Отзывы о провайдере Авелаком (Avelacom)

Проверить доступность Авелаком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      81
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратный провайдер
      Самый худший провайдер каким когда-либо пользовались!!! Отвратительная техподдержка, вопрос низкой скорости и постоянных пповалов нерешаем!!!
      Отзыв засчитан
      673564
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      аврарр
      82786
      reviewType
      390
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Жуткий провайдер. Поддержка обманывает.
      В поддержке работают вруны и лгуны, видимо такая модель поведения с клиентами выработана с попустительства начальства. Все проблемы валят на клиента, не рассчитывая что заказчик может быть компетентен в обсуждаемых вопросах. По факту - постоянно лагает, скорость меньше заявленной, тех. поддержка ужасная.
      Отзыв засчитан
      645013
      reviewType
      2565
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Плохой дорогой интернет.
      Подключение за 10 с чем-то тысяч, и ежемесячно 1.5 тысячи за 60мбит/с. Ну да ладно, новая Москва, посёлок, так-что выбор не велик (его вообще нет). Но интернета может не быть три дня и все, что скажут в тех.прддержке - "ведутся работы, сроки неизвестны". И к сожалению, это не единичный случай. В месяц у вас точно будет несколько дней, когда интернет просто не будет работать. Если есть выбор, то крайне не советую прибегать к услугам этого провайдера.
      Отзыв засчитан
      644116
      reviewType
      2520
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Ужасная] компания
      Единственный провайдер в посёлке Поэтому выбора [просто] нет Заявку на подключение оставлял 4 раза !!! В итоге на 5ый просто дозвонился сам до менеджера ! Накануне обещали прийти с 10 до 12 В 15 никого . Позвонил . Пообещали через час приехать. В 19 ещё раз позвонил. " сегодня видико не приедем". А предупредить позвонить рука отсохнет? У людей много других дел, между прочим! Боюсь представить что у них с тех поддержкой
      Отзыв засчитан
      643640
      reviewType
      652
      2
      Общая оценка
      Хуже чем авелакома не найти
      Куда смотрят админстратся оплатили за интернет на месяц из них ели 10-12 дней работал и то с перерывом,теперь вчера опять оплатили ну интернета нету говорят платёж не прошёл а я сижу с чеком в руках звоню службы поддержки никак не могу дозвониться
      Отзыв засчитан
      624869
      reviewType
      653
      2
      Общая оценка
      худшего провайдера я просто не знаю
      Заплатили за подключение 10 000 руб. Интернет очень часто просто исчезает. Время исполнения заявки 72 часа. Т.е. сидеть без интернета можно 3 суток и больше. Зачастую скорость ниже заявленной. Полный отстой!!!
      Отзыв засчитан
      580398
      reviewType
      1286
      2
      Общая оценка
      не могу зайти на ваш сайт
      а на сайт то тваш можно попасть хотя б для оплаты трафика а
      Отзыв не засчитан
      578850
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      07.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60297
      reviewType
      2481
      6
      Общая оценка
      Просто вредят
      Если хотите узнать,как вредят клиенту сотрудники инженерной группы-добро пожаловать на аВеЛаКом!Замучаетесь,если только не являетесь сами хорошими IT-шниками!Помучаетесь месяц,два,плюните в их сторону и броситесь подключаться к любому провайдеру.Говорю по своему горькому опыту!
      Отзыв засчитан
      571304
      reviewType
      644
      2
      Общая оценка
      плохо
      Высокие цены, плохое качество! Уже полгода пытаются наладить, чтобы телесигнал не "подвисал", были, наверное, все техники компании, а некоторые несколько раз, пока ничего не получается, причем, истории обслуживания не ведется, каждый раз все приходится рассказывать заново. отвечают вежливо, техников посылают, но результата нет
      Отзыв засчитан
      568916
      reviewType
      1813
      2
      Общая оценка
      Безобразие
      Никогда раньше не сталкивался с таким откровенно безответственным отношением к клиентам. Я, конечно не Газпром и не Сбербанк, миллионы в месяц на интернет не трачу. Но, как частное лицо, очень добросовестно плачу свои 600 рублей в месяц, ожидая, что качество услуг будет соответстветствующим. При этом в течние уже многих месяцев имею ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ отключение услуг Интернета как минимум раз в месяц минимум на 4 дня ежемесячно. Это кстати, больше 10 процентов. Колл-центр каждый раз радостно рапортует...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      558780
      reviewType
      1296
      2
      Общая оценка
      Avelacom - вон!!!
      Хуже них, я никого не встречал. И причём где? В коттеджных посёлках Premium-сегмента! Хамское наплевательское циничное отношение. Чтобы был предметный разговор готов назвать конкретные фамилии руководящих сотрудников, работающих с клиентами: Андрей Сысоев, Михаил Клепиков. Состоятельным заказчикам подсунули одного-единственного недобросовестного хамовитого провайдера, содержание которого ещё обходится недёшево. Неужели это всех устраивает? Прогнать надо такого подрядчика и объявить честный ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      556616
      reviewReplySmile
      Евгения Тарбаева
      03.01.2017
      Пожалуйста, составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      59416
      reviewType
      656
      2
      Общая оценка
      Чихать они хотели на клиентов!
      Наплевательское отношение , невозможно дождаться сотрудников, чтобы поставить роутер. Отвечают, что ну никакой возможности нет вовремя это сделать!!! Гнать их [мокрыми] тряпками из поселков( в частности Монтевиль), где сидят эти зажравшиеся [люди] на откатах!!!!!
      Отзыв засчитан
      555529
      reviewType
      2509
      2
      Общая оценка
      Отвратительная хамская поддержка, постоянные поломки
      Регулярно пропадает интернет, всегда надолго - последний раз больше, чем на сутки и до сих пор нет. При звонке в поддержку быстро попадаешь на фронт-линию, которая ничего не может, кроме как "перевести на специалиста" или просто сбросить звонок. Если вас перевели, то это конец. Линия мёртвая. Если вы первый в очереди - будете ждать 10-15 минут. Если хотя бы третий, то будете ждать полчаса, после чего звонок просто сбросят. Но в случае сбоя интернета я оказываюсь в очереди минимум 15, и за полчас...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      552922
      reviewType
      2490
      2
      Общая оценка
      Отстойнейший провайдер в Новой Москве
      Хотите платить много, а получать менее трети от оплаченной скорости? Вам в Авелаком!!! Хотите неделями сидеть без интернета вообще, потому, что какой-то сбой в программном обеспечении поставщика услуг? Вам в Авелаком! Хотите часами слушать музыку по телефону при попытке связаться со службой тех поддержки? Вам в Авелаком! [Хуже] провайдера в Новой Москве нет! Нет никаких плюсов! Скорость вообще никакая! В техподдержку не дозвониться!
      Отзыв засчитан
      547142
      reviewType
      2458
      10
      Общая оценка
      Мне нравится
      Я очень боялась проводного интернета. Меня всегда раньше бесили эти дешевые роутеры, которые тебе навязывают провайдеры, и которые бесконечно нужно перезагружать до тех пор, пока они не вырубятся окончательно. И вдруг такая новая свежая компания, которая, имеет сеть международных каналов и обслуживает суперкапризных бизнес клиентов (я, кстати, об этом узнала "кривым" путем, от своих бизнес-партнеров. И мне, наконец, все нравится. Мне повезло с монтажником! А роутер я сама купила, не стала пока д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      317229
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      24.11.2016
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru  номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      58483
      reviewType
      657
      2
      Общая оценка
      не подключайтесь!
      более двух недель пытаюсь вызвать мастера для ремонта оборудования.сначала неделю просили меня отключить на 10 мин роутер, (раз 10), потом стали согласовывать выезд мастера.дважды переносили.теперь говорят нет транспорта чтобы ехать!!!(а моя в этом какая вина?!). в общем заплатил 26 тыс.работал инет 15 дней!!!!постараюсь наказать.мошенничество явное.завтра иду в БЭП. Никаких!!! явный лохотрон. цена прайса не соответствует реальной при подключении. мастер не выезжает.мошенники!!
      Отзыв засчитан
      292560
      reviewType
      2478
      6
      Общая оценка
      нормальный интернет, но дорого
      услуга предоставляется неплохо Но стоимость завышена
      Отзыв не засчитан
      285969
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      05.10.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      57197
      reviewType
      2485
      2
      Общая оценка
      Худшего провайдера нет на свете
      Авелаком это жесть. Худший провайдер нет в Москве,до техподержки не дозвонится операторы все больные,переращёты не делают, всем клиентом заевляют одну и туже проблему ощушение такое что всё идёт на автомате. У всех ролтор виноват, у них всё нормально. На помощь приезжают в течение 3-ёх дней после заявки. Идёш покупаеш ролтор новый потом идёт плохая передача связи. В нашем доме таких случаев уже у нескольких.
      Отзыв засчитан
      252111
      reviewType
      2479
      2
      Общая оценка
      Авелаком - [отвратительно]
      Авелаком! Ты самый [ужасный] провайдер на всём белом свете! Ненавижу вашу компанию, вашу связь и все что с вами связанно!!! С Вани вечные проблемы. В течении месяца стабильно не работает интернет неделю, а то и больше. Не могу нормально работать. До тех поддержке не дозвониться. Я сменю вашу связь завтра же! Напишу о вашем непрофессионализме где только можно! Вы - [ужасны]!
      Отзыв засчитан
      249396
      reviewType
      1292
      2
      Общая оценка
      Тех поддержка
      дозвонится до тех поддержки нереально, на кто ни чего ни понимает
      Отзыв не засчитан
      216842
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      10.06.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      55169
      © 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях