Какой интернет тариф подключить

Домашний интернет нужен для работы, развлечений, общения с близкими на расстоянии. Технологии постоянно развиваются, провайдеры предлагают новые тарифы, выгодные условия и дополнительные услуги. Если вы хотите сменить провайдера или планируете переезд, у вас наверняка возникает вопрос, какой интернет-тариф подключить.

Рассказываем, как не запутаться во всём многообразии предложений, как выбрать провайдера и тарифный план, на что обратить внимание при подключении.

Сегодня провайдеры используют несколько технологий подключения. Каждая имеет свои особенности.

Самый распространённый способ провести безлимитный интернет в многоквартирных домах. В частном секторе технология недоступна из-за специфики подключения.

Аббревиатура FTTB расшифровывается как Fiber to the Building, что означает «оптоволокно до здания». Провайдер проводит до жилого дома оптоволоконные линии и устанавливает распределительное оборудование в подъезде (обычно на верхнем этаже, на техэтаже или на чердаке). Уже от распределителя интернет проводят в квартиры, используя медный кабель «витая пара». Чтобы завести кабель в квартиру, высверливают небольшое техническое отверстие рядом с входной дверью. Внутри квартиры кабель протягивают на нужное расстояние до компьютера или Wi-Fi роутера. Чтобы он не мешал и не портил интерьер, его укладывают в кабель-каналы, прячут под напольными или потолочными плинтусами. Если проводить интернет во время ремонта, кабель можно скрыть в стенах и потолке до финишной отделки. 

Технология FTTB обеспечивает скорость соединения до 1 000 Мб/с. Минимальная заявленная скорость у большинства провайдеров составляет от 100 Мб/с. Подключение по FTTB обходится дешевле всего, стоимость интернета тоже, как правило, невысокая. Некоторые провайдеры предлагают бесплатное подключение: достаточно только внести абонентскую плату по тарифу.

Самый современный способ подключить интернет в многоквартирном или частном доме. Технологию пока используют не все провайдеры, в некоторых районах или населённых пунктах она недоступна.

GPON — Gigabit-capable Passive Optical Network, что означает «гигабитная пассивная оптическая сеть». Такая технология предполагает, что оптоволоконные кабели проводятся прямо до пользователя. Вместо коммутатора используется оптический сплиттер, который разделяет сигнал на нескольких пользователей. В многоэтажках его устанавливают в подъездах, в частном секторе — на столбах.

Оптический кабель состоит из тонких стеклянных трубок, помещённых в защитную оболочку. Он очень хрупкий, поэтому его нельзя сгибать и скручивать. Чаще всего его заводят в дом или квартиру пользователей на 10-15 см и устанавливают PON-модем (оптический терминал). К нему подключают компьютер, телевизор и другую технику. Многие модели оптических терминалов поддерживают Wi-Fi, что позволяет настроить беспроводной интернет без дополнительного роутера. 

GPON обеспечивает скорость соединения до 10 000 Мб/с. Сигнал отличается высокой стабильностью за счёт устойчивости к электромагнитным помехам. Подключение по оптоволокну дороже, чем с помощью «витой пары», особенно в частном секторе, где жителям часто приходится оплачивать установку оборудования.

Редко используемая технология, которая применяется преимущественно в крупных городах (Москве и Санкт-Петербурге).

DOCSIS — это стандарт передачи данных по сетям кабельного телевидения. Технология используется в домах старого фонда, в которые запрещено прокладывать новые кабели, поэтому приходится использовать уже имеющиеся коаксиальные кабели, проложенные зачастую ещё в 90-е годы. Тем не менее, технология развивается, и сегодня пользователям доступен интернет на скорости до 250 Мб/с. Правда, подключение по DOCSIS возможно далеко не везде.

Технология считается устаревшей, но до сих пор используется в старых домах, посёлках и частном секторе, куда пока не проведены оптоволоконные линии. Зачастую это единственный способ подключить интернет.

Суть технологии в том, что интернет подключается по телефонному кабелю. Для подключения нужно специальное устройство — ADSL-модем. Главный минус ADSL — низкая скорость: не более 24 Мб/с. При этом можно одновременно пользоваться интернетом и городским телефоном.

Спутниковая связь работает там, где нет ни оптоволоконных, ни телефонных линий. Сигнал поступает прямо со спутника, а чтобы его принимать, нужно установить специальную антенну — «тарелку». Спутниковый интернет самый дорогой и при этом довольно медленный: скорость не выше 50 Мб/с, а пинг высокий, так как сигналу требуется время, чтобы достичь спутника и отразиться обратно.

Мобильная сеть 3G/4G/5G доступна везде, где есть покрытие оператора. Иногда это единственный доступный вариант.

Пользоваться мобильным интернетом можно несколькими способами:

• выходить в сеть напрямую со смартфона или с планшета с SIM-картой;
• подключить LTE-модем с SIM-картой к ноутбуку или ПК;
• подключить Wi-Fi роутер с поддержкой LTE и раздавать беспроводной интернет.  

Если есть возможность, всегда лучше подключить интернет по FTTB или GPON. Это современные технологии, которые обеспечивают оптимальное соотношение скорости передачи данных, качества сигнала и стоимости.

Провайдеры обычно предлагают тарифные планы со скоростью домашнего интернета от 100 Мб/с до 1 000 Мб/с. Как правило, чем выше скорость, тем больше абонентская плата. Не всегда есть смысл переплачивать и выбирать самый дорогой тариф. Выбор скорости зависит от того, как вы используете интернет.

100 Мб/с:

• для 1-2 человек;
• соцсети, мессенджеры, почта, новости, сёрфинг в сети, просмотр видео в HD, нетребовательные онлайн-игры.

200 Мб/с:

• для 2-3 человек;
• дополнительно цифровое ТВ.

300 Мб/с:

• для 2-5 человек;
• дополнительно просмотр видео в 4K, облачное видеонаблюдение, система «умный дом».

500 Мб/с:

• для 3-10 человек;
• дополнительно стриминг, видеоконференции.

1 000 Мб/с:

• гигабитный интернет для самых требовательных пользователей и любых задач.

1. Выбирайте скорость, в зависимости от количества устройств. Чем больше гаджетов одновременно подключено к интернету, тем выше должна быть скорость.
2. Выбирайте скорость с небольшим запасом. Фактическая скорость не всегда равна заявленной. Обычно она немного ниже. Это связано с качеством вашего оборудования (роутер, ПК), состоянием кабелей, нагрузкой на сеть (в пиковые часы, когда все соседи используют интернет, скорость снижается).

Вы всегда можете поменять тарифный план, если поймёте, что вам не хватает скорости.

Проверить реальную скорость можно с помощью специальных сервисов, например, Speedtest.net.

Выбирая провайдера, учитывайте:

• предлагает ли компания услуги в вашем доме;
• какая технология подключения используется;
• как давно работает провайдер, какая у него репутация, какие отзывы оставляют пользователи;
• сколько тарифов доступно, какая максимальная скорость, стоимость услуг.

При выборе тарифа обратите внимание на такие параметры, как:

• скорость интернета;
• дополнительные опции в тарифе (аренда/рассрочка Wi-Fi роутера, цифровое ТВ, мобильная связь, городской телефон, статический IP-адрес и т. д.);
• размер ежемесячной абонентской платы;
• акции и скидки.

Узнать, какие провайдеры работают в вашем доме, можно несколькими способами:

• спросить у соседей или написать в чат дома;
• узнать в управляющей компании;
• рассмотреть рекламные листовки в почтовом ящике и на доске объявлений;
• посмотреть на онлайн-картах;
• поискать распределительное оборудование провайдеров в подъезде;
• изучить сайты популярных провайдеров или связаться с ними по телефону. 

У всех этих способов есть один недостаток: они не позволяют получить полную, достоверную и актуальную информацию обо всех провайдерах, которые предлагают услуги интернета по вашему адресу.

Чтобы точно выяснить, какие провайдеры доступны и какой можно подключить тариф для интернета, используйте поиск по адресу на сайте Москва Онлайн.

1. Выберите, куда вы хотите подключить интернет (в квартиру, для бизнеса, на дачу).
2. Укажите улицу.
3. Выберите номер дома.
4. Нажмите кнопку «Найти тарифы».

Вы получите полный список тарифных планов от всех провайдеров, готовых подключить интернет в вашем доме в ближайшее время. Сравните условия и цены, выберите оптимальный вариант и оставьте заявку на подключение.

1. билайн:

• скорость от 100 Мб/с до 1 000 Мб/с;
• дополнительные услуги: - мобильная связь; - цифровое ТВ;
• аренда роутера — 100 руб/мес;
• выкуп роутера в рассрочку;
• стоимость от 600 руб/мес;
• подключение — бесплатно.

2. Ростелеком:

• скорость от 100 Мб/с до 890 Мб/с;
• дополнительный услуги: - интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр Wink; - мобильная связь; - видеонаблюдение;
• аренда роутера — 100 руб/мес;
• выкуп роутера в рассрочку;
• стоимость от 450 руб/мес;
• подключение — бесплатно.

3. МТС:

• скорость от 200 Мб/с до 1 000 Мб/с;
• дополнительные услуги: - цифровое ТВ; - мобильная связь; - подписка МТС Premium; - экосистема МТС;
• аренда роутера — 149 руб/мес;
• выкуп роутера в рассрочку;
• стоимость от 650 руб/мес;
• подключение — 200 руб.

4. МегаФон:

• скорость от 300 Мб/с до 500 Мб/с;
• дополнительные услуги: - мобильная связь; - интерактивное ТВ «Смотрёшка»;
• выкуп роутера в рассрочку;
• стоимость от 500 руб/мес;
• подключение — 150 руб.

5. t2:

• скорость от 100 Мб/с до 500 Мб/с;
• дополнительные услуги: - мобильная связь; - цифровое ТВ;
• аренда роутера — 100 руб/мес;
• выкуп роутера в рассрочку;
• стоимость от 950 руб/мес;
• подключение — 150 руб.

Отзывы пользователей помогают получить больше информации о работе провайдера. На сайте Москва Онлайн мы собрали обширную базу отзывов от реальных людей, которые в течение длительного времени пользовались услугами интернет-провайдеров. На их основе мы составили непредвзятый Рейтинг, в котором провайдеры Москвы и Московской области расположены в соответствии с оценками пользователей.

Изучите отзывы и рейтинг, чтобы составить представление о разнообразии тарифов, качестве сервиса техподдержки, стабильности работы интернета и ценовой политике всех компаний, которые вас интересуют.

Флагманы многих провайдеров — комбинированные тарифы, которые включают полный комплекс услуг связи: домашний интернет и цифровое ТВ, а также нередко мобильную связь, иногда городской телефон. Обычно они позиционируются как выгодные предложения. Но не всегда стоит выбирать именно их.

Комплексные тарифы действительно могут быть очень выгодными, если вы пользуетесь всеми услугами, которые входят в пакет. Но если вам нужен только интернет, нет никакого смысла подключать комбинированный тариф.

Проводной интернет можно подключить без роутера. Но если вы хотите пользоваться беспроводной сетью и подключать сразу несколько устройств к интернету, стоит его приобрести.

Большинство провайдеров позволяет использовать собственный роутер. Его можно купить в магазине. Важно, чтобы модель не была устаревшей и соответствовала техническим требованиям.

При выборе роутера обратите внимание на:

• поддерживаемый стандарт Wi-Fi — рекомендуется выбирать Wi-Fi 5 или 6;
• частотный диапазон (2,4 ГГц или 5 ГГц) — по возможности, стоит купить двухдиапазонный роутер;
• площадь охвата сигнала — должна соответствовать площади вашей квартиры;
• поддерживаемая скорость проводного и беспроводного соединения — должна соответствовать вашему тарифу.

Провайдеры часто предлагают услуги выкупа роутера, в том числе и в рассрочку. В этом случае вам не нужно выбирать модель самостоятельно — техника от провайдера гарантированно соответствует всем требованиям. Часто доступны услуги аренды за небольшую плату (100-200 рублей в месяц).

В некоторых случаях нужно обязательно приобрести устройство у провайдера (обычно при подключении по GPON). Это гарантирует совместимость оборудования и бесперебойную работу интернета.

В большой квартире или двухэтажном доме стоит установить Mesh-систему. Это оборудование обеспечивает бесшовное покрытие Wi-Fi по всей площади.

Провайдеры оказывают услуги в соответствии с законом «О связи». Пользователь заключает договор с провайдером, в котором прописываются все условия оказания услуг.

На что обратить внимание при заключении договора

1. Убедитесь, что вы правильно указали паспортные данные, адрес подключения и контактный телефон. В противном случае могут возникнуть проблемы при расторжении договора или в спорных ситуациях.  
2. Проверьте все условия подключения: наименование тарифного плана, параметры заявленной и предельной скорости, перечень дополнительных услуг. 
3. Если вы подключаетесь по акции, обратите особое внимание на её условия. После истечения промо-периода может быть снижена скорость или увеличена стоимость услуг. Информация об этом должна быть в договоре. 
4. Если вы выкупаете у провайдера оборудование (Wi-Fi роутер или ТВ-приставку) либо оформляете аренду, это тоже должно быть прописано в договоре. Проверьте, правильно ли указана марка, модель и серийный номер устройства. Проверьте условия внесения платежей за аренду или рассрочку. 
5. Заранее уточните у представителя провайдера, какие способы связи со службой поддержки доступны (звонок на горячую линию, чаты, личный кабинет на сайте, мобильное приложение). 
6. Убедитесь, что в договоре есть пункт о политике конфиденциальности и обработке персональных данных. Это значит, что провайдер не имеет права передавать третьим лицам личные данные пользователя.

Если вы снимаете квартиру, вы можете заключить договор с провайдером на своё имя. Но если для подключения нужно проделать монтажное отверстие (когда его нет), необходимо получить согласие собственника жилья.

Расторжение договора

Как правило, расторжение договора доступно в любой момент по инициативе пользователя. Чтобы расторгнуть договор, необходимо связаться с провайдером любым способом и уведомить его о своём намерении.

Полезные советы:

1. Собираясь расторгнуть договор, убедитесь, что у вас нет задолженности за услуги связи. Погасите задолженность. 
2. Если вы взяли оборудование в аренду, его необходимо вернуть провайдеру. Свяжитесь с поддержкой, чтобы узнать, как это сделать.
3. Если на счету остались деньги, вы можете получить их обратно. Обычно для этого нужно написать заявление в офисе провайдера. Узнайте подробности в службе поддержки. 
4. При желании вы можете подключиться к новому провайдеру, не расторгая договор со старым, и пользоваться услугами двух компаний одновременно.

1. Внимательно изучите все доступные предложения и сравните условия:

• диапазон скорости интернета;
• какие доступны дополнительные услуги;
• платное или бесплатное подключение;
• сроки подключения;
• цены. 

2. Почитайте отзывы о провайдерах, чтобы узнать:

• соответствует ли скорость заявленным показателям;
• как часто бывают сбои в работе интернета;
• насколько качественно работает поддержка; 
• как быстро решаются проблемы; 
• какие есть способы оперативной связи, чтобы заявить о неисправности. 

3. Определитесь, какая скорость вам нужна, в зависимости от:

• ваших задач;
• количества пользователей;
• количества устройств, подключенных к сети одновременно.

4. Выберите тариф, опираясь на:

• скорость;
• дополнительные опции, которые вам нужны;
• размер абонентской платы;
• действующие акции и спецпредложения. 

Оставьте заявку на подключение на сайте Москва Онлайн.

Многие ставят маршрутизатор в прихожей. Это сокращает площадь охвата сигнала, кроме того, сигнал отражается от стен, что вызывает помехи. Лучше найти место в центральной части квартиры, на возвышении. Не ставьте роутер рядом с источниками влаги или отопительными приборами.

Убедитесь, что на пути сигнала нет стен, перегородок, крупных металлических предметов, бытовой техники.

Подключите устройство напрямую к розетке 220 В. Не используйте переходники и удлинители. Антенны должны быть направлены строго вверх.

Проводное соединение более стабильно и менее подвержено помехам. 

Рекомендуется подключать к роутеру через кабель Smart TV (или ТВ-приставку), а также компьютер, если вы используете его для онлайн-игр или стримов.

Совет: если интернет не работает, или резко упала скорость, сначала убедитесь, что проблема не на вашей стороне. Проверьте роутер, кабель, сетевую карту. Если проблему решить не удалось, свяжитесь с техподдержкой.

Выбирая, какой тариф подключить для интернета, внимательно изучайте все доступные предложения. Ориентируйтесь на свои потребности и бюджет, отзывы о провайдерах и доступность подключения в вашем доме. Поиск по адресу на сайте Москва Онлайн позволит узнать подробные условия всех компаний, которые работают в доме. Выберите провайдера, тарифный план и оставьте заявку.