Оператор мобильной связи Yota в Москве

Пользуюсь Yota уже более 10 лет, но последнее время (года 1,5) качество связи и интернета всё хуже и хуже. По зоне покрытия на их сайте всё идеально, но по факту это совсем не так: в определённых местах интернет не ловит совсем, причём индикатор антенны на телефоне говорит, что LTE и 2–3 деления из 4-х. При общении с поддержкой всегда ссылаются на сильную нагрузку сети или на белые списки, при этом и белые списки не работают. У одного менеджера поддержки по легенде ведутся работы и закончатся они 29.09.2026, позже общаюсь с другим менеджером поддержки, у него уже 31.10.2026 закончатся работы, с третьим общаюсь, у него 09.10.2026, сам чат-бот пишет, что 07.10.2026, но в отписке официальной претензии у них качество сети всегда идеальное и замечаний в работе нет. Также вопрос к ним по тарифам: они продают новые тарифы за 350 р. на 300 минут с безлимитным интернетом, а тебе за 100 минут и безлимитный интернет как давнему пользователю насчитывают оплату 850 р. В общем, сильное разочарование в данном операторе.

[Ниже некуда], пустая трата денег, никогда не подключайтесь. Интернет есть везде, кроме них. Покрытие отвратительное.

Пообещали мне в чате поддержки в VK тариф за 377 ₽. Я прямо спросил: «Это навсегда?» — они сказали: «Да». А после подключения оказалось - скидка только на 4 месяца, а потом 705 ₽. Я начал возмущаться, они просто закрыли чат и сказали: «Диалог не сложился». А до этого, когда я просил показать договор, они вообще ответили: «На этот тариф нет договора». Как так? Вы деньги берёте, а бумажки нет? Меня просто развели на прямом вопросе, а когда потребовал доказательств — отказали. Это не сервис, это [обман]. Не верьте им на слово — бумаги у них всё равно «нет». Имя сотрудника - Ирина! Пора менять оператора...