С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет ,не вывозит большое кол-во пользователей ,за свою цену не рекомендую.просто вынос мозаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
Отзыв засчитан
688164
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2020
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы проверим. 
87985
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Худжие услуги с которыми когда либо встречался, ни кому не советую. 1000раз подумайте и выберите других
Отзыв засчитан
688159
reviewReplySmile
Катя Лазарь
20.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87982
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2020
Добрый день! Что случилось?
87986
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
За все время пользования услугами этого провайдера нареканий не было. Перед новым годом, тех поддержка быстро устранила проблему с доступом к интернету, проблема была не в квартире, а на линии, это единственный, так сказать, негативный момент, который я помню, а так, все хорошо.
Отзыв засчитан
688157
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, жалоб нет. Был момент, когда пропал интернет вообще, позвонил в техподдержку. Дозвонился меньше чем за 5 мин, точно не помню. Объяснил оператору, что у меня произошло и мне назначили мастера. Мастер приехал все исправил, заменили какой-то коннектор. При подключении вроде не было проблем. В целом поддержкой доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
688155
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание, постоянно пропадающий интернет, полное бездействие тех. Поддержки. До этого стоял провайдер ростелеком, при первой же возможности вернусь к нему.
Отзыв засчитан
688154
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2020
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы постараемся помочь. 
87984
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, но в место заявленной скорости 500мб/с есть только 300мб/с. Роутер от провайдера, возможно в нем дело, ограничения по скорости. А в техподдержку пока не обращались, времени нет. Подключили быстро без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
688153
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не всегда стабильно, что не очень приятно, приходиться звонить в тех поддержку, ждать на линии по несколько минут, потом отвечает оператор, помогает решить вопрос со скоростью. Роутер тоже периодически берет и пропадает сигнал, приходится перезагружать. Подключение было быстрое без каких-либо сложностей.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
688151
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Во всех источниках yota говорит что привезут симкарту день в день мало того, что это не так и идёт обман ещё до пользования услугами оператора так ещё и не сообщают об этом. Просто приходит смс что позвонят в течении часа и тишина. Никто не свяжется и не сообщит. Догадывайся сам.
Отзыв засчитан
688148
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
До всеобщей изоляции с интернетом было всё хорошо, оказанные услуги соответствовали тарифу, на сайте 2 апреля выложили новость о том, что возросла нагрузка и мы принимаем меры бла-бла-бла. Скорость интернета стали сильно ограничивать до 94 мб/с, что приём, что отдача, явно поставили ограничение, ведь без ограничений скорость отдачи и приёма разная, хоть на немного, но разная. При этом нарушается договор:2.3. Услуги предоставляются круглосуточно, 7 (семь) дней в неделю в соответствии с условиями,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688135
reviewReplySmile
Алмател
21.04.2020
Добрый день, Павел.

Мы не скрываем, что нагрузка возросла, и мы действительно принимаем меры, расширяем каналы. Однако ни до, ни после объявления режима самоизоляции мы не ограничиваем скорость у наших абонентов. Для того, чтобы определить, в чем причина нестабильного соединения и отсутствия заявленной скорости в вашем случае, нам необходимо провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем.

С уважением, Алмател
88003
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о работе компании алмател. Подключились мы, сменив старого провайдера, где-то 2 года назад. Тогда компания называлась 2ком. Установлен только интернет. Договор №388715. Довольны! Пользуемся бонусной программой. Пока скорость устраивает. Думаем добавить тв. Для дома все отлично! Техподдержка на уровне - всегда решают проблемы быстро. Кстати за это время они были минимальные.мы довольны. Так что рекомендую однозначно!
Отзыв засчитан
688125
reviewReplySmile
Алмател
21.04.2020
Здравствуйте, Наталия ! Спасибо за высокую оценку наших услуг, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов.
Дарим вам 100 бонусных баллов на счет. Спасибо за доверие.  

С Уважением, Алмател 
87999
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
День добрый. Вот уже второй месяц как плачу за интернет который иногда бывает. В техподдержке сообщают о технических проблемах. Я так думаю что проблема это когда раз ну 2 или 3 раза а когда полтора месяца это не проблема это катастрофа. Хотелось бы понять как можно не предвидеть полтора месяца сбоев . У вас там что война ? Снаряды рвутся то там то тут и инженеры не успевают поднести катушку с проводом. Я вообще не понимаю как можно не устранить проблему такое время. Сейчас особо важно обеспечив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688115
reviewReplySmile
2КОМ
21.04.2020
Добрый день! 

От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. Наши аварийно-восстановительные  бригады работают 24/7, быстро выезжают на место и делают все возможное, чтобы оперативно устранить неполадки. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда мы не можем это сделать по причине отказа в доступе к нашему оборудованию со стороны УК. Наши сотрудники связались с вами, принесли извинения и сообщили о перерасчете. Мы также начислили вам 100 бонусных баллов, вы можете потратить их в своем личном кабинете. Надеемся, что вы останетесь с нами.

С уважением,

Компания 2КОМ
88002
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой провайдер за все времена . Цены высокие .качество интернета хуже не было. Удобно оплачивать интернет из плюсов. Обращался в тех поддержку ничем помочь не могут .
Отзыв засчитан
688109
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая отвратная компания. Оборудование не работает как заявлено. Во всем обвиняют коммуникации в квартире. Попытался вернуть оборудование, которое приобрел по акции. Но получил отказ. Выписали счет на 7000 руб., чтобы я мог расторгнуть договор. Ни за что не ведитесь на обещания и шикарные условия. Сплошное вранье. Тех поддержка- это тупой мальчик или девочка неспособные мыслить.
Отзыв засчитан
688101
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем сети ростелеком уже более 3х лет, изначально пользовался wi-fi соединением и преимущественно через смартфон, все устраивало, и зависания картинки в видео или долгую загрузку с сайта скидывал на работоспособность именно смартфона. После того, как я приобрел ноутбук я осознал насколько ошибался. Нестабильное подключение, скорость от 0.20 мбит/сек до 40мбит/сек по 5-12 часов в день, вместо заявленых 500 мбит/сек, разрывы в соединении, высокий пинг и отклик от серверов - это то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688085
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я оплачиваю интернет за 1100(300+мб и тв) тв не работает,а скорость интернета 70 мб контора обманщиков
Отзыв засчитан
688071
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго времени суток.хочу поделится с вами комментарием о алмател. Являюсь клиентом компании 4 года,раньше она называлась 2 ком. У меня установлен пакет тв+интернет. Скорость интернета 100 и телевидение стандартный пакет. Для домашнего пользования супер! Отличная цен и качество. Были небольшие проблемы,но сотрудники компание приходили на помощь. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
688070
reviewReplySmile
Алмател
16.04.2020
Здравствуйте, Борис! Спасибо за высокую оценку наших услуг, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов.
Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес  bonus@almatel.ru или личным сообщением в любой из соц. сетей.

С уважением, компания 2КОМ
87951
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасный провайдер в истории провайдеров. Сразу предупреждаю всех, кто читает отзыв - подумайте дважды, трижды, почитайте отзывы - и потом принимайте решение. Я строго не рекомендую! История короткая и такая: 1. В москве эпидемия 2. Я разорвал договор 3. Роутер, который мне привезли сами - отвезти теперь должен я сам 4. Офисы - закрыты 5. Деньги списывать за аренду роутера с меня всеравно будут 6. Оператор сказал - ну что мне вам предложить! Везите в другой город 7. Занавес везите в другой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный домашний инет от билайна. Даже трудно представить, какой оператор может быть хуже. Постоянно тормозит/пропадает сеть. Еле-еле работает даже одно подключенное устройство. Просмотр фильма постоянно виснет. Перезагружаешь модем десять и более раз в день. При обращении в службу поддержки сначала 10-15 минут ждешь своей очереди, потом опять предлагается перезагрузить используемые устройства или вынуть и снова вставить сим из телефона. Проделав эту операцию в разных устройствах нескольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688058
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет вчера вырубился, дико испугался!! Сейчас без интернета просто вешалка, сидел грустил. Попытался дозвонится в техподдержку, пока висел минуты четыре на телефоне успел перезагрузить компьютер и интернет заработал. Что это было не понимаю, больше не повторялось. А вообще более ли менее все устраивает, самое главное, что цены не поднимают.
Отзыв засчитан
688040
reviewReplySmile
Акадо
15.04.2020
Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Обращаем внимание, Вы можете обращаться к специалистам компании  через Личный кабинет, мобильное приложение, мессенджеры, по электронной почте. 
87941
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Это какими.домашние животные, выведенные при помощи селекции и содержащиеся человеком для получения продуктов питания, сырья и выполнения транспортных и прочих рабочих функций надо быть?! Пишу на официальный электронный адрес мгтс mgts@mgts.ru прошу в официальном заявлении, приложив сканы паспорта, расторгнуть договоры на услуги связи. Ответ-пишите на сайте в чат. Пишу туда, прикладываю все.. Ответ-езжайте в наш единственный офис москве,где расторгают договоры... Правда, там всегда очереди и пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688034
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.04.2020
Добрый вечер! Договор возможно закрыть только по письменному обращению в офис. Рекомендуем это сделать после окончания мер по самоизоляции.
87940
reviewReplySmile
Неизвестный гость
15.04.2020
Главный исполнительный директор МГТС Павел Владиславович К., ау! Вы, на мой взгляд, очень плохой менеджер.
Почему я должен оплачивать услуги, которыми не пользуюсь? Почему я не могу закрыть договор по письменному обращению дистанционно в электронном виде? Почему в Европе закрывают договоры с мобильным оператором по телефону?! А МГТС делает это в офисе только! Причем, только в одном на всю Москву! Почему, когда надо соблюдать режим самоизоляции, который еще неизвестно как долго продлится, мне надо ехать на другой конец Москвы, на станцию Тимирязевскую? Заражаться от других пассажиров и сотрудников вашего офиса, в котором по признанию сотрудника вашего кол-центра "очереди и много всегда народа". А если кто-то из клиентов МГТС, побывав в офисе на Тимирязевской, заболеет короновирусом или пневмонией? Может директору К. надо срочно изучить итальянский или испанский опыт работы коллег? Не волнуйтесь так сильно... Не обязательно для этого ехать в эти страны. Для этого есть интернет!
87942
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2020
МГТС молчит. 
87991
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.04.2020
вот благодаря таким кампаниям и растет эпидемия!
87992
Ваш комментарий