Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

Начиная с 27 декабря 2022 года постоянные проблемы. Перевести номер с одного оператора на другой месяц. Ежемесячная блокировка номера. Решать проблемы не умеют. Ужасная компания.

Написано 1 а фактически выходишь и у тебя 0 баллов, написано за 7-14 2 балла дают 1 выходишь и опять 0

Несколько лет пользуюсь одним и тем же тарифом, всё устраивало, пока не оказался за границей и не столкнулся с роумингом: за 1,17мб начислили 1200 рублей. Почему-то было два раза и оба ровно по 1,17 мб... Всего по детализации за 1 минуту нахождения в роуминге начислили: (80+1200+1200+40+40) = 2760рублей. И потом ещё 40 рублей за что-то. Расценки крохоборские. За 1 минуту и 2 мегабайта почти 3000 рублей!!! В тех поддержке предложили компенсацию = 300 руб, но сами понимаете, что там где надо оплатить 3т.р., предложение в 300 рублей вызывает только раздражение. И недавно появилась вторая проблема: кэшбэк за автоплатёж какое-то время работал, а последние месяца два не начисляется, передали этот вопрос в тех.поддержку на проверку, ну на фоне начислений за роуминг это уже мелочи. Поэтому активным людям, с поездками/командировками - совсем не рекомендую мтс, и сам смотрю другие предложения компаний, чтобы избежать подобных сюрпризов в будущем. По оценкам: за интернет поставил 2, только из-за ситуации с роумингом моб. Интернета / телевидение ставлю 1, так как оно не подключено, а оценку какую-то ставить надо / за тех поддержку ставлю 2, так как отвечали в чате быстро, но так как оператор ничего не может сделать, а только констатировать факт, то особой помощи это не даёт / к оборудованию/скорости/монтажникам претензий нет / забота - ну предложенные 300 рублей компенсации это так себе забота.

Я решила подключить ваш интернет вместе с тарифным планом в другую квартиру. В итоге составили заявку с оператором она сказала прежде чем подключить новый адрес, нужно расторгнуть договор. У меня привязана sim-карта, в итоге на новый адрес заявка спустя неделю должен приехать специалист, договор расторгли sim-карта не работает, весь пакет услуг полностью распался. Но об этом специалист умолчал ! Я не могу никуда позвонить ,мне не может никто позвонить я не могу оплатить сбербанке ничего я не могу зайти в сбербанк, по работе до меня не могут дозвониться я не могу зайти вообще никуда я без связи сижу 3 дня ! Позвонила оператору , по телефону составили претензию сказал ждать 48 часов ! Далее на другой день я поехала в офис написала претензию чтобы вернули прежний тариф за то что их оператор дезинформировал меня , в итоге специалист не правильно заполнила заявку ! Позвонила снова оператору , мне сказали ждать ещё 48 часов для решения проблемы! Вы кого посадили принимать звонки и в офис? Почему ваши специалисты говорят разные вещи , почему не предупредили , что отключиться полностью пакет и сим карта! Решайте немедленно вопрос! Я до сих пор без связи! Ребята бегите от мгтс / мтс !!!! Не вздумайте подключать , пожалеете!

Отвратительнее услуги я ещё не встречал. С ними надо иметь железные нервы. Вымогают и спровоцировают на эмоции. Крайне не рекомендую данную связь, так как от них не избавьтесь так просто, они в тот момент включают глупость (некомпетентность) и футболят от оператора в офис и обратно. В итоге никто из них не в силах исправить косяк. Кто то не ставит какую то галочку и потом ходи и ищи.....большой бардак у них в системе. Я отключился от одной услуги ихотел подключить другую, так я после этого 2 месяца плачу по 2 услугам, хотя 3 месяца назад я отключился от одной из услуг. В итоге вам говорят красиво и гладко изначально, потом в 4 раза дороже выходит за ихнюю связь и в итоге они не могут закрыть не одну из этих услуг. Одним словом недобросовестные. возьмут деньги и говорят что мы не можем отключить так как вам надо в офис ехать, а в офисе говорят что это операторы должны делать и в итоге замкнутый круг, а денюжка им капает по 3000 в месяц. Отвратительны. Избегайте на начальной стадии их.

Мтс как всегда в своем репертуаре... Подключили по тихому услугу вам звонили и снимают по 1.66 руб. За каждый входящий звонок!! Вчера села батарейка и через день - минус 100р. (и я подозреваю что вы еще и подкинули фейковых звонков) неуважаемое руководство этой отвратительной компании, ваши заявления что вы уже перестали необоснованно снимать деньги у абонентов ни имеет никакой связи с реальностью. всего вам плохого хочется пожелать

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей россии. Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. Я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую!

А ведь когда-то всё было хорошо. Я с компанией с самого её основания , пользовалась и пользуюсь только интернетом, оплачивая его на год вперёд, максимальный безлимит. И даже когда карта покрытия была гораздо меньше, в москве всё было нормально. Вполне устраивал и качественный мобильный интернет (через простенький модем) и цена . В последнее время с компанией что-то случилось - связь отвратительная, скорость интернета постоянно падает, отзывы всё хуже и хуже..... Ребята, вы там просто исчезнете совсем. Или мнение абонентов для вас теперь ничего не значит? Очнитесь, от вас скоро все разбегутся. Впервые задумалась о прекращении сотрудничества... Жаль..