В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Вербета

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 50 Зачтенных отзывов 7, из них:
 
2
 
3
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Неоднозначный провайдер.

Оценка:

Отзыв

С одной стороны дешевый с более менее приличными скоростями. Со скоростью в два раза выше заявленной.

Но при этом нередки обрывы связи с временем отключения от часа до нескольких суток. За этот год (месяц и три дня) было отключение на четверо суток во время новогодних праздников. Почему не смогли быстро? Потому что не могут попасть к оборудованию из-за праздников. Классно,да? Пришлось использовать мобильник и роутер в режиме повторителя.
На днях еще на сутки отключился интернет. Позвонил провайдеру. WTF? Опять проблемы с оборудованием, отвечает оператор. А вообще долго будете чинить? Не, не долго, быстро обычно делают. От суток до трех. Спасибо, блин, очень оперативно чинят.

В общем одновременно и люблю и ненавижу этого провайдера.
Являюсь их абонентом более полутора года.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость выше заявленной. Хороший пинг. Дешево.
Что плохого
Обрывы от часа до нескольких суток. Чинят иногда долго. Личный кабинет имеет множество нерабочих функций. До сих пор Google Chrome ругается на их биллинговую систему (небезопасная)

03.02.2017 03:58
0
356 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вы серьезно?

Оценка:

Отзыв

Были довольны данным интернетом и не хотели менять, мы наоборот были вначале приятно удивлены, к нам приходили смотреть что случилось с интернетом даже в воскресение. Но стали замечать, что скорость не поднимается выше 20 Мб/сек, при 60 заявленных. Стандарт 16, согласитесь не то, что хотелось бы получать. И на вопрос в колл центр что случилось оператор сказал, что это у нас вдруг роутер стал обрезать скорость, ага, моль врихаря подключается.... Даже не знаю что теперь делать
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.07.2016 10:46
0
354 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Средненько

Оценка:

Отзыв

Вроде все нормально. При проверке скорость соответствует заявленной, однако регулярно происходят торможения на короткий момент, что заставляет нервничать. При звонке всегда говорят, что все в порядке, мы ничего не знаем.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.05.2016 09:15
0
340 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохое интернет телевидение

Оценка:

Отзыв

у нас отключилось интернет телевидение в пятницу и все выходные мы не можем смотреть телевизор, так как сотрудники будут только в понедельник. полагаю, что для интернет компании такой сервис недопустим
Что хорошего у провайдера

Что плохого
дозвониться можно только в колцентр а они ничем помочь не могут

14.05.2016 16:03
0
349 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
55 Мб/сек Интернет
75 + 9HD ТВ каналов
      
650 Р Скидка 155 Р/мес
И скорость выше на 25 Мбит/с
495 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Странные ребята на телефоне и отвратительная связь.

Оценка:

Отзыв

Все что они говорят и пишут это обман!!!! скорость не соответствует тарифу. 2-3 дня в неделю нет связи. На звонки отвечают сонные и странные люди.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.06.2015 23:13
0
483 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.06.2015 10:38
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень хороший провайдер!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь сравнительно недавно, но очень доволен, очень отзывчивая тех-поддержка, очень хороший начальник конторы, такого сервиса я нигде и никогда не видел! Пишешь на сайте заявку, и тебе на нее практически сразу отвечают, так еще потом перезванивают и спрашивают, удалось ли решить данную проблему? Заботятся о своих клиентах, всегда готовы помочь, всегда готовы выслушать новые предложения, идеи, и даже пытаются некоторые из них реализовать, вообщем ребята молодцы, очень стараются для своих клиентов. Дай им всем Бог здравия, а конторе процветания, и прибыли!

Ваш абонент: 1902142
Что хорошего у провайдера
-Гибкие тарифы
-Качественная тех-поддержка
-Профессиональные монтажники, сис-админы.
-Проф Оборудование CISCO
Что плохого
-Ночная тех поддержка слабовата, чувствуется, что работают новички, но нечего, через несколько лет и они станут профессионалами, видно, что они стараются, и пытаются помочь, выдавливают из себя знания.
-Отсутствует поддержка по протоколу IPv6, но и ее обещают реализовать, надеюсь, что это произойдет как можно быстрее и работа в этом направление уже ведется, и ведется успешно!

21.04.2014 23:48
0
377 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер Савёловского района!

Оценка:

Отзыв

Нет, правда, это не преувеличение и вот почему:
Давным-давно, лет 8 назад, я подключилась к локальной сети района Prov.ru. Сеть работала на 5+: никаких сбоев, адекватные цены, хорошая тех.поддержка, в общем редкий случай, когда в нашей стране что-то отлично функционирует. Но, разумеется, долгим счастье не бывает - пришел большой дядя NetbyNet и выкупил Prov.ru....и жизнь превратилась в ад. Интернет стал работать их рук вон плохо, причем особенно "приятными" были ежевечерние сбои на 0,5-2 часа. Чтобы дозвониться до тех.поддержки уходило по 30-40 минут, да и разговор с ними пользы не приносил - в лучшем случае вас 5 раз спрашивали "уверены ли вы, что компьютер включен?". Любые вопросы, выходящие за привычный сценарий разговора просто игнорировались. В общем за 1,5 года они до ручки довели меня и всех моих соседей, которые также поневоле оказались их клиентами.
Альтернативным провайдером в нашем доме была только такая же отвратительная Корбина, поэтому куда бежать было неясно. И тут, наконец-то, наступило счастье - бывшие создатели Prov.ru сделали новую сеть Вербета. Старая команда, привычный порядок работы и..привычное качество. Я переключилась на Вербету при первой возможности и.... всё, больше никаких проблем. Про интернет я теперь вспоминаю только 1 раз в месяц, когда нужно его оплатить, а в остальное время он просто стабильно работает. У меня много друзей, с которыми мы живём в одном районе и они подключены к абсолютно разным провайдерам (по большей части к гигантам рынка, конечно). Но ни у кого их них интернет не работает так же стабильно - все они, время от времени, жалуются на качество предоставляемых услуг. В общем спасибо Вербете за сохраненные нервные клетки, который после NbN у меня осталось немного =)
Что хорошего у провайдера
- стабильная скорость
- отсутствие сбоев
- адекватная стоимость
- качественная тех.поддержка
- вежливый и профессиональный персонал
- качественный сервис
Что плохого
не поверите, но их НЕТ! =)

12.11.2013 13:48
0
353 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер-Страус

Оценка:

Отзыв

Ведут себя как дети малые - вот уже 4й день нет связи - временами есть доступ к части сайтов (в основном ru), временами - нет связи вообще. Телефон тех поддержки недоступен, на сайте форма обратной связи не работает, никой информации для клиентов нет - как будто у них все хорошо. Проблемы могут быть у всякого провайдера - ну час-два, ну день - но когда 4-й день нет связи, и нет никакой информации от провайдера - это уже полное... После этого - их услуги и отнощение к клиенту оцениваю как "0". Нам такой провайдер - не нужен!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость была в среднем на 30% ниже заявленной, пока совсем не пропала 15-18 Мая.

18.05.2013 10:09
0
341 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис