Отзывы об операторе МегаФон в Москве

Алчность и Ложь - вот такие впечатления остались у меня от услуг предоставляемых компанией Мегафон своим абонентам. Алчность — это страстное, неуемное стремление к наживе и материальной выгоде. Ложь — это сознательное искажение истины (правды), высказанное с целью ввести кого-либо в заблуждение. Полтора года мне обещали наладить связь и возможность использования интернета, и при этом в одностороннем порядке повышали тариф на оказание услуг, которых НЕТ! Меня просто ставили перед фактом, что со следующего месяца сумма увеличивается. НЕТ связи, НЕТ интернета - главное наобещать, чтобы абонент продолжал платить за связь, которой НЕТ. В 2025 году специалисты компании утверждали, что на ближайших вышках идёт модернизация и наладка оборудования, которая закончится к 31 декабря 2025 года. Наступил 2026 год - связи как не было, так и нет! И теперь обещают закончить наладку оборудования к 31 декабря 2026 года! НЕ ВЕРЮ! НАДОЕЛО!

С оператором нет связи. Только робот. Не могу получить ответ по работе с кнопочным телефоном. Только смартфон и роутер

Мегафон создал систему, когда получить поддержку клиента невозможно, с одной стороны у тебя чат-бот, просто гоняющий до изнурения по кругу простыми вопросами, типа - задайте вопрос, а когда у тебя получается все-таки через чат достучатся до оператора, вживую я их уже не слышал, наверное, год, то оператор также начинает тебя убеждать, что все решит, ждите ответа, но сколько бы времени не прошло - ответа ты не получишь. Но это не самое обидное, обидное то, что ты соскакиваешь с неплохого тарифа другого оператора, поверив сладким посулам и клятвенным заверениям, что все те условия, что тебе обещают, будут с тобой всегда, и через некоторое время тебя [обманывают], как и всех, несмотря ни на какие обещания.

Претензии только к оператору, как юр. лицу. Не выполняет своих обещаний. Если вам обещали скидку и льготный тариф, то будьте готовы, что оператор сменит его вам самостоятельно даже не уведомив при этом. Просто в один момент вам надо будет внести на счет сумму намного больше, чем было по тарифу. Бот Елена отвратителен. Его функция, по все видимости, чтоб никто не звонил в поддержку.

поддержка [плохая]. Провайдер, позиционирующий себя как №1, не имеет ночную поддержку. Провайдер не выполняет свои обязательства перед клиентом, вынужден выбрать другого оператора.

Сегодня, 13.06.2025г. с 00.00 не работает интернет на Йота. Очень надеемся на восстановление скорейшее! В чем причина?

У меня был номер Мегафона уже 10 лет. И был тариф с безлимитным интернетом и безлимитными минутами за 400 р. СБ Мегафона просто заблокировала мой номер, чтобы забрать такой тариф. Написали, что разблокировка невозможна. Без всяких объяснений причин. У всей моей родни мегафон. Все будем переходить к другому оператору. Никогда не подключайтесь к Мегафон. Это [нечестные люди] и обманщики!

Третью неделю днём совсем нет связи, интернет не работает, при разговоре постоянно сбой связи или тишина в трубке, и никто дозвониться не может, разговор обрывается. Интернет работает только в местах, где есть вайфай (метро, торговые центры). При обращении в службу поддержки идет ссылка на большую загрузку сети. В итоге оплаченные за месяц деньги списываются без предоставления услуг.