Интернет-провайдеры по адресу Москва, Новогиреево, пр-кт Зелёный 39 к4

МТС

Несколько лет пользуюсь одним и тем же тарифом, всё устраивало, пока не оказался за границей и не столкнулся с роумингом: за 1,17мб начислили 1200 рублей. Почему-то было два раза и оба ровно по 1,17 мб... Всего по детализации за 1 минуту нахождения в роуминге начислили: (80+1200+1200+40+40) = 2760рублей. И потом ещё 40 рублей за что-то. Расценки крохоборские. За 1 минуту и 2 мегабайта почти 3000 рублей!!! В тех поддержке предложили компенсацию = 300 руб, но сами понимаете, что там где надо оплатить 3т.р., предложение в 300 рублей вызывает только раздражение. И недавно появилась вторая проблема: кэшбэк за автоплатёж какое-то время работал, а последние месяца два не начисляется, передали этот вопрос в тех.поддержку на проверку, ну на фоне начислений за роуминг это уже мелочи. Поэтому активным людям, с поездками/командировками - совсем не рекомендую мтс, и сам смотрю другие предложения компаний, чтобы избежать подобных сюрпризов в будущем. По оценкам: за интернет поставил 2, только из-за ситуации с роумингом моб. Интернета / телевидение ставлю 1, так как оно не подключено, а оценку какую-то ставить надо / за тех поддержку ставлю 2, так как отвечали в чате быстро, но так как оператор ничего не может сделать, а только констатировать факт, то особой помощи это не даёт / к оборудованию/скорости/монтажникам претензий нет / забота - ну предложенные 300 рублей компенсации это так себе забота.

МГТС

К услугам претензий не имею: интернет и мобильная связь работают хорошо (телевидением не пользуюсь, поэтому не оцениваю). Подключён больше 3 лет. Но, требования оплат напоминают работу коллекторов. 1. В самый первый месяц после подключения - мне пришёл email с счётом к оплате, потом пришло смс. Каюсь, около недели я не оплачивал.. Закрутился на работе. Мне поступил звонок. Оператор довольно грубо начала допрос: email получали? Sms вам пришло? Когда оплатите? Вопросы-то может быть и нормальные, но тон был коллекторский и прошла всего неделя с момента получения счёта.. С тех пор, чтобы не получать таких звонков, я оплачиваю счёт в день получения e-mail +/- 1 день (если на это и был расчёт, то получилось). Три года я плачу счёт день-в-день, но даже при оплаченном счёте, через пару дней приходит смс: вам выслан счёт.. Мелочь, а раздражает. 2. И это всё было ничего, до сегодняшнего дня. Сегодня получаю обычный email со счётом. Но теперь вместе со счётом присылается второй документ - уведомление: напоминаем.... В случае неуплаты... Закон фз 44... Нарушение.. Приостановление.. Устранение.. И т.д. Хотя этот же текст есть в самом счёте.. Зачем этим тыкать дважды? Получается такая картина: - получаю счёт, где прописаны последствия неуплаты; - получаю отдельное уведомление, которое грозит этими же последствиями; - я тут же оплачиваю, но через день всё равно получу смс вам отправлен счёт. *** а если я замешкаюсь и не оплачу в теч. Недели - мне позвонит оператор и коллекторским тоном устроит допрос сквозит такое отношение, будто я взял кредит и год не выплачиваю. Хотя подчёркиваю: к самим услугам интернета и мобильной связи претензий нет. Раздражает только этот выбивательский тон оплат.