В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере АльтерЛан

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 52 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
2
 
1
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Стабильная связь - была

Оценка:
Стабильная скорость

Отзыв

Я подключился к Альтерлану ещё в 2000 году, долго был его пользователем , тогда это было мр-не Бусиново, затем и Коптево , Сокол, ВОйковская, а нынче в Химках аж.Как бедного гоняют.Даже встречи были в онлайне...а теперь .....отключился от него году так в 2008.Хотя и льготный , по тем временам тариф у меня лично был.Единственно за что похвалю - очень стабильная связь!..была

27.08.2017 03:50
0
303 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Альтерланом пользуемся уже давно. Но в последнее время очень ухудшилось качество предоставления услуг. У нас уже который раз за месяц отключается интернет:
09.07.2016-11.07.2016
28.07.2016-29.07.2016
02.08.2016-02.08.2016
05.08.2016-???
То есть в течение 30 дней это уже 4 раз

Дозвониться в службу поддержки (которая работает круглосуточно, как заявлено на сайте) практически невозможно - трубку постоянно не берут!!!
И да, действительно - им все равно, что у нас нет интернета, абонентская плата ведь капает!
Раньше в поддержку дозвониться было возможно с первого раза, специалисты были очень отзывчивые и всегда помогали. Но с некоторых пор, видимо, затраты сократили и качество поддержки упало.

Что хорошего у провайдера

Что плохого
В техподдержку не дозвониться!!!
Оборудование, видимо, плохое, потому что постоянные разрывы сети!

05.08.2016 09:40
0
346 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость не бывает выше 20 Мбит/с

Оценка:

Отзыв

При заявленной скорости 100 Мбит/с, не превышает 20 Мбит/с. При этом за последний год, частые разрывы соединения. Тех поддержка вялая, реагирует на третий день. Говорят, что дом по Б. Академической 24к3 в ближайшее модернизировать не собираются. Посоветуйте нормального провайдера в Коптево.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.01.2014 13:17
0
354 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все бы не чего если бы не одно но !

Оценка:

Отзыв

К качеству и скорости интернета притензий нет, но в случии аварии на линии ( что не так часто ) складываеться ощущение что сотрудникам провайдера безразлично все вокруг , нет точных данных о испровлении и вообще ведут ли работы !
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2013 13:46
0
349 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
55 Мб/сек Интернет
75 + 9HD ТВ каналов
      
650 Р Скидка 155 Р/мес
И скорость выше на 25 Мбит/с
495 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис