Отзывы об операторах мобильной связи в Москве
Достаточно простой и честный оператор связи. Пока другие по-тихому включают платные услуги, в т-мобайле такого нет, даже виртуальный секретарь денег не берет. Заказала е-сим, все работает. Особенно круто, что в роуминге связь показала себя с хорошей стороны.
г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, салон связи МТС. ОСТОРОЖНО, [незаконные дельцы]!!! Это не громкие слова. Это было спланированное [незаконное] действие, и вы поймёте по моему случившемуся рассказу. ТАМ ЕСТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ! Я 11.09.2026 г. пришёл в этот салон связи МТС, чтобы заблокировать, аннулировать сим-карту. В салоне связи было трое сотрудников, один из них любезно согласился помочь заблокировать, аннулировать совсем сим-карту. Я, конечно, не мог видеть, какие манипуляции проводил сотрудник салона связи МТС, но все остальные сотрудники находились рядом и могли всё видеть, но не утверждаю это. Когда сотрудник салона связи МТС завершил свои действия с компьютером и сказал, что моя сим-карта заблокирована, аннулирована совсем, 11.09.2026 г., наш разговор о блокировке сим-карты могли слышать и другие сотрудники салона связи МТС. На следующий день, 12.09.2026 г., я решил войти в личный кабинет приложения МТС. У меня получилось войти в свой личный кабинет МТС по номеру телефона, который был заблокирован, аннулирован. Номер был активен. Я позвонил на свой номер МТС, который должен быть заблокирован сотрудником салона связи МТС 11.09.2026 г., и мне ответила незнакомая мне женщина, я сразу сбросил звонок. Сразу начал звонить оператору в поддержку связи МТС. Когда дозвонился до оператора, мне сказали, что номер не заблокировали и не аннулировали. Запись разговора с оператором связи МТС должна тоже записываться, как предупреждает их автоответчик. Теперь поясню, почему это было спланировано. Когда сотрудник салона связи МТС сделал вид, что закончил свои действия с блокировкой, аннулированием моей сим-карты, сотрудник салона связи МТС сказал, что можете оставить свою сим-карту МТС у них в салоне связи. Я не предполагал ничего дурного и страшного в том, что оставлю заблокированную, аннулированную сим-карту в салоне связи г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, 11.09.2026 г. А то, что сотрудники или сотрудник салона связи МТС с неизвестно каким преступным умыслом восполь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
В пакете бесплатно подключены блокировщик спама, запись разговоров, помощник голосовой. Доплачивать за них не нужно. Со спамом реально работает. Я до этого свой номер засветила на одном сервисе, и мне мусорные звонки два месяца подряд сыпались. Как номер перенесла в т-мобайл и блокировщик заработал - почти не беспокоят. И связь по качеству неплохая у них
При подключении сотрудник Билайн навязал мне оформление SIM-карты мобильного оператора, заявив, что это является обязательным условием для получения домашнего интернета (в чате они также это подтвердили, что является незаконным). Данная услуга не была мне нужна. Через две недели я обратилась в офис Билайн с целью отключить навязанную SIM-карту, так как она мне не нужна. Сотрудник оформил отключение номера, но не предупредил меня, что к этому номеру привязан лицевой счет домашнего интернета, и что отключение SIM-карты повлечет за собой блокировку интернета и смену тарифа, хотя я уточняла, будут ли какие-то изменения, ответили - нет, все останется как есть. В результате: 1. Мой домашний интернет был заблокирован, как заблокировали сим-карту. 2. Тариф был изменен на новый с иными условиями, хотя я не давала на это согласия, скорость с 200 понизили до 100 и подняли оплату. 3. Меня обязали оплачивать интернет заново по новому тарифу, а перерасчет за период, которым я не пользовалась в итоге первым тарифом, делать отказались. 4. На вопросы нормально не отвечают, документы не высылают, которые запрашивают, общаются в чате [грубо], а по телефону такие вопросы не решают. Отвратительно отношение к клиентам, буду писать досудебку, деньги вроде маленькие, но так ужасно, когда тебе навязывают лишние услуги, а когда ты от них отказываешься, все свои условия сразу меняют, хотя изначальный запрос был чисто на домашний интернет.
Отвратительнейшее обслуживание, с каждый разом [всё хуже и хуже]. Про ужасную связь, через раз работающий интернет, неработающие смски можно писать часами. В какой-то рандомный момент без объяснения ситуации оператор просто сменил тариф без права выбора, но с обещанием, что повышения цены не будет. Сдержал ли он обещание? Конечно же нет, зачем. Еще и приписал, что для вас, как "Для своего", по скидке (Издевательство так и чувствуется). Апогеем ситуации стало списывание средств со счета за одну смс. 13 рублей за одну смс! С учетом того, что в пакете их 700!!! Как следствие, заблокированный номер, пополните счет, вам как удобнее, картой или СБП, но ни одного объяснения! Пишу это, пытаясь дозвониться до их "чудесно оперативной" горячей линии, которая остыла по ощущениям давным-давно. 30 минут висеть на проводе, и даже ни разу не сказать, какое время ожидания, вот сервис, а точнее, его отсутствие. Больше 10 лет с МТС, но, кажется, пришло время прощаться.
[Ниже некуда], пустая трата денег, никогда не подключайтесь. Интернет есть везде, кроме них. Покрытие отвратительное.
Пользуюсь услугами данного оператора много лет, но сейчас данный оператор навязывает платные услуги и автоматом подключает, очевидно, хозяину данной компании не хватает денег на очередную яхту
В пятницу хотела восстановить свой старый номер. Наобещали золотые горы, что все сделают и номер вернуть можно. В итоге номер не восстановили, о чем стало ясно в понедельник - сначала одно, затем совсем другое. ВАЖНО - отказываются возвращать средства за сим-карту и т. план, присвоили себе денежные средства. Работа операторов полный ноль. Прошу разобраться. В целом впечатление - ужасное обслуживание и катастрофичный сервис.
Кошмар какой-то. Пользуюсь МТС с самого детства, но такого ужаса никогда не видела. Начнем с того, что у меня остался тариф безлимитище, он итак был дорогой, а теперь стал просто заоблачный. Помимо прочего интернет не работает от слова совсем. После перезагрузки телефона минут 5 и снова нет. Буду переходить на другого оператора, это уже бредятина
Компания [хуже некуда]. Раньше думал, что [другой оператор хуже всего], но МТС пробил [уровень другого оператора] и ушел намного глубже! Связь отвратительная, в Подмосковье ее просто нет, постоянно врут про наличие и отсутствие связи, поддержка полное [хуже некуда], не могут решить элементарные вопросы, нельзя с оператором нормально поговорить по телефону и все быстро решить, все нужно писать в чате по 100 раз, и все равно делают все через пятую точку!
Вы долистали до конца!