В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Велнет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 46 Зачтенных отзывов 23, из них:
 
15
 
4
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ужасный интернет, wi-fi нет постоянно, тех. поддержка все время недоступна, еще и дорогой...... Не советую.

01.10.2018 16:13
0
33 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.10.2018 16:56
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

[Фу], не покупайте их услуги

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет работает с перебоями , постоянные отключения , все через [одно место] , тех.поддержка отвечает по пол часа , последней каплей стало когда я заплатил за месяц , и интернет не появился и тех.поддержка заставила меня слушать ожидательную музыку сорок минут , [к черту] велнет

03.06.2018 12:48
0
62 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер, но дорого

Оценка:

Отзыв

Хороший провайдер, однако дороже конкурентов.
Нет поддержки в выходные и праздники, что несколько раз критично отражалось на работе.
Что хорошего у провайдера
Стабильная работа канала
Что плохого
Дозвон в техподдержку, нет тех. поддержки 24/7, дороже конкурентов

09.11.2015 21:40
0
358 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Невозможно дозвониться!!

Оценка:

Отзыв

26минут оставалась второй в очереди к оператору. Сайт не работает, в личный кабинет зайти невозможно.
Что хорошего у провайдера
Навряд ли
Что плохого
Дозвониться нереально

24.10.2015 11:26
0
518 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.10.2015 12:12
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Никаких притензий за 6 лет.

Оценка:

Отзыв

проблем небыло
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон
Что плохого

15.10.2015 01:23
0
520 Комментировать (1)

Ответ администратора

15.10.2015 14:35
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Не провайдер, а [кошмар]! Инет рвется, а в поддержке, когда удается дозвониться, врут что проблем нет, достали!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.05.2015 23:28
0
512 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.05.2015 10:12
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пока проблем не обнаружил. Нормально работает. За пол года был один прокол, но решено службой техподдержки быстро.
Что хорошего у провайдера
Заявленная скорость.
Что плохого
Сервис личного кабинета слабый.

27.02.2015 10:23
0
385 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не смог дозвонится в техподдержку 15 минут

Оценка:

Отзыв

Не смог дозвонится в техподдержку 15 минут ожидания 1-й в очереди. Трубку не берут.
Время звонка 17 15-17 30 21.12.2014.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.12.2014 17:27
0
538 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.12.2014 12:23
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Были вынуждены пользоваться услугами Велнет, тк других операторов в доме не было. Дорого, тарифы поменяли, не сообщили. Качество ужасное, вечером, в выходные практически невозможно использование, сеть пропадает, кабеля в подъезде постоянно "кто-то" рубит, после чего несколько дней нет интернета вообще. Нет оплаты картой, дозвониться в поддержку можно раз в сто лет, но специалист все равно приехать починить интернет не может и даже выяснить, почему сеть отвалилась. в итоге месяцами без интернета. Терпение лопнуло, появились другие провайдеры - с облегчением уходим.
Что хорошего у провайдера
нечего сказать
Что плохого
минусы по всем пунктам

23.07.2014 17:33
0
385 Комментировать
Принят, оценка засчитана

"Постоянные разрывы связи по интернет "

Оценка:

Отзыв

Постоянно пропадает интернет, особенно вечером и в выходые дни.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
в техподдержку дозвониться сложно

29.04.2014 22:25
0
381 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
450 Р Скидка 60 Р/мес
390 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

каждую 2ую нед. пропадал интернет до неск. час. ян. - июнь 2013г.

Оценка:

Отзыв

Очень часто это объясняли срывом работы абонентского оборудования клиента, "перезапустите роутер" предлагали и т. д. Хотя причина была в другом, может быть проводились какие то работы на кабелях связи, но этой информацией провайдер не обладал.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
в "техническую поддержку" трудно дозвониться!

24.03.2014 22:46
0
499 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.03.2014 16:31
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Дорого и медленно

Оценка:

Отзыв

Всем привет! Переехали на Можайку, от старых хозяев остался провайдер Велнет. Трудно поверить, но до сих пор существуют тарифы 3Мбит/1,5Мбит почти за 1000 руб. в месяц. Более того, подключение осуществляется через промежуточный коннект к vpn-серверу. У меня не самый богатый опыт настройки подключений, но этот способ (в сочетании с ценой и качеством услуг) показался мне несколько странным и архаичным. Хочется спросить "Что Я Делаю Не Так?!", но проще спрыгнуть на другого провайдера. Уже даже самые отсталые провайдеры самостоятельно индексируют скорости или ценник при появлении более продвинутых предложений в своей линейке тарифов. Всем спасибо за внимание и отличного коннекта!
Что хорошего у провайдера
Нечего отметить.
Что плохого
Неприемлемая скорость, неприемлемая цена, странный способ доступа...

02.02.2014 22:13
0
381 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[ужас] а не провайдер

Оценка:

Отзыв

Дорого, поддержка отвечает на звонки раз в тысячелетие, нет оплаты с карточек, сегодня второй день без интернета, пытаемся дозвониться до офиса.... Если бы не съемная квартира, давно бы уже провели другой
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.01.2014 11:01
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами этой провайдера из-за принуждения(не было других провайдеров в моем доме)
Скорость все как заявлено не обманывают, но денег просят за это больше всех))))!
Служба поддержки это ужас, ни разу с таким говном не встречался, за любой вопрос просят деньги
)))
Оплата происходит через крайне ограниченное количество аппаратов что с % что без!
не важно какого числа вы оплачиваете интернет, отключают в 00,30 1 го числа.
В общем наглеют, из-за отсутствия конкурентов!
Но вот появился ОН Лайм в моем доме, перехожу к ним.
У кого есть выбор не связывайтесь с этими наглыми ,зажравшимися бурундучками)))
У меня всё!
Спасибо!


Что хорошего у провайдера
Скорость заявленная в договоре соответствует
Что плохого
Поддержка
Жадность
Наглость
Хамство

25.09.2013 13:40
0
368 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень адекватный провайдер

Оценка:

Отзыв

У Велнета сменились тарифы в очень хорошуя сторону. Раньше были проблемы с скоростью, но сейчас их не стало, видимо летом поменяли оборудование. Впринципе доволен, по крайней мере переходить на другого провайдера не хочу.
Что хорошего у провайдера
Тарифы, скорость
Что плохого
исправлены все недостатки

09.09.2013 13:39
0
382 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ХАМЫ!

Оценка:

Отзыв

Постоянные зависания! На выходные отключали интернет, и это ни чем не компенсировалось! Техподдержка ругается матом!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Вечером редко отвечают на звонок!
Это шарашкина контора , а не провайдер!

22.07.2013 15:59
0
381 Комментировать
Принят, оценка засчитана

адекватный провайдер.

Оценка:

Отзыв

За год 2-3 незаметных сбоя , максимум на день .
Что хорошего у провайдера
Поддержка оперативная , горбатого не лепят.
Что плохого
На май 2013 года за 400 рублей , как минимум Мба должно быть больше в два раза.

29.04.2013 18:29
0
368 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё устраивает !

Оценка:

Отзыв

Подключен уже лет 5 . Скорость хорошая . В случае каких-то неполадок ( внезапное отключение интернета , проблема с Виндой ) , ребятки из компании давали дельные советы, если надо , по звонку приходили , всё налаживали. Всё устраивает, всем доволен.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.03.2013 21:12
0
367 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отстойный провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключился к этому провайдеру, потому что нет другой альтернативы. Скорость вроде пока нормальная.
У них безлимитный тарифы, ни фига не безлимитные. Если скачаешь за месяц больше 40 гб , то скорость упадёт до 16кб/с -Что в наше время 40гб. 4 фильма скачать через торрент неполучится. я это прочитал в договоре ( написано мелким шрифтом--безлимит в пределах РАЗУМНОГО 40ГБ) 40 гб это не разумно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.02.2013 16:24
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Единственный !!!

Оценка:

Отзыв

Я живу в таком доме, что только один провайдер решился протянуть сюда кабель, после меня к нему подключилися ещё пять квартир. Никто не жалуется.
Что хорошего у провайдера
Скорость соответствует выбранному тарифу.
Большой выбор тарифов, как безлимитных по трафику так и по скорости

Что плохого
оплата только за месяц, нельзя отключить интернет на две недели например если уезжаешь в отпуск. Я например уезжал в отпуск 25-го, вернулся 27-го следующего месяца, больше месяца интернетом не пользовался, но заплатить пришлось и за тот и за другоя месяц

14.01.2013 18:56
0
392 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис