Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Привлечение клиентов обманом
Бесплатная аренда оборудования только год. Дальше ПЛАТНО. Соответственно Тарифы указанные на сайте при подключении дорожают на 100 -250р в месяц. Разорвать договор можно, но придется платить неустойку около 4000р покрывая годовую несостоявшуюся аренду. Советую читать договор.
Из плюсов - работает нормально. Техподдержка на связи, но редко в нее приходится звонить.
Из минусов - реальная стоимость услуг по факту дороже конкурентов.
Отзыв засчитан
677842
Онлайм
Представитель провайдера
08.07.2019
Добрый день! Вы говорите об акционных предложениях, все условия акций есть в открытом доступе на нашем сайте)
82334
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Всей душой ненавижу этого провайдера.
Начну: в тестах все отлично, скорость соответствуют заявленной, ну прям сказка. Но на деле... Я играю в компьютерные игры. Довольно часто, стоит заметить. И здесь, этот ваш МГТС целиком и полностью опускается на днище, да там и остаётся. Пишу этот отзыв после очередной проигранной из-за пинга игры. Я ПЕРВЫЙ раз в своей жизни вижу, чтобы игра зависла от неописуемо огромного пинга и потери пакетов... Телевидение - ок, родственники не жалуются, сам - не смотрю. Но, Господи, почему такой лютый пинг ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677839
МГТС
Представитель провайдера
08.07.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
82331
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключают интернет, каждый день новая цена.
Инякина Юлия Петровна руководитель проектов самый не компетентный сотрудник. Ни чего не знает, договоры не умеет заключать. Врет о тарифах. Жду интернет неделю... Заключайте с другой компанией договор, работа компании Teslatel больше похожа на работу ООО Рога и копыта.Ужасная компания.
Отзыв засчитан
677837
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
По моему - отличный провайдер. Давно пользуюсь, хорошая скорость, стабильное соединение. Телевидения нет. Очень радует прямой внешний динамический IP, за который не надо платить. Лет 10 назад пробовал других провайдеров, ни один не устроил в плане стабильности. Выбрал Онлайм, ни разу не пожалел.
Отзыв засчитан
677836
Онлайм
Представитель провайдера
08.07.2019
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв и доверие (^.^)
82332
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Все плохо, нет, не так все УЖАСНО!!!
Интернет работает не стабильно, у провайдера на линии постоянно какие-то обрывы, могут оставить без интернета на 2 дня и более. Сижу дома с ребенком, решила удаленно поработать, со СМАЙЛОМ "поработаешь"!!! УЖАСНЫЙ провайдер, и все их оборудование на котором они работают труха какая то, монтажники или кто там у них устраняет неполадки, наверно тоже еще те умельцы. Ну и само руководство этого смайла, мягко сказать, люди не порядочные.
Обращаюсь к РУКОВОДСТВУ и СОБСТВЕННИКАМ СМАЙЛА: Кушайте!! не [...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677833
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключил интернет от МТС
Всем здравствуйте. Интернет МТС - не первый мой провайдер, до этого пользовался Ростелекомом, но чего-то они начали тормозить: скорость стала падать, и стабильно раз в неделю-две соединение обрывалось, то на несколько минут, то на несколько часов. Мне это надоело, поэтому перешел на МТС, и не жалею.
Отзыв засчитан
677831
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82297
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отсутсвует интернет сутки|
Всегда пользовался 2kom, сколько не переезжал по Москве, везде подключал 2kom. Но что то они испортились.
Договор 407576 - уже сутки отсутсвует интернет. До это на протяжении 2х недель отключения случались 4 раза по несколько часов.
Поддержка только кормит завтраками. То к 12 ночи обещают включить, то к 12 дня.
Сейчас новое время 17:00!!!
Уже откровенно достало. Интернет нужен для рабочих вопросов. Надёжный и скоростной.
Не рекомендую компанию.
Отзыв засчитан
677830
2КОМ
Представитель провайдера
05.07.2019
Здравствуйте, Дмитрий. Наши сотрудники провели проверку по вашему обращению и выявили причины отсутствия у вас интернет-соединения. Причиной обрыва ВОЛС стало упавшее дерево во время штормового ветра. Сообщаем вам, что авария была устранена сегодня (05.07.2019) в 13:17. Если вам нужна дополнительная консультация специалиста, пожалуйста, пишите нам со ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
82298
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все отлично работает, качественный сервис, никаких нареканий нет вообще, один раз позвонил в техническую поддержку, быстро дозвонился, был вопрос по оплате, все оперативно решили. Монтажники все качественно провели.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677829
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Всегда стабильное соединение, Оборудование от провайдера работает стабильно, качественные монтажные работы. в тех. поддержку не обращался, так как нареканий нет. Все качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677827
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
очкнь дорогой интернет
подключен к билайну лет 10.тариф за 760 рублей,года 2 не могу поменять тариф на более дешевый .Не меняют.В этом билайне какое то крепостное право - тариф поменять нельзя
Отзыв засчитан
677826
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интерне работает хорошо, никаких нареканий по качеству сигнала нет, предоставленное оборудование работает стабильно, монтажные работы прошли на высшем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677822
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
82284
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
я довольна провайдером
Оплачиваю карточкой, как и все коммунальные услуги, мне так удобно и времени много не трачу. Нравится, что никогда не было долгов по оплате, тарифы сами по себе не меняются, как бывают с некоторыми провайдерами. За всеми новостями и акциями стараюсь следить, в кабинете пишут заранее, обо всем предупреждают. Я довольна и менять этого провайдера не хочу, меня устраивают и тарифы и скорость интернета.
Отзыв засчитан
677821
Севен Скай
05.07.2019
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
82292
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
После подключения интернет по wi-fi был плохой, при том что роутер новый, а по шнуру пинг проверял – соответствует заявленному. Друг компьютерщик пришел посмотрел и посоветовал передвинуть роутер. Нашли лучшее положение для него, но там его не закрепить. Поэтому отдельно пришлось приобрести PLC-адаптер. Из-за особенностей планировки иначе сигнал от роутера не добивает до крайней комнаты. В итоге сейчас интернет отличный, стабильный, в дальней комнате вай-фай работает не хуже, чем прямо возле ро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677813
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Полный отстой
Gpon Заявленная скорость 500 цена 590 в месяц скорость режут безбожно, роутер полкомнаты накрывает, какая то полная [ерундень], техподдержка отстой, не сил дальше терпеть ищу другого провайдера
Отзыв засчитан
677812
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82288
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику подключения.
82295
Алексей
05.07.2019
Номер не помню. Автооплата подключена. По поводу "диагностики подключения" последние три месяца "играюсь" с техподдержкой. Сегодня общался в очередной раз. После квеста с дозвоном до специалиста предложили научиться пользоваться роутером, отключать от сети. На вопрос какая скорость интернета должна быть рядом (30-50 см.) с роутером (300 мбит тариф) ответили, что не гарантируют никакой, поскольку скорость по wi-fi "зависит от многих факторов". Песня. Спросил о порядке расторжения договора, сказали "старший менеджер занимается, в течение суток перезвонит". В общем желание расстаться с провайдером цивилизовано только усилилось. Уж и не знаю как получится. Не поленюсь отпишусь.
82296
МГТС
Представитель провайдера
09.07.2019
Получить поддержку можно не только по телефону и почте, но и в социальных сетях, также в личном кабинете реализован чат сотрудником. Все тарифные планы это скорость заявленная при проводном соединении, а не по wi-fi.
82368
Алексей
10.07.2019
Старший менеджер так и не позвонил. Номер обращения 1-655430834130.
82376
МГТС
Представитель провайдера
10.07.2019
Вам 6.07.2019 наш сотрудник звонил 2 раза. К сожалению, не смог дозвониться. Уточните, пожалуйста, корректность контактного номера.
82377
Алексей
10.07.2019
Без комментариев. Когда услугу навязать и 100 рублей накинуть на тариф в одностороннем порядке, с номерами никаких накладок нет. И смс приходят и сотрудники дозваниваются))
82378
Показать все сообщения6
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Новый финт "Мордор"-телекома
В конце месяца июня оплатил интернет по тарифу. 4 июля вечером приходит смс "... заблокирован интернет, оплатите задолженность, бла-бла-бла..." [всмысле?], какая задолженность. Только оплатил... Звоню в службу поддержки: у Вас подключена услуга антивирус, стоимость "сто" руб, задолженность "сто" руб... Объясняю на популярном русском языке с ласковыми словами, что никаких платных услуг подключать не просил. На что оператор "Мордора" заявляет, что мне звонила такая-то и с льготным периодом я согла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677811
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Безупречный интернет
Пользовался 8 месяцев, в кв на Чистопрудном, все было безупречно. Не знаю, что написать про техподдержку, потому что не пришлось к ним звонить ни разу))) жалко, что при переезде обнаружилось, что в новом доме они не работают
Отзыв засчитан
677810
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Отключились из-за плохого качества интернета,постоянно были проблемы с сигналом, в тех. поддержку обращались, востанавливали сигнал, но только на время, монтажники провели свои работы без нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677805
0
Общая оценка
Смайл провайдер
На самом деле пользовался услугами этого провайдера, мне не очень понравилось, очень часто пропадал интернет.
Отзыв засчитан
677803
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82285
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Обман и халатность со стороны ПАО МГТС
Данная компания пытается возложить ответственность на плечи клиента за халатность своих сотрудников, а именно: поступило исковое требование в мае 2019 года от ООО Безнес-центр "Первая юридическая помощь", в котором указано, что я должен возместить компании МГТС стоимость оборудования DN300, которое я не сдал! Сумма претензий составила 4300 рублей. По состоянию на 19 июня 2019 года сумма составила 12064 рубля с учетом налогов и претензий согласно каких-то пунктов их договора и услуг фирмы посредн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677801
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв, ФИО владельца договора и контактный номер на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
82293
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Хорошо если не сказать отлично работает интернет, но абонентскую плату повышают это минул.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677798
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Плата меняется только на архивных тарифах. Такие изменения не происходят чаще 1 раза в год.
82277
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
