Интернет-провайдеры по адресу Москва, Аэропорт, проезд Петровско-Разумовский С. 5-13

МГТС

Подключала интернет от мгтс 3-ий раз. В кузьминках, на ходынке проблем не было. На красносельской - цирк с монтажниками. Потом уже выясняя поняла - подключение от компании-партнера, а не напрямую мгтс. Монтажник подключал ноут по wi-fi. Все настроил, на этапе подписания бумаг сказал, что с меня 770 р. -???? -ну у вас потребовались настройки сетевой карты. -у меня с сетевой картой все впорядке. Интернет от мгтс она ловит у моих родителей на м.планерная без проблем. -да, но вот у вас ноут сам автоматом ipшник не прописал, вот мне пришлось вручную вбивать, поэтому с вас 770 р. При этом, мастер не пытался настроить модем через провод, без wi-fi. Кроме того, у мастера не было на руках квитанций. Оставить оборудование недоподключенным мастер также отказался и просто-напросто ушел. Ситуация была такая, что у меня просто не было наличными указанной суммы и я сказала об этом мастеру. При мастере несколько раз звонила в контакт-центр мгтс, на что мне отвечали, что настройка сетевой платы доп.услуга, о которой мне должны были сказать заранее (мастер не сказал), однако что же означает настройка сетевой платы мне так никто и не пояснил. Иой муж, it-специалист, архитектор сетей с 10-летним стажем трактует термин настройка сетевой карты, как установка драйверов, а не просто прописывание вручную ip адреса. На просьбу оставить параметры, я сам все вобъю - мастер так же отказался. После ухода мастера нахожу, что на сайте мгтс в вопросах и ответах сказано: что делать, если мастер потребовал денег за свою работу? Бесплатное подключение включает в себя подключение сплиттера, микрофильтра и кабеля, входящего в комплект модема. Более подробную информацию вы можете посмотреть в разделе «порядок подключения». В любой момент вы можете позвонить в единый контактный центр по номеру +7 495 636-0-636 и узнать более подробную информацию о бесплатном подключении. Напоминаем вам, что оплата работ мгтс осуществляется в безналичном режиме. При необходимости проведения дополнительных работ специалист мгтс выписывает квитанцию. Затем оплата этих работ будет включена в единый счет мгтс. http://mgts.ru/home/internet/faq/net-connect/ т.е. Никаких наличных денег с меня не имели права требовать. Начав разбираться в ситуации, еще раз позвонив в колл-центр мгтс оператор не смогла мне ничего сказать насчет безналичной оплаты дополнительных услуг и дала номер телефона компании-партнера, от которой ко мне приходил мастер. В компании мне подтвердили, что у них оплата доп.услуг производиться наличными по квитанции. Таким образом, мгтс вводит потребителя в ряд существенных заблуждений: 1. Бесплатное подключение любой студент может превратить в платное. Кроме того, можно очень легко сбить настроки компьютера, что бы тот перестал автоматически прописывать ip-адерес. Это лечиться как раз безналичной оплатой любых доп.работ. Однако, компании-партнеры не соблюдают этого правила. 2. Подключение интернета от мгтс далеко не всегда производится специалистами мгтс, об этом сказано на сайте, но очень глубоко зарыто, т.е. При выборе провайдера такие детали пользователь не узнает. Т.е. Подключая услугу от мгтс, зачастую, пользователь руководствуется надежностью и крупностью компании. Но услугу получает от непонятной мелкой контроы с неясными полномочиями и не прозрачной работой. Отсутсвие доп.монтажных работ в подъезде, удобная оплата ежемесячной аб.платы. Скорость режеться всегда. 10 мгсек = 3-4,5 (на скачивание). В кузьминках, на планерной... Аутсорсинг! Ахтунг. Интернет от мгтс - это просто вывеска мгтс, а исполнение - левые мелкие контроки с безответсвенным подбором персонала и без контроля качества.