Защита от спама у операторов Москвы и Московской области: что бесплатно, а что платно

Нежелательные вызовы и SMS создают немало неудобств. Чтобы оградить себя от навязчивых звонков, можно использовать встроенные функции телефона или специальные сервисы от провайдеров и мобильных операторов. Компания, предоставляющая мобильную связь, может предложить как бесплатные, так и платные инструменты борьбы со спамом: определители номеров, предупреждающие уведомления, автоматическую блокировку вызовов, голосовых помощников, черные списки и SMS-фильтры.

Чтобы подобрать оптимальный вариант, важно разобраться, как работают технологии борьбы с нежелательными звонками. Существует шесть основных способов фильтрации, которые часто путают между собой.

1. определение неизвестного номера: на экране смартфона при входящем вызове отображается информация об организации или категория звонка, при этом сам вызов не сбрасывается — абонент сам решает, отвечать ли на него;
2. предупреждение о спаме: мобильная сеть или специальное приложение помечает звонок как потенциально опасный, выводя предупреждение на экран, но телефон продолжает звонить;
3. автоматическая блокировка: система самостоятельно сбрасывает подозрительный звонок, поэтому он не тревожит абонента, а информация о пропущенном вызове приходит в SMS или отображается в приложении;
4. голосовой ассистент: виртуальный помощник отвечает на звонок вместо владельца телефона, ведет диалог с собеседником, а затем присылает аудиозапись или текстовую расшифровку разговора;
5. черный список: инструмент для самостоятельной блокировки конкретных номеров, когда абонент вручную вносит контакты, от которых больше не хочет принимать вызовы;
6. фильтрация SMS: специальный сервис, который отсеивает рекламные сообщения и спам-рассылки, позволяя настраивать списки разрешенных и запрещенных отправителей.

В таблице ниже представлены основные услуги, которые предлагают операторы мобильной связи в Московском регионе. Условия их предоставления и доступность на конкретных тарифах могут различаться.

Абонентам МТС доступны два основных решения для борьбы с нежелательными вызовами: базовая опция «Защитник» и расширенный пакет «Защитник+».

Сервис «Защитник» распознает спам-звонки, может поговорить со звонящим вместо вас, запишет беседу и пришлет текст разговора в приложение «Мой МТС». При первом подключении услуга предоставляется бесплатно на 7 дней, после чего плата составит 3 рубля в сутки. Опция работает без дополнительной оплаты у пользователей с подпиской МТС Premium, а также на тарифах «МТС Супер», «МТС Доступ», в линейке Junior и на некоторых корпоративных тарифных планах.

Для более комплексной безопасности разработан пакет «Защитник+». Помимо базовых функций, он включает опцию «Безопасный звонок», предупреждения о мошеннических действиях, безопасный детский интернет и мониторинг утечек персональных данных. Стоимость подписки составляет 249 рублей в месяц на актуальных тарифах и 299 рублей в месяц на архивных планах. На премиальных тарифах «Топ» и «Топ+» услуга предоставляется со 100% скидкой.

Перед тем как активировать услугу, изучите описание своего тарифного плана: базовый «Защитник» или его расширенная версия уже могут входить в абонентскую плату.

Основным платным инструментом для борьбы с нежелательными звонками у оператора является «Виртуальный помощник PRO».

Этот цифровой ассистент блокирует звонки от спамеров и мошенников, самостоятельно отвечает на вызовы, делает аудиозапись разговора и переводит ее в текстовый формат. Стоимость работы помощника составляет 249 рублей в месяц. Активировать его можно через мобильное приложение оператора.

Также у билайна есть услуга «Этикетка». Ее точные функции и стоимость зависят от конкретного тарифного предложения, поэтому параметры лучше проверять в личном кабинете или на сайте оператора. Не стоит путать эту опцию с полной автоматической блокировкой спама.

Для точечного ограничения нежелательных контактов абоненты могут использовать классический «Черный список». Стоимость этой услуги и правила списания платы стоит уточнить перед активацией.

Стандартный определитель номера у МегаФона помогает понять, кто звонит, но сам по себе не блокирует нежелательные вызовы. Наличие дополнительных защитных опций в вашем тарифе для Москвы и Московской области необходимо проверять индивидуально.

Для надежной фильтрации звонков оператор предлагает подключить сервис Kaspersky Who Calls. Он выявляет спам и мошенников, позволяет блокировать звонки по определенным категориям, а также выводит на экран название организации.

Подписка обойдется в 129 рублей в месяц, при первом подключении действует бесплатный пробный период на 7 дней. Поскольку это самостоятельный платный продукт, наличие обычного определителя в вашем тарифе не гарантирует работу Kaspersky Who Calls.

У оператора Т2 работает комплексная система фильтрации вызовов, сочетающая бесплатные базовые инструменты и дополнительные платные опции.

Все абоненты по умолчанию защищены системой SAFEWALL без внесения абонентской платы. Данный сервис блокирует звонки от мошенников, помечает вызовы от известных компаний, отсеивает спам в текстовых сообщениях и перенаправляет подозрительные вызовы голосовому помощнику. В описании услуг оператора эта система также может называться «Антиспам для звонков».

Виртуальные помощники Миа и Марк изначально встроены во все тарифные планы Т2 и готовы ответить на звонок вместо вас. Другие персонажи-ассистенты предоставляются бесплатно на первую неделю, а далее их аренда стоит от 3 рублей в сутки в зависимости от выбранного персонажа.

Для более точечной настройки защиты у Т2 предусмотрены следующие платные опции:

1. SMS-фильтр: автоматически отсекает рекламные сообщения и позволяет формировать белый список отправителей. Стоимость услуги — 4 рубля в сутки.
2. «Черный список»: позволяет вручную заблокировать выбранные номера. Абонентская плата составляет 3,1 рубля в день, а за каждый добавленный контакт списывается разовый платеж 1,6 рубля.
3. Kaspersky Who Calls: еще один платный инструмент для детальной фильтрации и определения входящих вызовов.

Таким образом, базовая защита от спама предоставляется абонентам Т2 бесплатно, а за точечную блокировку номеров и SMS-фильтр придется доплатить.

Выбор подходящей технологии зависит от ваших целей и того, насколько строго вы хотите ограничить входящие вызовы.

1. если нужно только знать, кто звонит: достаточно использовать обычные определители номера, которые выводят информацию о компании на экран, но не сбрасывают вызов;
2. если требуется полностью перекрыть поток спама: выбирайте услуги с автоматической блокировкой, такие как «Защитник» у МТС или SAFEWALL у Т2. Клиенты МегаФона могут подключить для этих целей Kaspersky Who Calls;
3. если важно не пропустить полезный звонок, но нет желания общаться с незнакомцами: воспользуйтесь голосовым ассистентом. Подойдут стандартные помощники от Т2, «Виртуальный помощник PRO» у билайна или аналогичные функции в «Защитнике» от МТС. Помощник примет вызов, а вы сможете прослушать запись или прочитать текст разговора;
4. если досаждают конкретные абоненты или компании: используйте услугу «Черный список» для ручной блокировки отдельных номеров;
5. если приходят рекламные сообщения: подключите специализированный фильтр сообщений. Например, у Т2 такой сервис стоит 4 рубля в день и работает независимо от блокировки звонков;
6. если не хочется переплачивать за безопасность: изучите условия своего текущего тарифа. У Т2 базовая защита SAFEWALL уже встроена в пакет, а у МТС «Защитник» предоставляется без доплаты на ряде тарифных планов и для участников программы МТС Premium.

Если вы недовольны качеством связи, тарифами или эффективностью защиты текущего оператора, можно сменить компанию с сохранением своего номера.