволен. подключают быстро. Заявленная скорость совпадает с реальной.
Что хорошего у провайдера
Заявленная скорость совпадает с реальной, свяяь стабильная.
Техподдержка вежлива, оперативно решает проблемы. В рабочее время. В нерабочее - см. "минусы".
Что плохого
Поддержка в выходные дни - печаль... Если инет упал в пятницу вечером - его не будет до понедельника. Правда, падал он у меня за три года раза два всего.

30.08.2016 13:10
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Поначалу работал хорошо,бесперебойно, последние 2 месяца постоянные провалы,отключения, мобильный интернет быстрее работает.
Что хорошего у провайдера
Удобство оплаты с банковской карты.
Что плохого

23.08.2016 21:45
0
380 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Последние несколько лет относительно стабильно, не считая

Оценка:

Отзыв

Последние несколько лет относительно стабильно, не считая необъяснимых и необъясненных периодических провалов в соединениях с некоторыми крупными инфопорталами, почти блокирован ТОР(работать невозможно, есть с чем сравнивать),
Бесплатное ТВ с хорошим(но постоянно меняющимся) набором каналов.
Относительно недорогой белый IP.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.08.2016 06:16
0
377 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нет связи

Оценка:

Отзыв

Сегодня пол дня нет интернета.и все ихние телефоны не работают.как будто вымерли
Что хорошего у провайдера
Скорость стала нормальной после неоднократного ругательства с ними
Что плохого
Невозможно всязатся с ними

27.02.2016 23:44
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

самый [фиговый] провайдер на свете

Оценка:

Отзыв

жесть за 450 рублей в месяц сериал не посмотреть. ставишь любое видео онлайн на паузу ждешь полчаса пока подгрузится, смотришь 20 минут, опять ставишь на паузу ждешь.
смотреть стримы твитч или ютуб вообще не реально, смотришь на один кадр по 4 минуты, потом обрывок звука и смена кадра
позорище
Что хорошего у провайдера
плюсов нет, это просто ад
Что плохого
просто выбешивает. это худший пров с которым я связывался. уже так испсиховался что начал искать куда отзыв накатать. полегчало, спасибо)

21.02.2016 22:34
0
382 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Худший провайдер города

Оценка:

Отзыв

Деньги дай а отдачи 0
Что хорошего у провайдера
Попугаи в тех поддержки
Что плохого
Скорость ниже заявленной

08.04.2015 19:47
0
497 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.04.2015 12:40
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

3 года использования - все работает

Оценка:

Отзыв

Подключился при переезде, узнав кто провайдер у новых соседей. С тех пор много поменял оборудования, все совместимо и работает. Интернет меня полностью устраивает.
Что хорошего у провайдера
- В техподдержку звонил всего пару раз при покупке роутеров: но один раз объяснили по телефону, а другой раз предложили принести им, чтобы настроить.
- Принимают оплату кредитной картой в онлайне.
Что плохого
Офис нашел не сразу, т.к. там несколько проходных рядом по одному адресу. Спасла карта с сайта в телефоне.

14.03.2015 14:55
0
373 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

сплошное вранье

Оценка:

Отзыв

В продолжение моих отзывов от 18. и 19 ноября. Да, скорость интернета 19.11. была восстановлена до договорного уровня - 80 мб. Думаю причиной этому была необходимость сотрудников отчитаться о своей работе и немаловажный факт, что 20.11. я должна была вносить очередной платеж. Однако, уже вечером 20.11 с 21ч. у меня скорость стала 30 мб. Я позвонила в севернет и попросила оставить заявку о несоответствии скорости договорной, сотрудник стал вешать мне лапшу о том, что теперь я мерею скорость не на том сайте(хотя уже который год как просили из севернета я мерила по speedtest, и когда ко мне приходили сотрудники этой организации они тоже мерили скорость на этом сайте и показания у нас совпадали, кроме этого сотрудник сообщил, что это нормально и скорость соответствует договорной когда фильм в утренние часы закачивается за 5 минут (при этом скорость 80мб на спидтесте), а вечером с 21ч. он закачивается больше часа с того же сайта(в этом случае спидтест показывает 20мб)) . 25.11. я перезвонила, уточнить и что же сотрудники севернета сделали по моей заявке, предварительно замерев скорость интернета(она была 20мб, до этого также фиксировалось 5 мб)Моей повторной заявки не было, а отписано, что все исправлено. На вопрос могу ли я пообщаться с ген. директором мне назвали имя Кузнецова С.Ю., когда из сведений налоговой ген.директором является Тихонов С.А. Чтож очень дальновидная политика севернета терять клиентов.
Что хорошего у провайдера
их нет
Что плохого
Техподдержка не принимает заявку и врет.

25.11.2014 22:38
0
497 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.11.2014 11:21
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

ура ! исправили!

Оценка:

Отзыв

Мой отзыв от 18.11.14г. прошу считать отозванным. Сделали интернет скорость восстановлена Спасибо Севернету!
Что хорошего у провайдера
+ уже более 6 лет пользуюсь, проблемы разрешают, думают о пользователях. Еще бы нервным вовремя сообщали, что работают, а не в ящик положили заявку =)
Что плохого

19.11.2014 22:11
0
515 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.11.2014 10:28
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Принят, оценка засчитана

платишь за скорость 650р получаешь скорость за 300р

Оценка:

Отзыв

Долго пользовалась услугами провайдер Севернет, вот и пришло время с ним проститься. Уже около месяца вечерами с 21ч по 24ч, весь день субботу и воскресенье как по мгновению волшебной палочки скорость получения вместо положенной 80 мбт мне предоставляется в 20мбт и меньше до 4. Давала заявку пришли покрутили ручками, скорость не поменялась, звонила еще пару раз клятвенно обещали перезвонить, но как обычно и не собирались. Пеняют на оборудование, но ничего не исправляется, удобно брать деньги, а услуги не оказывать. Севернет не рекомендую.
Что хорошего у провайдера
+ были раньше
Что плохого
Скорость ниже заявленной , практически не предоставляется когда находишься дома , а не на работе.

18.11.2014 22:13
0
416 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Становится всё хуже

Оценка:

Отзыв

Два года пользуюсь. Было нормально. Последнее время стало плохо.
Что хорошего у провайдера
К скорости претензий нет. Дозвон без проблем.
Что плохого
Частые разрывы. Нередко - в выходные. А устраняют только по будням. Никаких дополнительных сервисов.

16.06.2014 17:47
0
504 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.06.2014 17:50
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Обычный провайдер

Оценка:

Отзыв

Ничего особенного, цены приемлемые. Бывали иногда сбои, но в целом нормальный провайдер.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость.
Что плохого
Техподдержка не очень.

06.06.2014 18:49
0
512 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.06.2014 10:46
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

оптимально

Оценка:

Отзыв

Оптимальные тарифы, лояльная команда, иногда долго отвечают по ночам, но они и не держат большого штата, поводов звонить за 2 года - 1 раз, да и то по мелочи.
Что хорошего у провайдера
Всё стабильно, лояльно
Что плохого
Не было

10.03.2014 16:16
0
499 Комментировать (1)

Ответ администратора

11.03.2014 20:26
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Давно пользуюсь, теперь появился IP-TV за те же деньги

Оценка:

Отзыв

С 2006 года, было всякое, но самое главное, что развивались. Несколько лет назад использовал 2 провайдеров для резервирования, перепробовал всех в районе. Сейчас остался только с одним Севернетом - хватает его одного, другие не вызвали желания их оставить.
Что хорошего у провайдера
- работает
- выдерживает заявленную скорость
- есть IP-TV на всех тарифах
- есть оплата банковскими картами, а не только в терминалах
Что плохого
Нелегко найти офис без карты в первый раз.

09.02.2014 17:44
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Средненький провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользовалась услугами данного провайдера два года, скорость заявлена была 35МБ/с, по факту много меньше. Но пока не ломалось - устраивало как есть. После того, как кто-то в подъезде перерезал кабель, обещали прислать ремонтную бригаду. Ждала больше трех дней. В итоге решила сменить провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, долгая обработка заявок на ремонт

16.12.2013 17:11
0
364 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нету скорости

Оценка:

Отзыв

подключился к севернет и не могу добится правды .по телефону говорят что у них на выходе 65мгбит.а у меня тест показывает максимум 11 и то днем а вечером 6-7...судите сами
Что хорошего у провайдера
дозвон в техподдежку быстрый
Что плохого
скорость намного ниже заявленной

09.11.2013 22:42
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер района!

Оценка:

Отзыв

При оплате тарифа 35000 Кбит/сек получаю скорость 400-2000 Кбит/сек. В техподдержке подтвердили такую скорость и сказали ожидайте с Вами свяжутся когда-нибудь !?!? Обходите стороной, чтобы не тратить время и деньги !!!
Что хорошего у провайдера
Стабильно НИЗКАЯ скорость, примерно в 30 раз меньше заявленной !
Что плохого
А делать то ничего и не собираются ! Бизнес у них такой хочешь плати им 300, 400, 650, 1000 руб., а скорость получишь "стабильную" 400-2000 Кбит/сек. Пора прикрыть уже которку и не обманывать людей.

26.10.2013 22:59
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший уверенный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользовался и пользуюсь услугами этого провайдера примерно 6-8 лет. за все время было 3-4 отключения. 2-3 раза были проблемы с оборудованием и еще раз была то ли кража то ли пожар.
во всех случаях проблемы были решены в течении суток.
За последние пару лет проблем не было.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, дозвониться в техподдержку реально, довольно внятно все рассказывают, соблюдают сроки.
Что плохого

20.06.2013 16:25
0
379 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис