Небайнет-отстой! Лианет - это «Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» Нетбайнет - Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Хороший был провайдер, пока не был перекуплен нетбайнетом Скорость была та, которая заявлена
Пробыл клиентом Лианета 11 лет. После покупки нетбайнетом - перестал быть. В последние годы существования хорошо было почти всё :) При переключении клиентов на Нетбайнет поменяли реквизиты/технологию подключения без подробного предварительного информирования пользователей, до окончания расчётного периода изменили финансовые условия предоставления услуги, без какого-либо информирования клиентов. Вывод - на "купленных" клиентов - накласть. Оставаться клиентом такого провайдера как Нетбайнет - себя не уважать.
Отличный был провайдер, все проблемы решались сразу, всегда легко можно было дозвониться! В нетбайнет ни дозвониться, ни дописаться нереально! Хотя нет, мне позвонили на мою претензию, что не работает интернет...через неделю после того, как я ее написала. Локальная сеть - фильм можно было скачать за пол минуты, всегда были под рукой программы, музыка, файлообменник, тв, игры. И это все даже при неоплаченном интернете. Не обновлялись некоторые разделы локалки - например, программы.
Сотрудники не квалифицированные, качество ужасное. Начальник клиентского отдела на Абрамцевской улице невоспитанная, грубая, абсолютно не заинтересованная в клиентах, особа, которая всем хамит. Я от них отключилась и очень этому рада.
Много лет пользовалась услугами Лианет, сейчас переехала и, к сожалению, пришлось сменить провайдера, т.к. этот район компания не обслуживает, о чем очень жалею. Но как только Лианет дойдет до моего района, сразу же вернусь в постоянные клиенты. Никаких нареканий по качеству работы, разрывы настолько редки, что их и не замечаешь, в техподдержке работают грамотные специалисты, так что жду не дождусь, когда будет расширена зона охвата. Много сетевых ресурсов, грамотные саппорта, можно открыть кредит, очень удобной стала система оплаты, раньше только карточками, а сейчас и через терминалы. Плохо только то, что нет акций для старых клиентов, все больше для новых.