В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Кленово.Нет (Klenovo.net)

Кленово.Нет

Город ВНИМАНИЕ! По последней информации провайдер прекратил свою деятельность в регионе
Главный офис ВНИМАНИЕ! По последней информации провайдер прекратил свою деятельность в регионе,
Юридическое наименование ООО «Клёново-Нет»
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
28 июля 2016
При подключении сказали, что будешь платить за интернет, только когда пользуешься. Заплатил 150 руб. за 5 дней, пользовался 3 дня, естесственно списали все и долг составил где-то 20 руб. Две недели не пользовался, случайно зашел в личный кабинет с другого адреса, а там долг уже 200 руб. Интересно а сколько будет долг до конца года при условии полного непользования интернетом?

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Руслан
24 сентября 2017
Единственный провайдер в Кленовском.
Плюсы: хоть какой-то оператор в Кленово, хоть и единственный. Есть интернет - уже хорошо.
Минусы: их полно и их легко устранить. Как раз они побудили написать отзыв:
- Никаких уведомлений о заканчивающимся балансе, никаких автоплатежей. Хотя есть обещанный платеж, всё равно хотелось бы заранее узнавать о необходимости пополнить баланс.
- Нормально оплатить без комиссии можно только наличными в некруглосуточном терминале, расположенном в подвале с низкими потолками (нехило шибанулся головой). За оплату картой комиссия в конские 5% - ну вы что? 2017 год и такой неадекват. Средний эквайринг взимает с вас 2-3%, ну вы хотя бы снизьте с 5% до реальных 2-3%, что за откровенное принуждение платить наличкой? Я понимаю посылы и мне они не нравятся, делайте всё по-хорошему, пожалуйста.
- При подключении упорно советовали роутер DLink, который отказался нормально работать с продукцией Apple. Если у вас iPhone/Macbook/iPad, вам гарантированны потеря Wi-Fi каждые 2-3 минуты и медленная работа. Ничего не поможет - это особенность DLink. Альтернатив предложено не было, кроме медиаконвектера - с ним стало все хорошо, но я хотел бы оставить одно устройство. Буду эксперементировать.
- Некрасивый монтаж кабелей. На многих столбах провода не прикреплены плотно, а идут змейкой. Надеюсь, что вы проведете профилактику монтажа и сделаете красиво. Поселение становится всё краше, давайте к соответствовать.
- Связь пропадает в среднем раз-два в неделю. Часто перерубают магистральный канал из-за строительства ЦКАД. Здесь вряд ли что поделать, просто имейте это ввиду.
- Никаких уведомлений об обрывах. Раньше в операторе работал активный Вячеслав, который делал рассылку в Whatsapp. Он покинул компанию и во время обрыва теперь до поддержки не дозвониться, можно только лишь догадывать, что это у них что-то отвалилось и ожидать возвращения в онлайн.
- Поддержка непонятна. Когда-то звонил на городской - ответа не было. На мобильные сотрудники отвечают. Дважды писал письма с просьбой сменить тариф - игнор был больше месяца, пока не дозвонился на городской. Купите вменяемую АТС что ли с уведомлениями о пропущенных, вменяемой статистике и возможностью заказа обратный звонок.

В целом я рад, что у меня в доме есть волокно, но вижу, что провайдер не дорабатывает. Чуть-чуть отшлифовать работу и будет счастье. Цены для оптики в доме вполне вменяемы (1200 рублей за 40 мбит).
Услуги
  • Домой
  • В загородный дом
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют