Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

Друзья, как можно в современном мире так позориться своим способом активации карты. Это же очевидное издевательство, после всех кругов ада на гос. услугах ты узнаёшь: "Невозможно получить номер Yota без активации и не получишь активацию без номера Yota". Номер невозможно узнать из-за неисправности вашего сервиса. Ну хотя бы тестируйте, как работают все этапы активации, прежде чем запускать продажи. Инструкции оформлены ужасно: кирпичи текста и набор QR-кодов, отсутствие визуализации и понятной структуры. Голосовая поддержка — это просто робот, который отказывается решать любую поставленную задачу, и не могут связать клиента с реальным оператором. Половина клиентов уходит только на этапе активации из-за сложной навигации.

Связь и интернет всегда работали отвратительно. А сейчас их частенько вообще нет, но деньги [списывают] по полной, а скидки только для заманивания новых клиентов!

Решил перейти в Yota из [другого оператора]. написал заявление, положил предоплату на счет. представитель дал eSIM и сказал - ни в коем случае не активируйте раньше времени переноса, через 9 дней. но через 3 дня мне позвонили из [старого оператора], предложили очень интересные условия обслуживания, если я останусь. я остался. решил перенести в Yota другой свой номер, тем более, что деньги-то на балансе были. пришел, сказал - у вас списалась абонентская плата. я - за что? - за первый месяц. - я же карту не активировал? - а это и не важно, вам её выдали, и с этого же дня пошла абонентская плата. вот так я заплатил за услуги, которыми не пользовался. представитель оператора мне дал неверные инструкции. всё неприятно. пойду со своим номером [к третьему оператору].

Интернет постоянно глючит, тупит, мегабайты быстро расходуются. Не советую данную компанию...

Приобрела данную сим-карту, уже второй месяц не работает интернет. А баланс пополняю. Где интернет, почему у вас в приложении нет функции отправить фото? Вешают лапшу - подключить 4G, перезагружайте, должно заработать. Звонишь на горячую линию, на оператора не попадешь, как у других мобильных операторов. Здесь нужно написать в поддержку, все вопросы решаются письменно. Не советую

Меняла телефон, поставила симку в старый, каким-то образом включился интернет, которым я не пользовалась, за 3 часа списали 350 р. за использование интернета, обратилась в службу поддержки, ответ: Сожалеем.. и все, буду переходить к другому оператору

Всю жизнь пользовался МТС, но теперь ухожу с этого оператора. 26.06.2026 года, как обычно, оплатил турбо-кнопку на 40 Гб/месяц, 999р. списали. У меня со счёта списывали по 30 рублей в течение нескольких дней, якобы за предоставляемые услуги интернета, которые должны были входить в ранее оплаченный трафик. По итогу МТС у меня в наглую украл 300 рублей. После того, как попросил 6 раз бота соединить с живым человеком, я пересказал ситуацию, на что мне издевательски предложили вернуть 60 рублей, на заданный мной трижды вопрос - почему не полную сумму? Мне начали рассказывать - они возвращают деньги только за последние 2 дня. В итоге добился того, что меня переключили на старшего оператора, и там мне уже сказали, что могут вернуть уже 250 рублей, на вопрос - почему не полную сумму - 300 рублей? Тактично умолчали и сказали, что поступят в течении суток, прошло больше, естественно, ничего не поступило. Я звоню ещё, и мне говорят, что такое бывает, услуга максимум иногда опаздывает на 24 часа, на резонный вопрос - почему у меня по истечении 24 часов все равно списывали деньги со счёта - снова ответили, что за их ошибки платить должен я. В общем, хоть сумма и не большая, но если компания ВОТ ТАК дорожит своими клиентами, то НАСТОЯТЕЛЬНО призываю выбрать другого оператора, потому что МТС просто совершенно в наглую спишет с вашего счёта деньги. Итак, дорогие друзья! Советую обходить данного оператора стороной, особенно если вы не хотите, чтобы с вашего счёта внаглую списывали деньги, вместо того чтобы предоставить оплаченные услуги! МТС

Интернет работает через раз, ничего не грузит, ничего не работает, просто ужас, а не интернет, вообще ужас какой-то творится в телефоне