С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хороший оператор, пришли подключили всё бесплатно, провели вводную лекцию, несколько месяцев пользуюсь проблем вообще не возникало, один раз позвонила в техническую поддержку, потому что скорость была низкая, мне бстро провели диагностику и рассказали о проблемах сети wi-fi, всем осталась довольна.
Отзыв засчитан
687560
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я с мтс еще с самого начала появления мобильной связи. Не всегда они были на высоте, но последние пять лет, даже если придираться, не найдешь повода для недовольства. Особенно мне нравится у них зона покрытия - у них даже мобильный интернет ловит в нашей библиотеке. На минуточку, в читальном зале билайн даже связь не способен обеспечить, а тут интернет. Понятно, что у нас все студенты на мтсе сидят. Высокой скорости, конечно, ждать не стоит (именно в библиотеке), но свои проблемы решить можно (н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687558
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, оставляю плохую оценку. Интернет постоянно прерывался, каждые 20-30 минут интернет пропадал на пол минуты. Это дико раздражало. Около 5 месяцем обращался в поддержку и ждал, чтобы исправили ситуаций. Мне говорили что поменяли оборудование, магистрагьный провод, провод в квартиру, оборудование в подьезде. И знаете однир раз даже сам видел монтажников в подьезде. Но ситуация не изменилась нисколько. Для диагностики проблемы со своей стороны оставлял разные компьютеры подключенные напр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687556
МГТС
Представитель провайдера
01.04.2020
Здравствуйте! Рады, что вы с нами)
87694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет и телевидение с 22 марта, все время проблемы с кабелем, а вызов мастера за нас счет, на претензии компания отвечает однозначно-это ваши проблемы! Самое обидное, что сейчас карантин и нет возможности сменить оператора, вот и сидим без тв и интернета.
Отзыв засчитан
687555
МГТС
Представитель провайдера
01.04.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проверим информацию.
87697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не смог оценить достоинства компании. Оставил заявку на подключение, обещали перезвонить в течении суток, не перезвонили. Позвонил сам, оказалось заявку не могут найти, завели новую и снова обещали позвонить в течении суток, звонка не было. Звонил два дня подряд, обещали, что скоро свяжутся. На третий раз сказали, что заявка вернулась, так как была не правильно заведена. В итоге потрачено 5 дней, а интернета нет. И все это в 2020 году! Когда сказал, что новую заявку заводить не надо, получил отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687554
МГТС
Представитель провайдера
01.04.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв, проверим информацию.
87695
Игорь
11.04.2020
Да Кирилл у меня тоже самое. Оставил больше 20 заявок, с 28 марта так ни разу и не пришли.
87884
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные уважаемый абонент на вашем направлении массовая авария, ожидаемое время устранения 6 часов. Никогда не предупреждают о тех работах, поддержа даже не знает какое оборудование установлено в доме, скорость всегда ниже тарифа, только по ночам выдает. До поддержки еле дозвонишься.
Отзыв засчитан
687551
2КОМ
31.03.2020
Здравствуйте, Илья. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки. Что касается работ на сети, то на нашем сайте есть раздел «Профилактические работы», где заранее размещаются оповещения. Если у вас возникают вопросы по скорости, пожалуйста, напишите нам свой номер договора со ссылкой на данный отзыв - в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram С уважением, Компания 2КОМ
87679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Поменяла тариф, думала станет лучше. Ничего подобного!!! Постоянно зависает, скорость обставляет делать лучшего. Самый отвратительный провайдер!!! Застройщик в дом не пускает других!! Альтернативы нет! Просто ужас! Операторы вообще не отвечают на запросы
Отзыв засчитан
687549
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет тащит на ура. Честно говоря, уже забыл, когда в последний раз были проблемы с выходом в сеть (вроде бы даже не с этим провайдером) - и это объективно хороший сигнал. Хоть в этом вопросе не ощущаешь себя жителем каменного века.
Отзыв засчитан
687548
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87673
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Инет падает, звук на телеканалах пропадает. При звонке на поддержку упрямо хотят прислать мастера проверить антенну (за деньги). После отказа от мастера, (чудо!) инет восстанавливается.
Отзыв засчитан
687547
Акадо
31.03.2020
Здравствуйте. Описанные Вами сложности, действительно, говорят о возможных проблемах с кабельной разводкой. А мастер назначается платно, только в том случае, если проблема будет обнаружена в пределах квартиры. За пределами квартиры выезд мастера гарантийный.
87678
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, если собираетесь подключаться, передумайте. Отвратительный провайдер. При подключении, мне закатали тариф от мегафона. Озвучили дату подключения и стоимость 400р. Так же в заявке была цифровая приставка на тв. По факту подключения не составляется никакого договора, а выдаётся какой то бланк на сим карту. Не личного кабинета, ни какой то тех поддержки соответственно вы не получаете. Мало того что цифровую приставку мне так и не привезли, так и дозвониться получилось далеко не сразу. Сначала...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687540
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подлый обман и некомпетентность!!! При попытке подключить телевизор к интернету возникли проблемы обратились в офис по телефону, проверили скорость интернета оказалось, что она у нас составляет меньше 20мб вместо 100мб. Оператор поставил звонок на ожидание звонок, прождав 30 минут на телефоне ответа так и не последовало, ни кто не удасужился перезвонить, учитывая подлый обман ситуацию решить даже не пытаются!!!
Отзыв засчитан
687538
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал работать роутер, дозвонилась в техподдержку. Перепробывала все советы не заработал. Предложили замену роутера, согласилась. На следующий день пришел монтажник, довольно быстро еще раз все протестировал-не заработал, новый поставил, настроил, заработал. Я довольна.
Отзыв засчитан
687537
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Я просто в шоке от их отношения! Каждые два дня отключают интернет ( типа аварии) при этом у всех списывают деньги! Сейчас обьявили карантин -так они отключили интернет и поддержка не поднимает телефон !!! К сожалению нету альтернативы , приходится пользоваться их услугами ! Когда у вас такая же ситуация , требуйте перерасчёт! Если каждый пользователь будет требовать перерасчёт , тогда они перестанут заниматься аферизмом таким!
Отзыв засчитан
687532
Цифра Один
07.04.2020
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в период карантина нагрузка на сеть и на наши службы значительно возросла. Очень сильно выросла нагрузка и на контактный центр. Чтобы ускорить обработку обращений, мы ввели альтернативные каналы связи. Вы можете оставлять заявки личным сообщением в любой из соцсетей или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469. С уважением, Цифра Один.
87819
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все круто интернет летает все нравиться, подключили быстро и без проблем!советую всем данного провайдер!
Отзыв засчитан
687529
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87684
2КОМ
07.04.2020
Спасибо за высокую оценку наших услуг, мы стараемся для вас! Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru или личным сообщением в любой из соц. сетей. С уважением, компания 2КОМ
87820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Тип услуг:
домашний интернет
Мечтали пять лет с мужем о собственной квартире. Сначала с его родителями жили, потом снимали. Наконец, у нас наше жилье, где мы что хотим, то и делаем. Хотим интернет провести и проводим))) дом новый, но не слишком - сдан в эксплуатацию был около семи месяцев назад и почти весь заселен, поэтому с подключением проблем особых не было. Перебрали несколько провайдеров, изучили отзывы в сети, рекламки и остановились на мтс. После звонка и оформлении заявки пришел мастер уже на следующий день, сделал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687528
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером 5 лет. С тех пор как он вошёл в гк алмател начались проблемы. В настоящий момент интернета нет 4 день. Трубки не берут от меня, звонил с другого номера - дозвонился с первой попытки. Теперь видимо и он в чс. Каждый вечер идёт потеря пакетов и отвал интернета. Теперь ищу другого провайдера по своему адресу.
Отзыв засчитан
687525
Dangerous
02.04.2020
Согласен. Ужасный провайдер.
87704
2КОМ
07.04.2020
Добрый день. Мы опечалены тем, что у вас сложилось такое мнение. После вхождения в ГК «Алмател» компания непрерывно модернизирует свои сети и повышает стандарты обслуживания. С началом карантина возросла нагрузка на инфраструктуру всех провайдеров, в том числе на наши службы. По какой бы причине ни возникали проблемы у наших абонентов, мы продолжаем брать ответственность на себя и с каждым конкретным случаем разбираемся и помогаем. Чтобы ускорить обработку обращений, мы ввели альтернативные каналы связи. Вы можете написать нам в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber, укажите, пожалуйста,свой номер договора. С уважением, Компания 2КОМ
87821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарованна специалистами данной компании. Вызвали мастера, пришел, посмотрел, около 1,5 ходил в итоге ничего не получилось у него сделать, сказал, что нет времени устранять проблемы и ушел, сослался на то, что у него другая заявка по времени. Сказал, что нам перезвонят и предложат другое время в итоге никто так и не перезвонил. Очень плохо, что такое отношение к потенциальным клиентам. За то с другого провайдера пришли и за 40 минут подключили интренет.
Отзыв засчитан
687521
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Просто обманщики ,предоставляемые услуги просто отвратительные , постоянно отключается интернет в соседних комнатах он вообще не ловит.после абонентской оплаты интернета может не быть сутки , приходиться звонить в тех поддержку , чтобы они решили проблему, качество заявленных услуг не соответсвует цене предоставляемое оборудование для выкупа очень плохого качества и повторюсь не соответсвует цене. Буду переходить к другому провайдеру чего и вам советую дорогие абоненты!
Отзыв засчитан
687520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет!постоянно падает скорость,частые перебои на линии,можно ждать решения проблемы сутками!!!самый худший провайдер из всех, что у видела!клиентоориентированность просто на 0
Отзыв засчитан
687514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер, это мусор. Отвратительный сервис, отвратительный интернет. Люди должны им платить за то, что их интернет не работает. Дозвониться до оператора невозможно. Везде сплошные боты.
Отзыв засчитан
687509
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87646
Ваш комментарий
Мобильная связь