Отзывы об операторе Yota в Москве
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
В чате бот, по телефону у вас автоматические ответы, мне нужен оператор, вы подняли мне цену!! А ваш интернет у меня на районе не работает, я сижу с вай-фай, вопрос, сказали, решат к марту, на дворе июнь
Здравствуйте, у меня роутер Yota, я закидываю 850р., сейчас уже закинула 900р., а роутер не работает, хотя подключение есть, а номер сим-карты не знаю, что делать?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Скорость интернета полосатая. То есть, то пропала. Голосовая связь часто идет с искажениями. Одно бульканье. А о пунктуальности и вежливости говорить не приходится. Так как нет никакой связи с оператором, Основной номер помощи забили ботом. На онлайн кабинет невозможно зайти. А проблему не с кем решить. Раньше хоть оператор помогал. Такое ощущения, что смахивает на аферу.
Невозможно связаться ни с одним оператором, везде боты. Невозможно разобраться с возникшим вопросом, бот [очень глупый].
- Администратор3 июня 2025 г.
Здравствуйте, Денис! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. Поэтому оценка не засчитана в общий рейтинг провайдера, но сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте, активировал сим-карту, пользовался. В один день потерял ее, теперь не могу войти в свой аккаунт телеграмм, т. к. не приходит смс-код. помогите!
- Администратор2 июня 2025 г.
Здравствуйте, Марк! Рекомендуем вам обратиться напрямую к оператору для решения данного вопроса. Надеемся, что проблема будет решена 🙏
- Гость2 июня 2025 г.
Как активировать сим-карту
Хотят внезапно повысить стоимость примерно на 150р. Появилось желание для начала рассмотреть текущего оператора и поменять тариф на новый. Но в YOTA, видимо, хотят, чтобы произошло списание следующего месяца! Т. е. говорят, что и как, а реально по-другому. Связаться с оператором невозможно. Есть голосовой помощник - на том конце трубки цифры от 1-4 по голосу. Случись что, без понятия, как блокировать номер.... В самом приложении тариф нельзя поменять! Бот говорит, мол, по техническим причинам смена тарифа недоступна. Кстати, YOTA на открытых площадках нет)). Скачивается оно в другом - с названием, начинающимся на 'Ru' и заканчивающее на 're' - отдельная тема. В чем проблема загрузить приложение на сайт... За годы использования отмечу следующее: Есть безлимитный интернет. Мегафон в связке и его вышки.. наверное... здорово. Интернет хороший, но с условием). Раздача 30 мин в день. А зачем мне безлимит тогда? Чтобы что... Мобильная связь. Нет. У [другого оператора] намного лучше. Проверено. В лесу ловит, гараже и отдаленных локациях. Оператор тут вряд ли сильно замешан, скорее оборудование. Факт остается фактом. Брать подобного оператора - пусть каждый решает сам
С какого перепуга в приложении теперь невозможно сменить условия тарифа? Подняли цену, и не дают сменить тариф пока не снимут оплату, это как понимать?
Просто меняют условия тарифа как хотят. Будем обращаться в суд. Дозвониться просто не возможно. Отвечает бот.
Не работает ничего, с человеком связаться нельзя: всюду боты и автоответы. Плачу непонятно за что: ни связи, ни работающей сим-карты, и даже по номеру нельзя зайти в приложение. Полнейший ужас
Мобильный интернет от Yota не работает нигде, услуга оплачена и не предоставлена. Скорости воспроизведения нет. Общаться приходится с ботом. Yota [обманывает] своих клиентов. Я требую вернуть мне мои деньги.
- Гость19 апреля 2025 г.
Я согласна, 3 дня мне не могут интернет подключить, обманули!!!!!
Вы долистали до конца!
Кристина, здравствуйте! Рекомендуем вам по этому вопросу обратиться в техподдержку оператора. Надеемся, что вопрос удастся решить 🙏