Отзывы об операторе МегаФон в Москве

Сменить оператора,
оставив свой номер

Обычная симка
или eSIM на выбор

Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции

Маркетплейс всех услуг цифровой связи

Все оценки операторовот наших пользователей
Каталог операторовНаписать отзыв
МегаФон
1.3
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0
  • Голосовая связь
    2.0

поддержка [плохая]. Провайдер, позиционирующий себя как №1, не имеет ночную поддержку. Провайдер не выполняет свои обязательства перед клиентом, вынужден выбрать другого оператора.

Срок использования:1 год и больше
id 86808
МегаФон
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Сегодня, 13.06.2025г. с 00.00 не работает интернет на Йота. Очень надеемся на восстановление скорейшее! В чем причина?

Срок использования:1 год и больше
id 86047
  • Мегафон23 июня 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о сложностях в нашу техническую поддержку на сайте или в приложении, прикрепив ваш адрес и номер телефона. Проверим, в чём может быть дело.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами

МегаФон
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

У меня был номер Мегафона уже 10 лет. И был тариф с безлимитным интернетом и безлимитными минутами за 400 р. СБ Мегафона просто заблокировала мой номер, чтобы забрать такой тариф. Написали, что разблокировка невозможна. Без всяких объяснений причин. У всей моей родни мегафон. Все будем переходить к другому оператору. Никогда не подключайтесь к Мегафон. Это [нечестные люди] и обманщики!

Срок использования:1 год и больше
id 85688
МегаФон
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0
  • Голосовая связь
    1.0

Третью неделю днём совсем нет связи, интернет не работает, при разговоре постоянно сбой связи или тишина в трубке, и никто дозвониться не может, разговор обрывается. Интернет работает только в местах, где есть вайфай (метро, торговые центры). При обращении в службу поддержки идет ссылка на большую загрузку сети. В итоге оплаченные за месяц деньги списываются без предоставления услуг.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 84707
МегаФон
4.0
  • Мобильный интернет
    4.0
  • Обслуживание
    4.0

На 3 моих номера, присоединённых к домашней группе, приходят сообщения о смене стоимости тарифного плана... До определённого периода (в течение нескольких дней) можно отказаться от смены тарифного, и тогда стоимость останется прежней, но если не предпринять каких-либо действий — тарифный план поменяется... Так как все номера оплачиваю я, сообщения от оператора никого больше не интересуют, а я обнаружил изменение стоимости уже по факту платежей... Оператор рассказывает, что, так как я не предпринял никаких действий, соответственно, я априори согласился с действиями оператора по [обману] "клиента", т. е. себя, и я обязан читать всю ахинею, которая мне или детям приходит... Новый [обман] Мегафона: Звонят, рассказывают о новом акционном тарифном плане, затем сообщают, что подробную информацию о нём отправят в сообщении... Через десять секунд приходит сообщение о смене тарифного плана, в котором практически всё то же самое, но на 400 рублей в месяц дороже... При этом СОГЛАСИЯ на смену тарифного плана я не давал... При звонке в техподдержку сказали — разберутся... Но мне, как пользователю не хотелось бы каждый раз отслеживать, не... обманули ли меня после очередного звонка оператора..

Срок использования:1 год и больше
id 75041
МегаФон
3.3
  • Мобильный интернет
    4.0
  • Обслуживание
    2.0

Салон МЕГАФОН в ТЦ "ФИЛИОН" худший из худших!!! Ужаснейший салон связи из всех салонов "Мегафон". Уважаемое руководство, Господин, он же ваш консультант Константин, утверждал вчера, что вас не существует!! Но, если вы все-таки есть, будьте добры, скажите, а вы специально именно в этот салон (по этому адресу) отправляете работать тех личностей, кто любит "отравить" людям жизнь в середине дня и испортить настроение клиентам на весь грядущий день?!! Худший уровень сервиса! Кошмар и ужас!! Консультант Константин работает очень-очень медленно!! Сказал, ждать 30 мин. нужно, чтобы Константин соизволил положить телефон на зарядку супруге, когда она зашла и попросила! Мы все ее потеряли (мою жену), она промокла под дождем, но вызвать такси или позвонить нам не могла!!! У нее сел телефон, а Ваш сотрудник отказался ей в этом помочь, аргументируя это тем, что он оооооооочень занят! Он ремонтировал телефоны как раз, когда супруга зашла в ваш салон; да, ремонт телефона — это долго, а поставить тел. на зарядку — одна секунда!! Ну, в чем была проблема?? Помочь девушке?? Да, это платная услуга; но так мы бы и заплатили!! Какие вопросы!! У девушки сел телефон, а Сотрудник не просто не захотел помочь, он стал хамить ей в присутствии других людей, объясняя, что он такой важный Господин и он оооооочень занят!!! И что все в порядке очереди!!! Никакого такта и субординации!! Константин стал пререкаться и продолжал давить на то, что он занят, когда девушка зашла еще через 15 минут!!! Господа, раз вы самые умные, ждите проверки! Готовьте документы сами знаете куда!!! Мы эту ситуацию так просто не оставим! Позор Мегафону!

Срок использования:1 год и больше
id 74433
МегаФон
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

[Ужасная компания] в связи с отсутствием связи всегда! Поэтому не рекомендую эту связь! Т. к. минимум 100 символов, вот и пишу

Срок использования:1 год и больше
id 73886
МегаФон
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Если не пользоваться и не оплачивать тариф, то списание все равно произойдет! Загоняют баланс в минус, а потом требуют чтобы им заплатили. Даже если от них уходите, то вам все равно прийдется сделать "последний" платеж. В мегафон - ни в коем случае, никогда в жизни!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72071
МегаФон
2.5
  • Мобильный интернет
    4.0
  • Обслуживание
    1.0

Схлопнулся интернет, вчера еще можно было поговорить с техподдержкой, сегодня целый час слушаю, музыку, было три соединения, но все специалисты сказали, что вам нужен другой специалист и переключали, то есть отправляли слушать музыку, последняя красавица просто прервала звонок.

Срок использования:1 год и больше
id 68887
  • Дмитрий3 января 2024 г.

    Отвратительная поддержка, отвратительный интернет, никому не советую. Чинят поломки неделями. На новый год вырубились и только 9 начнут.

МегаФон
1.3
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    2.0

Ужасный мобильный интернет. Тв приложение хуже не видел. Деньги тратят на рекламу вместо развития связи.

Срок использования:1 год и больше
id 68222
  • Администратор15 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Есть что сказать о вашем операторе?
Напишите отзыв
1-10 из 54 отзывов

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.