Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

Мегафон создал систему, когда получить поддержку клиента невозможно, с одной стороны у тебя чат-бот, просто гоняющий до изнурения по кругу простыми вопросами, типа - задайте вопрос, а когда у тебя получается все-таки через чат достучатся до оператора, вживую я их уже не слышал, наверное, год, то оператор также начинает тебя убеждать, что все решит, ждите ответа, но сколько бы времени не прошло - ответа ты не получишь. Но это не самое обидное, обидное то, что ты соскакиваешь с неплохого тарифа другого оператора, поверив сладким посулам и клятвенным заверениям, что все те условия, что тебе обещают, будут с тобой всегда, и через некоторое время тебя [обманывают], как и всех, несмотря ни на какие обещания.

Билайн стал просто ужасом. Пользуюсь с 2021 года. Поначалу было нормально. Если случались какие-то проблемы, то служба поддержки их быстро решала. А сейчас дозвониться до службы поддержки практически невозможно. Ответа оператора можно ждать час, два. А когда оператор, наконец-то, ответит, то ничего, кроме хамства и желания побыстрее закончить разговор с вами вы от него не дождётесь. Никакой поддержки никто вам оказывать не будет. То же самое относится и к поддержке в чате. Сотрудники обеих этих служб открытым текстом заявляют: "не нравится? Ищите другого оператора связи". Билайну просто наплевать на своих абонентов.

Непонятные расчеты, архивный план "Тарифище", которым я пользуюсь, перестал быть тем самым, безлимитный интернет - миф. Ежемесячно связь обходится 1,5 тысячи. Резко прекращается связь при отсутствии денег на абонентском счете. Не рекомендую данного оператора. Раньше было лучше.

Вот она, эра цифрового интернета, из-за отсутствия поддержки невозможно решить проблему. У меня, в частности, при наборе номера телефона мамы выдает сообщение: «Услуга недоступна для вашего номера». То есть я могу всем позвонить, кроме мамы. Yota, ау?

? МТС уже не ТОТ! Решили для стартапа подключиться на услуги оператора, кружили как родного, развели на 50К за Золотой номер, АВТОСЕКРЕТАРЬ, Подмена номера, Московский городской номер 499... Оказалось все ВРАНЬЕМ! - ответственно заявляю! ? Сами операторы признаются что проданные номера ВООБЩЕ не принадлежат МТС, как такое возможно, куда смотрит РОСКОМНАДЗОР и прочие службы на страже порядка??? Теперь ? на торте: на ЛС деньги есть, а номер в Блокировке, операторы объяснить не в состоянии. Компания приняла решение переходить на другого оператора ?, где за полтора дня полностью обеспечили нашу компанию и удаленные офисы полноценной связью.

Претензии только к оператору, как юр. лицу. Не выполняет своих обещаний. Если вам обещали скидку и льготный тариф, то будьте готовы, что оператор сменит его вам самостоятельно даже не уведомив при этом. Просто в один момент вам надо будет внести на счет сумму намного больше, чем было по тарифу. Бот Елена отвратителен. Его функция, по все видимости, чтоб никто не звонил в поддержку.

честно, обращаться было в эту компанию большой ошибкой. сначала была проблема в том, что не обновлены паспортные данные и невозможно подключить на них интернет. в итоге дали другой номер со скидкой 50%. но проблема в том, что мой номер, на котором зареганы все банки и аккаунты, остался у моей прошлой компании. пришлось приходить в салон и обновлять номер, но и там не получилось,т.к. слетала бы скидка на тарифе. в итоге сделали банковскую карту,чтобы сохранить мой номер телефона. в итоге заплати там, заплати тут. сказали, что с банковской картой можно получить кешбек на бесплатную связь. после того, как эту карту зарегали была связь бесплатная на 2 месяца, в салоне сказали,что можно не платить и для получения кешбека сделать покупки уже в конце августа. в итоге, все сделали как нам сказали, а кешбека нет) платите 720 рублей!!! отлично. заплатите там-заплатите тут. выгодно только им. домашний интернет до 8 утра не работает вообще, ночью еле еле. иногда просто интернета нету. просто ужас

Оператор обманывает при переносе номера. Вводят в заблуждение абонентов. При переносе номера предлагают один-единственный невыгодный тариф, но со скидкой. С возможностью перейти на другой тариф после переноса. Я перенесла номер, решила изменить тариф на более выгодный, который новым абонентам также предлагался со скидкой. После его подключения оказалось, что мне скидка не полагается, так как я подключала его не в салоне. О подключении в салоне не было ни слова. Формулировки заведомо такие, чтобы абоненты «повелись». Откатить назад не получилось, так как после подключения тарифа я потеряла скидку на первый тариф. Об этом нигде тоже ни слова. Звонок в поддержку ничего не решил. По сути ничего не поменялось, я по-прежнему новый абонент, который перенес номер, которому обещали скидку, но мне в этом отказали.