Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

скорость интернета даже в городе оставляет желать лучшего, во время разговора слышен треск, иногда и помехи. При переоформлении тарифа информацию из работников нужно буквально в допросном режиме производить, так как на вопрос о тарифе ответ - все в распечатке, по поводу времени о переходе на другой тариф и временной блокировке номера нет возможности ни звонить, ни интернета и гораздо больше по времени, чем они обещают. явно не 24 часа. в общем, очень все плохо. к оператору горячей линии претензий нет, она реально больше информации дала, чем менеджеры на местах

Списали не понятно за что 01.01.26 11р70коп, значится, как прочее, бот поддержки ни в какую не хочет связать с человеком, в детализации этого расхода просто нету, этак по 11р с человека - и вот вам миллионы, раньше такого не было, а теперь что в мегафон, что ёта - хрен пробьёшься через бота.

Это уже не тот МТС, как был когда-то... Больше напоминает [обманщиков]. К сожалению. Не советую никому такого оператора.

Ездил на несколько дней в Прагу, никогда не был в этом городе и никого из друзей там нет. Планировал посмотреть все достопримечательности города и посетить экскурсии самостоятельно. Все говорили, что у меня не получится без гида, а я незадолго до поездки перенес номер в Т-мобайл. Много положительных отзывов читал про их связь в роуминге и захотелось проверить. На интернет и пакет звонков не тратился, а вот безлимит на google maps подключил. Вообще недорого обошлось. Немного не понравилось, что плата за эту опцию сразу списалась, но работать она начала только за пределами России. Шикарно провел время, все, что хотел, без толпы туристов посмотрел, и тот гид мне без надобности был. Когда вернулся домой - опция сама отключилась. Мне теперь никто не верит, что так дешево роуминг обошелся, а я всего-то за лишнее не платил.

Месяц назад решила попробовать, что такое Мобайл. Легко и быстро перевела номер на нового оператора, тут главное, чтобы у старого задолженностей не было. Приехал курьер, привез сим-карту, проконсультировал по возможностям приложения, связь, рассказал про дополнительные опции, помог скачать приложение, показал, куда писать, если возникнут проблемы, в общем, провозился со мной минут 20, если не больше. Связь, интернет устраивают - примерно как везде: в городе отлично, за городом чуть хуже. Но при этом за примерно такие же деньги я получаю больше пользы, безопасности и удобства: можно записывать звонки (использую при разговоре с клиентами, так не теряется важная инфа), есть виртуальный номер (при регистрации на сторонних сайтах отличная весчь), ну и за умного ассистента отдельный респект, уже несколько раз выручил, когда я не могла ответить на звонок.

Теле2 - [обманщики]. Расскажу о том, как [обманули] клиента с почти 10 летним стажем. За эти годы было многое. Через 2 года меня обманул [другой оператор] с переносом номера, просто не перенес и все, никак не прокомментировали, а деньги к ним ушли. Теле2 тогда пошли навстречу и предложили индивидуальные условия, снизив плату на 50%. Но абон. плата росла. И после очередного повышения в январе я поняла, что даже скидка 50% это не окупает уже, и решила полностью уйти на [другого оператора]. Работаю там с ноября, и сотрудникам очень выгодные тарифы. Создала заявку на перенос номера. Далее наглядно на скринах. Сразу начались проблемы. Ее отклонили под надуманным предлогом. Поскольку я работаю на линии и не могу общаться звонком, написала с вопросом в чат. Первое, что бросилось в глаза - робот, который не понимает элементарных вопросов, решить их даже не пытается, специалиста не зовет, пока его и компанию не покроешь матами %) Только на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ (!!!!) удалось добиться вменяемого ответа от живого человека. Оператор по имени Максим с ходу начал извиняться и почти сразу предложил еще более выгодные условия, лишь бы я осталась. Причем, действовать они должны были начать в ту же ночь. Уже должна была списаться цена по новому тарифу, и появиться бонусы. Все есть на скринах. Если честно, не все моменты поняла. Решила: разберусь по факту. Негатив ушел, заявку на перенос отменили. Я поздно ложусь спать, потому в 2 часа ночи решила полюбоваться новыми плюшками... И не увидела НИЧЕГО!!! Плата списалась полностью, никаких бонусов, и тариф не соответствует заявленному. Опять написала в чат. Полдня ушло продраться через робота (!!). Но мне не помогли НИЧЕМ. "Мы проведем проверку сотрудника", "Мы проведем проверку выполнения условий". Ждите еще три дня. Пардон, но Максима, если его действительно так зовут, за язык никто не тянул. Я ничего НЕ ТРЕБОВАЛА. Я ХОТЕЛА ВСЕГО ЛИШЬ ПЕРЕНЕСТИ НОМЕР!!! Вы [обманули] клиента с почти 10-летним стажем!! И никакие три дня я ждать не буду! Уже подала заново заявку на перенос

С оператором нет связи. Только робот. Не могу получить ответ по работе с кнопочным телефоном. Только смартфон и роутер

Сначала на Мобайл перешла я, потом постепенно перевела всю семью - по реф. ссылкам очень удобно, каждый получает разные плюшки. Получается прям выгодно. Плюс я за своих родных теперь меньше беспокоюсь - у нас бабушка доверчивая, я все переживаю, что она переведет все свои средства мошенникам. Я конечно, рассказываю ей разные истории, привожу примеры, но вот не уверена, что, когда она столкнется с мошенниками, она сможет отказать. А тут система как-то опознает подозрительные действия и просто отключает звонок. С сыном подростком - аналогично, тоже доверчивый пацан. Меня же саму радует защита от рекламы и спама - достали же, после перехода на Мобайл всего этого стало сильно меньше.