Интернет-провайдеры по адресу Москва, Дмитровский, ул Вагоноремонтная 11

МГТС

Свое оценочное суждение по мгтс выношу по сравнению с предыдущим своим провайдером – билайн, который был и есть не менее омерзительный, и по которому я тоже обязательно напишу разгромный отзыв , но билайн надоел мне за три года, мгтс же проделал ту же работу за три дня! 1) у провайдера отсутствует свой smtp сервер как таковой. Если вы сами генерируете почту и/или имеете почтовые ящики без собственных smtp серверов, то все, полный пипец, двигать почту просто некуда. Только ради этого мне стоило дожить до седин, чтобы столкнуться с такой ситуацией и изумиться……. (обращение номер 1-226384468056) 2) весь спектр оборудования мгтс роутеры/модемы не имеет функции nat loopback как таковой. Таким образом заходить на сервисы и службы внутри локальной сети из этой же сети через внешний интерфейс не представляется возможным. Нужна проверка работоспособности этих сервисов и служб, генерация корректных ссылок и прочее … – забудьте! Это мгтс сынок – это пародия на провайдера! (обращение номер 1-226399355589) 3) купил у провайдера статический ip адрес, сказали, что выделяют его на 3 года. Я настроил все сервисы и службы под него и раздал адрес всем своим клиентам. Через три дня провайдер без предупреждения поменял мне мой статический ip адрес на другой!!!??? У меня и клиентов все перестало работать. Мои финансовые потери - 10000 рублей, репутационные – неизмеримы. Мгтс - полное безумие и глупость. Написал жалобу (номер 1-227349365602) с требованиями возвращения первоначального ip и частичной материальной компенсации. В течении нескольких дней неоднократно отзванивались мне и отказывались возвращать первоначальный ip, мотивируя это тем, что это никак невозможно технически!!!??? Мгтс - вдвойне безумие и глупость!!! Перенастроил все на новый ip. На четвертый день снова без предупреждения поменяли ip на первоначальный, после этого позвонили и сказали, что – поменяли. Мои финансовые потери – еще 10000 рублей, репутационные – неизмеримы. Мгтс - втройне безумие и глупость!!! 4) низкий технический и главное, интеллектуальный уровень сотрудников. Разговор с техподдержкой надо записывать и выкладывать на ютубе, чисто чтобы поржать. Например, один (с иностранным акцентом), сказал, что у него два высших образования по интернет технологиям, после этого предложил всем компьютерам в локальной сети присвоить статический ip, я переспросил, - что один ip нескольким хостам, - он ответил, – да! Аплодисменты, занавес! Но технический уровень это еще полбеды, главное у многих беда просто с головой. Например, содержание обращения – у вас нет smtp сервера, сделайте так, чтобы он был. Звонит очередной перец и отвечает на обращение – у нас нет своего smtp сервера! Нет, говорю, минуточку, то что у вас его нет, я написал в самом обращении, а суть обращения в том, чтобы вы его сделали/организовали, перец отвечает, – у нас smtp сервера нет! Аплодисменты, занавес! Или звонит еще одни по той же теме и спрашивает, - а зачем вам smtp сервер? Аплодисменты, занавес! И остальные, все в том же роде – цирк-шапито! Большая часть времени общения была потрачена на то, что я отчитывал сотрудников, как школьников, за тупость и глупость. В итоге по моим обращениям мне звонили неоднократно - мычали, блеяли что-то бестолковое и невразумительное, после этого, спустя какое-то время я узнавал, что очередная моя претензия просто закрыта! Вот и все. 5) сотрудники провайдера запросто могут просматривать состояние и все настройки роутера/модема (т.к. Роутер/модем принадлежит им, и выдается на правах аренды, как я понимаю…). Вполне возможно, что могут и изменять эти настройки. Заблокировать им эту возможность или перевести роутер в режим моста (с целью за ним поставить свой нормальный/человеческий роутер) штатными настройками роутера/модема не представляется возможным! Например меня, категорически не устраивает такая ситуация! Резюмирую: мгтс – тотальный непрофессионализм, безумие и глупость (впрочем, не уверен, что другие провайдеры сильно лучше… поколение пепси выросло, купило дипломы в переходе и пришло на работу!!!) категорически не рекомендую мгтс для пользователей с уровнем чуть выше среднего. 1) быстрое и удобное подключение (т.к. Роутер уже установлен в квартире), достаточно подключить к нему провод и позвонить в мгтс. 2) достаточно легко дозвониться в техподдержку, максимум я ждал ответа 3-5 минут (для сравнения, в билайн бывали случаи, когда вообще невозможно было дождаться ответа) 1) у провайдера отсутствует свой smtp сервер. Свой smtp сервер это не что-то особенное, святая обязанность приличного провайдера иметь стой smtp без авторизации для клиентов! 2) роутеры/модемы мгтс не имеют функции nat loopback. Функции nat loopback это не что-то особенное, для маршрутизации nat это скорее - само собой разумеющееся (примерно, как вы купили автомашину, а в ней нет задней передачи… ну а действительно, зачем вам задняя скорость, вы же в основном передом ездите) 3) статический ip адрес за дополнительную плату в действительности таковым (статическим) не является!!! 4) среднестатистически - низкий интеллектуальный уровень сотрудников, но это сейчас везде так(( обращения не решаются, а просто закрываются без решения проблемы.