Интернет-провайдеры по адресу Москва, Южное Медведково, ул Молодцова 25 к2

Ростелеком

Уже без эмоций: с марта месяца 2023 года 4 раза заводили заявку. С «мастерами» общался 3 раза. Из отдела контроля качества перезванивали 6 раз, рекламные звонки без счета. Один особо ответственный продавец даже перезванивал с личного номера. Всегда: путанные условия тарифа. На этапе «холодного» звонка одни, при заведении заявки другие, приход мастера вообще сюрпризы. Требовалось 5 симок и один домашний интернет 500 мбит. Цены и условия варьировались, не менее трех раз. То интернет был безлимитный, то только для мессенджеров, цена плюс минус 200 рублей (уже не обращал внимания). Адреса личного кабинета (как всегда, заполнение личных данных с ошибками) скидывали всегда в смс-ке. Логин-пароль там же. Неудобно, совершенно небезопасно, да и время на заполнение всегда уходило много. Но вся эта свистопляска – впустую. Ибо подрядчики у ростелекома это особая категория. Общение всегда грубое, звонок начинался словами: «мастера интернета ждите!» ни здравствуйте, ни от какого провайдера. В доме протянуты (видимо раньше экономили) двухпарки (кабель для 100 мбит). Протягивать новый кабель (четырехпарку) подрядчику лень. Сказки про забитые каналы (по которым кабель идет в подвал к роутеру) слышал регулярно. Ну не можете, так не можете, у меня все подключено, переходить к вам собирался исключительно из-за плохого покрытия мобильной связи у текущего провайдера. Но, нет покоя: каждый раз звонят, ласковыми голосами обещают что-то. Уже все их скрипты выучил и когда в очередной раз оператор уточняет что-то подсказываю недостающие детали. Сегодня была крайняя попытка: хамоватый мастер позвонил, сказал, что придет посмотрит (?) что-то но протягивать кабель не будет. Ибо высокий этаж. Долго тянуть. И вообще не надо тратить глупыми вопросами его драгоценное время. Дорогой ростелеком, пожалуйста не беспкойте меня своими звонками, я постараюсь добавить вас во все спамерские базы, но вы иногда прорываетесь. Не тратьте время. Ваши «медвежьи услуги» мне никогда не потребуются. Вас для меня больше не существует.

Ростелеком

Несколько лет назад был клиентом ростелеком/онлайм. Отключился, поскольку надоело регулярное повышение цен и изменение тарифа. К качеству интернета претензий не было. Кабель (витая пара) остался проложенным. В январе 2023 обратился в ростелеком за семейным тарифом с домашним интернетом. Заявку оформили прислали ссылку на личный кабинет. Номер счета 6761460. Зашел и удивился: в договоре напутали все: фио, тариф, цену. Пообещали, что ошибки исправит монтажник (!) при подключении. Два раза перезванивали для подтверждения чего-то (?), но только впаривали доп. Услуги. На конкретный вопрос: нужно ли монтажнику помочь с доступом в квартирные холлы - три раза отвечали, что сделали пометку, но заранее ничего не нужно, монтажник разберется по месту. В итоге пришел монтажник и выяснилось что старый кабель уже кем-то используется, а новый протянуть не смогли. Я, мои близкие (требовалось присутствие для переноса номеров) и монтажник только потеряли время. Заявку перенесли (куда-то). Вопрос: если даже на этапе подключения такой капут наблюдается, то что имеет ли смысл продолжать? Догорой ростелеком, вы за последнике годы так деградировали или это просто пять случайных ошибок подряд совпало?

МегаФон

Интернет нормальный, иногда скорость не дотягивает до заявленной особенно в часы нагрузки по вечерам. Но учитывая стоимость общего пакета, на это можно закрыть глаза.

Старлинк

Вполне устраивает, в службе поддержки помогали решать проблему.