Отзывы об операторах мобильной связи в Москве
Возникла необходимость в быстром интернете для роутера для работы. Нашел ближайшую вышку - оказался билайн. Выбрал тариф из линейки для роутера, безлимитный интернет, цена ощутимая, но нужен анлим. Спустя две недели инет затух до 1 мбита, ни один сотрудник поддержки не смог ответить, почему пропал инет, полез в роутер, где увидел смс, что мой дорогущий и безлимитный тариф вовсе не безлимитный, а всего 50 Гб, что, оказывается, в тарифе для роутера, использование интернета считается раздачей, и имеет ограничение в 50 гб. Билайн, вы там [обманом] занялись? Что значит раздача в тарифе для роутера? Любой трафик в роутере - это раздача. Ощущение после общения с операторами, что меня [обманули]. Оператор в черный список.
Сегодня забрала у представителя новую симку, оформляла перенос номера. По акционной цене, она меня и подкупила. Связь хорошая, есть много интересных опций, которые помогают в жизни. Будем пользоваться, мои знакомые кто пользуются ею, хвалят, что работает штатно и ничего переплачивать не приходится.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Полный НЕГАТИВ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Уже больше года связь отвратительная! Постоянно, регулярно с 6.00 часов в Пятницу отключается мобильная сеть (не интернет, который по "праздникам"), а телефонная связь, и включается только в Понедельник в 14.00 часов. Все жалобы, заявления - Крик в пустыне!!! Ответ - у нас профилактические работы... И это в Московской обл., Ивантеевка, Санаторный проезд, д. 2 . Буду переходить [к другому провайдеру]. Хотите в выходные быть без телефонной связи - пользуйтесь Мегафон... Виктор
- Гость17 сентября 2026 г.
Связь [ой] и интернет тоже. Подключают платные услуги сами, без согласия. Просила отключить, но сказали, что входит в тариф. А зачем мне доп. интернет за 99.00, если у меня безлимт.
Пообещали мне в чате поддержки в VK тариф за 377 ₽. Я прямо спросил: «Это навсегда?» — они сказали: «Да». А после подключения оказалось - скидка только на 4 месяца, а потом 705 ₽. Я начал возмущаться, они просто закрыли чат и сказали: «Диалог не сложился». А до этого, когда я просил показать договор, они вообще ответили: «На этот тариф нет договора». Как так? Вы деньги берёте, а бумажки нет? Меня просто развели на прямом вопросе, а когда потребовал доказательств — отказали. Это не сервис, это [обман]. Не верьте им на слово — бумаги у них всё равно «нет». Имя сотрудника - Ирина! Пора менять оператора...
Самое худшее обслуживание. Самое наплевательское отношение к клиенту. Никому и никогда не рекомендую связываться с этим оператором
- Администратор21 августа 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями об услугах оператора в комментариях!
Приятно удивлена тем, что ловит везде. Ехали по М4, связь была во всей дороге, ловит хорошо, в том числе и интернет, нареканий нет. Я покупала новую симку, понравилось, что можно самой выбрать нужное количество услуг, которых вам будет достаточно на месяц пользования.
Ужасный оператор, интернет и обслуживание. Не дозвониться оператору. не поменять тариф. просто ужас, Yota
Примерно 10 лет пользовалась домашним интернетом МГТС, но 10 августа 2026 решила перейти на МТС. Нужен был только домашний интернет, но с мобильным номером. Если уж предлагали комплексный тариф, то чтобы он был по минимуму. Заказала тариф "Дома хорошо". Печатного договора не предложили, сказали, что придет наладчик и все оформит. Каково же было моё удивление, когда я зашла в свой личный кабинет и обнаружила, что подключили тариф "Дома отлично", со всей кучей доп. услуг. Я позвонила в контактный центр, мне объяснили, что поменять тариф можно только через 2 месяца, и при этом необходимо вернуть ненужную мне ТВ-приставку, за аренду которой я ещё должна платить. Пришлось ехать обратно в отделение МТС, отвозить приставку и сразу отказаться от всех услуг, то есть по факту это и был тариф "Дома хорошо". Но с разницей льготной оплаты за 2 месяца. Но официально я должна перевести тариф только через два месяца. У меня нет претензий к оптическому домашнему интернету МТС, он лучший на сегодня в Москве, но навязывание ненужных дорогих услуг мне очень не нравится. И лишней мороки с поездками. Кстати, если не считать первого оператора, который все это оформлял, общение с наладчиком оборудования, контактным центром и сотрудником, принявшим эту ТВ-приставку оставили очень хорошее впечатление.
- Гость19 августа 2026 г.
Самый худший провайдер. Как написано выше, говоришь подключить один тариф, пытаются [навязать] другой. Настойчиво пытаются изменить тариф на телефоне на более дорогой и неудобный, пытаются переманить от другого оператора. Разговаривают [грубо], на вопросы не отвечают. Когда узнали, что у меня уже есть абонентский терминал и мне всего-навсего надо подключить интернет по другому адресу, без новой покупки оборудования - подключать отказались. Стоимость абонентского терминала у них раза в 3 выше, чем купить в обычном магазине электроники. Очень не советую МТС как оператора, связь [плохая] и интернет такой же.
По-моему, довольно неплохой оператор. Как я узнала, работает на вышках [других операторов]. Связь пока не подводила. Пользуюсь с начала июня. Предоставляют возможность переноса старого номера. Пакеты минут и интернета довольно объемные, цены пока радуют
Была абонентом МТС больше 15 лет. С 2018 года кратно выросла стоимость тарифа, при этом упало качество интернета и звонков. В августе попыталась перейти к другому оператору - без объяснения причин отклоняли заявки на перенос номера. Кроме того, когда пытаешься связаться со службой поддержки (как в офисах, так и по телефону горячей линии), никаких внятных ответов на отмену заявки, а от сотрудников офиса ещё и мат в придачу. Другие родственники тоже бегут от этого оператора, ибо такой сервис никому не нужен, тем более за такие деньги, которые оператор требует.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Предлагаем также составить аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера хотя бы месяц.