Отзывы об операторе Yota в Москве

Невозможно связаться ни с одним оператором, везде боты. Невозможно разобраться с возникшим вопросом, бот [очень глупый].

Здравствуйте, активировал сим-карту, пользовался. В один день потерял ее, теперь не могу войти в свой аккаунт телеграмм, т. к. не приходит смс-код. помогите!

Хотят внезапно повысить стоимость примерно на 150р. Появилось желание для начала рассмотреть текущего оператора и поменять тариф на новый. Но в YOTA, видимо, хотят, чтобы произошло списание следующего месяца! Т. е. говорят, что и как, а реально по-другому. Связаться с оператором невозможно. Есть голосовой помощник - на том конце трубки цифры от 1-4 по голосу. Случись что, без понятия, как блокировать номер.... В самом приложении тариф нельзя поменять! Бот говорит, мол, по техническим причинам смена тарифа недоступна. Кстати, YOTA на открытых площадках нет)). Скачивается оно в другом - с названием, начинающимся на 'Ru' и заканчивающее на 're' - отдельная тема. В чем проблема загрузить приложение на сайт... За годы использования отмечу следующее: Есть безлимитный интернет. Мегафон в связке и его вышки.. наверное... здорово. Интернет хороший, но с условием). Раздача 30 мин в день. А зачем мне безлимит тогда? Чтобы что... Мобильная связь. Нет. У [другого оператора] намного лучше. Проверено. В лесу ловит, гараже и отдаленных локациях. Оператор тут вряд ли сильно замешан, скорее оборудование. Факт остается фактом. Брать подобного оператора - пусть каждый решает сам

С какого перепуга в приложении теперь невозможно сменить условия тарифа? Подняли цену, и не дают сменить тариф пока не снимут оплату, это как понимать?

Просто меняют условия тарифа как хотят. Будем обращаться в суд. Дозвониться просто не возможно. Отвечает бот.

Не работает ничего, с человеком связаться нельзя: всюду боты и автоответы. Плачу непонятно за что: ни связи, ни работающей сим-карты, и даже по номеру нельзя зайти в приложение. Полнейший ужас

Мобильный интернет от Yota не работает нигде, услуга оплачена и не предоставлена. Скорости воспроизведения нет. Общаться приходится с ботом. Yota [обманывает] своих клиентов. Я требую вернуть мне мои деньги.

Не работает интернет по адресу Москва, Головинское ш., д. 10Б. Номер заявки 1199611595. Сотрудница сказала, что ведутся работы с 14.10. по 19.10., то есть предлагает неделю без интернета сидеть. Оплачивал тариф 20 Мбит/сек на год, получаю 100 Кбит от силы, с перебоями. Ничего на такой скорости полноценно не работает. Если вы ведете работы на базовой станции, значит, выведите ее из эксплуатации и обеспечьте возможность надежного соединения с другой. У вас что, в районе Водного стадиона одна базовая станция?! За 6 лет так ничего и не смогли поставить?! Ни на какие претензии Yota не реагирует. Надо писать по альтернативным адресам — в коммерческий, в рекламный отделы и т. п. Может, хоть как-то дойдет до руководства, что за сервис, который клиенты оплатили, надо нести ответственность, а не заниматься отписками.