Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

Ужасная связь, интернет не ловит, на раздаче ничего не грузит, пиши - не пиши, ничем не помогут, буду переходить на другого оператора

Последние года это просто невозможно, местами нет ни то, что интернета, но и связи от слова совсем, при том, что у других операторов все ок, поддержка пишет, что ограничений нет. Скорость интернета никакая, как и сигнал, [специальная программа для доступа] тупо не работает, видимо, тоже блочат. Звонки внутри сети платные!!! Короче, [хуже некуда], никому не посоветую, тарифы, кстати, стабильно повышают, а то, что их заставили сбить цену фас - ничтожно мало, и при любых изменениях тарифа эта скидка слетает

Огромное спасибо ОЛЕГУ, менеджеру ЙОТА, г. Москва, Каховка 29A. работает четко, оперативно и грамотно разъясняет подробности тарифов. Таких сотрудников редко встречаю. БЦ ПЛАЗА м. ЗЮЗИНО.

Заметила в личном кабинете МТС сюрприз: аренда роутера, выданного еще в 2023 году, внезапно подорожала с 99 до 125 руб. (на 26%). Почему это наглость: Уведомлений — ноль. Ни SMS, ни пушей. В разделе «Новости» на сайте за декабрь-январь тишина. Нарушение закона. По Постановлению Правительства №2216 оператор обязан предупреждать об изменениях за 10 дней. МТС решил, что правила не для них. Операторы претензии не принимают, рассказывают, что "МТС никогда не нарушает законы" - это особенно забавно в свете новостей про штрафы, которые им выписаны за их противозаконные действия. Амортизация наоборот. Оборудование стареет и дешевеет, но плата за него только растет.

Билайн [испортился]. Являюсь их абонентом лет 20, наверное. В последние 1,5 качество телефонной связи ухудшилось, точнее, ее нет. При соединении внутри сети (у меня вся семья на билайне) слышишь абонента в течение первых 30 секунд, потом начинаются заикания, запинания, связь прерывается. Чтобы закончить разговор, приходится перезванивать по несколько раз, при этом через раз подключается автоответчик, хотя человек, с которым только что разговаривала, на связи, но звонок к нему не проходит. Тариф не меняешь, а цены они поднимают без уведомлений. Недавно (около 3 месяцев назад) поменяла тариф, ес-но, с удорожанием месячной оплаты, так подсунули такой пакет, в который смс не входят вообще! Т. е. за обычные смс, которые всю жизни шли в пакете, билайну теперь надо доплачивать. До техподдержки дозвониться просто нельзя, можно задать вопросы только в приложении, в чате, боту! Бот шлет шаблонные инструкции, если не понимает, о чем его спрашивают, обещает позвать человека, человек появляется минут через 20-30, т. е. ты должен сидеть в их приложении, ждать, пока соизволят обратить на тебя внимание. Уже давно чешутся руки перейти к другому оператору, держит только то, что вся семья в билайне. Все плохо!

Ужасно, просто ужасно. Ничего не работает, но просят ежемесячно 740 р. за услуги, которые не выполняют. На какой оператор сейчас переходить?

Худшая компания из всех операторов, пользовался больше 10 лет, так как не до них было, но потом… Навязанные услуги без ведома, баснословно неоправданные цены на тарифы и услуги в сравнении с другими операторами, поддержке [все равно] до тех пор, пока не уходишь от них. Поэтому бегите и даже на звонки их не отвечайте, мозги делают страшно, навязчиво, бескультурно (опять же показатель к выбору человека, они его не дают и даже не слушают и не слышат, что им говорят)

Самое наплевательское отношение к пользователям. На просьбы решить проблемы с соединением и скоростью интернета - все ответы в стиле "ну так вышло, че поделать, терпите". Просто клоуны, ноль клиентоориентированности