Пользовались услугами данного провайдера в течение длительного времени, но за последний год сильно ухудшилось качество предоставления услуг, происходят постоянные разрывы связи, игнорирование звонков и вызовов специалиста от клиентов технической поддержкой, при том, что стоимость оплаты составляет свыше 800 р в месяц. В выходные дни работает автоответчик, причем оставленные сообщения также игнорируются. В случае просрочки оплаты на 1 е число месяца - в этот же день отключают связь и не подключают связь после оплаты услуг более, чем в течение 3 дней. игнорируют звонки и просьбы, долго подключают связь в случае просрочки оплаты, технические специалисты не выезжают по адресу в случае необходимости.
Пользуюсь услугами 10 лет, бывают обрывы связи, но быстро чинят. Заявленную скорость держат. С отсутствием техподдержки в выходные, это да, не радует.
Качество обслуживания ужасное. Впрочем как и качество связи. Можно оставлять по 50 заявок на ремонт, но ремонтировать так никто и не придет. Интернет может не работать по несколько дней, а перерасчет делают только после регулярных звонков и напоминаний. Техподдержка работает только в будни, и если интернет ломается часов в 20:00, то сидеть вам без него до понедельника. Я уж не говорю про цены у данной компании.;) Крайне не рекомендую пользоваться услугами Коминтерн Онлайн. Первый и долгое время единственный провайдер в нашем доме. Техподдержка не обрабатывает заявки на ремонт, низкая скорость, высокие цены, техподдержка только в будни, постоянно ломается