Отзывы о провайдере билайн в Москве

Безобразное отношение к клиентам! Пропал интернет. На кануне вечером пропал интернет. Звонок в техническую поддержку. Специалист сообщил что на нашем адресе аварийная ситуация и интернет будет отсутствовать до 18:09 вечера следующего дня, т.е. Не менее суток. По истечению этого времени, интернет так и не появился, а мои звонки в службу технической поддержки заканчивались сбросом вызова. При попытке позвонить с другого номера, при вводе своего логина ситуация повторялась. Другими словами, я перестал дозваниваться до них. Кому звонить и что делать не знаю. Жаль что там где я сейчас проживаю нет других поставщиков услуги. Не задумываясь сменил-бы оператора!!! Никому не рекомендую билайн. Это просто ужас!!!

Отвратно. 2 года периодически возникает одна и та же проблема - разрывы связи каждые 10 минут идут подряд (иногда больше часа такое может быть), и связана она с арендой ай-пи адреса, который (о боги!) равен 10 минутам (карл!), ровно по истечении которых происходят разрывы. 10 (!) минут, где такое видано? Оказывается такая проблема у многих клиентов билайна аж с 2014 года, о чем свидетельствует форум техподдержки, но решать ее специалисты билайна так и не научились за 4 года! Ну, а по телефону инженеры и девочки читают по бумажкам фигню, которую я знал лет 10 назад, и которая естественно не помогает.

Хуже некуда. Суют свои сообщения с рекламой на подписку доп услуг и сливают весь баланс. Жаль у других такая же ситуация. Надеюсь у нас когда-нибудь появится нормальный оператор и закончится эта монополия.

Билайн всё хуже и хуже. По порядку: монтажник самого билайна ленивый, отказался протягивать кабель(типа много работы), на следующий день прислали со сторонней фирмы, сделал. Приставку для тв дали б/у. Но теперь на номере 8-800-****-8000 отвечают роботы. Да-да, жмите клавиши, чтобы услышать электронного мужика. Вы не дозвонитесь до живого человека, его просто нет. Из мобильной связи коллцентр говорит, что направит на живого человека, и врёт, повторно скидывая на робота, который с радостью будет вам лить в уши информацию, как жать кнопочки. Итого, давно пользуюсь, но они никогда не предупреждают о работах, а если возмущаешься в поддержке(когда она ещё работала), то начисляют пару копеек за неработающий полдня инет. Считаю это свинством по отношению к абоненту, билайн пробует пробить дно.. Куда хуже?

Плохой провайдер. Началось все с того, что монтажники подключали мою квартиру часа 3. По какой-то причине были проблемы на оборудовании с чердака. Далее долгие звонки всем известным инженерам, заполнение бумаг. Итог: мой тариф не подходит для использования тарифа всё в одном +4, так как он не предоплатный. Ну да ладно, переключите тариф и дайте мне уже воспользоваться интернетом. Увы, удаленно это сделать не получается. Почему? Никто ответить так и не смог. В итоге пришлось подключать другой номер телефона на человека, которому не очень удобно было в этот момент общаться. Ну и на этом ладно...уже сил просто не было. Первой моей просьбой было к оператору дайте мне, пожалуйста, мощное оборудование. У меня много компьютеров и гаджетов. К тв-приставке замечаний нет, работает очень быстро и хорошо. Правда моему знакомому дали две приставки бесплатно, а мне одну. Роутер, если его можно назвать роутером...не раздает вай-фай даже на лестничной клетке (5 метров и 1 стена). Ну и ладно на этом...но потом начались проблемы. Приходя домой вечером, интернета не наблюдал, помогала перезагрузка роутера. Ладно думаю,потом куплю хороший роутер. А буквально два дня назад, интернет вообще пропал на 3 дня. При этом ежедневный мой звонок с службу поддержки был выслушан и каждый раз я получал ответ, цитирую вот сейчас, минут через 5 интернет будет, точно!!!. Обрадовался за сервис, думаю вот ребята работают. Такие обещания были каждый раз, когда я звонил. И о чудо, после того, как сказал, что вы меня достали...буду расторгать...забирайте документы и оборудование...через 2 часа чудо-инженер восстановил доступ к сети. Не советую подключаться к данному провайдеру, не смотря на манящие скидки и цены. У меня все, спасибо.