В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Авелаком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 43 Зачтенных отзывов 8, из них:
 
6
 
1
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохой дорогой интернет.

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключение за 10 с чем-то тысяч, и ежемесячно 1.5 тысячи за 60мбит/с. Ну да ладно, новая Москва, посёлок, так-что выбор не велик (его вообще нет). Но интернета может не быть три дня и все, что скажут в тех.прддержке - "ведутся работы, сроки неизвестны". И к сожалению, это не единичный случай. В месяц у вас точно будет несколько дней, когда интернет просто не будет работать.
Если есть выбор, то крайне не советую прибегать к услугам этого провайдера.

05.09.2017 17:24
0
91 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Ужасная] компания

Оценка:
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Единственный провайдер в посёлке
Поэтому выбора [просто] нет
Заявку на подключение оставлял 4 раза !!!
В итоге на 5ый просто дозвонился сам до менеджера !
Накануне обещали прийти с 10 до 12
В 15 никого . Позвонил . Пообещали через час приехать. В 19 ещё раз позвонил. " сегодня видико не приедем". А предупредить позвонить рука отсохнет? У людей много других дел, между прочим!
Боюсь представить что у них с тех поддержкой

18.08.2017 19:03
0
59 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто вредят

Оценка:

Отзыв

Если хотите узнать,как вредят клиенту сотрудники инженерной группы-добро пожаловать на аВеЛаКом!Замучаетесь,если только не являетесь сами хорошими IT-шниками!Помучаетесь месяц,два,плюните в их сторону и броситесь подключаться к любому провайдеру.Говорю по своему горькому опыту!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.01.2017 21:52
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительная хамская поддержка, постоянные поломки

Оценка:

Отзыв

Регулярно пропадает интернет, всегда надолго - последний раз больше, чем на сутки и до сих пор нет. При звонке в поддержку быстро попадаешь на фронт-линию, которая ничего не может, кроме как "перевести на специалиста" или просто сбросить звонок. Если вас перевели, то это конец. Линия мёртвая. Если вы первый в очереди - будете ждать 10-15 минут. Если хотя бы третий, то будете ждать полчаса, после чего звонок просто сбросят. Но в случае сбоя интернета я оказываюсь в очереди минимум 15, и за полчаса до обрыва продвигаюсь только на одну, максимум две позиции. Такое ощущение, что в поддержке сидит всего один человек, остальные на приёме, бесполезная массовка. В половине случаев просто хамски бросают трубку.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Бросают трубку
До поддержки не дозвониться
Регулярно и надолго пропадает интернет

25.12.2016 14:57
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отстойнейший провайдер в Новой Москве

Оценка:

Отзыв

Хотите платить много, а получать менее трети от оплаченной скорости? Вам в Авелаком!!! Хотите неделями сидеть без интернета вообще, потому, что какой-то сбой в программном обеспечении поставщика услуг? Вам в Авелаком! Хотите часами слушать музыку по телефону при попытке связаться со службой тех поддержки? Вам в Авелаком!
[Хуже] провайдера в Новой Москве нет!
Что хорошего у провайдера
Нет никаких плюсов!
Что плохого
Скорость вообще никакая! В техподдержку не дозвониться!

14.12.2016 11:49
0
51 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Худшего провайдера нет на свете

Оценка:

Отзыв

Авелаком это жесть.
Худший провайдер нет в Москве,до техподержки не дозвонится операторы все больные,переращёты не делают, всем клиентом заевляют одну и туже проблему ощушение такое что всё идёт на автомате.
У всех ролтор виноват, у них всё нормально.
На помощь приезжают в течение 3-ёх дней после заявки.
Идёш покупаеш ролтор новый потом идёт плохая передача связи.
В нашем доме таких случаев уже у нескольких.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.08.2016 12:07
0
49 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Авелаком - [отвратительно]

Оценка:

Отзыв

Авелаком! Ты самый [ужасный] провайдер на всём белом свете! Ненавижу вашу компанию, вашу связь и все что с вами связанно!!!
С Вани вечные проблемы. В течении месяца стабильно не работает интернет неделю, а то и больше. Не могу нормально работать. До тех поддержке не дозвониться.
Я сменю вашу связь завтра же! Напишу о вашем непрофессионализме где только можно!
Вы - [ужасны]!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.08.2016 23:00
0
45 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

афигенно

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер нашего города!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.01.2016 23:49
0
50 Комментировать (1)

Ответ администратора

15.01.2016 10:54
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Спасибо , все отлично

Оценка:

Отзыв

Всегда отзывчивы и доброжелательны, в любое время могут оказать помощь и ответят на все вопросы, и предупреждают о ремонте, было однажды за три года, спасибо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2013 14:47
0
43 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис