Отзывы о провайдере билайн в Москве

Отвратительно качество связи! На протяжении 4х лет с 22:30 до 23:30 скорость интернета падает в ноль. Поисковик открыть невозможно, о просмотре фильмов или прослушивании музыки можно забыть напрочь, тех поддержка молчит. Пустая трата денег! Ни кому не рекомендую данную контору, пользуйтесь нормальными провайдерами и не трепите себе нервы!

Один из не многих, наифиговейших операторов, если не сказать хуже. Перед тем, как написать свой отзыв я почитал те, что тут уже имеются. И я согласен со всем, что тут сказано. Скорости и стабильности интернета просто не существует, как класса, как понятия. При заявленной скорости 100, максимум я выжимал 20. Это даже не смешно. Поддержка никакущая. Ты можешь торчать на трубке десятки минут, прежде чем перестанешь слышать роботов, музыку ожидания и прочее. И тогда ты просто услышишь оператора первого круга, который к решению проблем не готов. Только перезагрузите роутер и у вас на счету нет денег. Я конечно понимаю, что в наше время, при плотной застройке и обилию вайфай точек вокруг, соотношение сигнал шум становится плохим и скорость падает, но из 100 иметь только 20 в четверг после дождичка, раз в год — за гранью сами они исправно звонят и предлагают мне свою симку, от которой я уже успел вежливо отказаться, просто отказаться, игнорировать вопрос. Ни что из представленных вариантов не повлияло на желание осаждать меня звонками. Что кстати очень сильно характеризует провайдера. Ведь каждый такой звонок это деньги для компании. Нужно арендовать оборудование для звонка мне, заплатить человеку, который будет мне «продавать» и наконец затратить время. Но после даже нескольких отрицательных ответов они считают целесообразным тратить деньги впустую и делать звонки для галочки. Вместо того, чтобы пытаться продать реально заинтересованным людям. В общем и целом, интернет провайдер для галочки.

Являюсь клиентом билайн уже очень давно, еще с момента корбины. Корбина был прекрасный провайдер, потом пришел билайн и постепенно начало всё ухудшаться. Что касается скорости, пинга с этим у билайн все в порядке, но вот разрывы. Последний ~год провайдер ввел аренду адреса всего на 10 минут, я не очень в этом понимаю, но расскажу что именно происходит.(это можно посмотреть в свойствах подключения аредна получена - аренда истекает) когда аренда продлевается нормально то все идет стабильно, но вот когда смена то происходит разрыв соединения. У меня нормальный комп, чистая вида, нет антивирусов итд, я почитал в поиске и это не только у меня, чудит сам билайн с этими адресами, видимо не хватает чтоли их или мощностей. Я был подключен и по ipoe и по l2tp, разрывы так или иначе были. Итого если вы пользуетесь интернетом для фильмов, чтения новостей итд то возможно этот провайдер подойдет. Но если вы играете в игры или пользуетесь программой в которой должно быть постоянное стабильное подключение то не в коем случае не подключайтесь к нему. Я долго терпел, не было времени, но теперь все сменил провайдера и забыл эти мучения, смерти при разрывах в играх итп.

Последнее время желтый восклицательный знак на значке сети стал уже почти привычным. Ограничение доступа. При том, что плату за свои услуги взимают регулярно и периодически не забывают повышать. Заявленная скорость в 100 мбит/сек по факту составляет 30-40, а то и меньше. До техподдержки дозвониться невозможно - музыки, говорящие роботы, потом время ожидания оператора 4 минуты. А это мои деньги, между прочим. Зато если нужно что то навязать, так оборвут все телефоны. Не знаю, что подразумевается под опцией забота, в моём понятии - это обеспечивать клиенту хорошую надёжную связь за вменяемую сумму. То, за чем клиент обратился. И хорошая доступная техподдержка, на случай возникших проблем. Здесь такого последнее время уже не наблюдается.

Я уже довольно давно пользуюсь их услугами, несколько лет, и не перехожу на другого провайдера только из-за отсутствия оных по моему адресу. Тут как бы из двух сортов гадости приходится выбирать. Стабильная скорость - интернет провайдер любит стабильно поработать месяц-два, а потом устроить тебе веселье с вылетами, урезанными скоростями. Это когда ты приходишь домой, а у тебя банально ютуб не открывается. Ты будто через edge сидишь. При этом, когда была корбина (которую в дальшейнем купила эта...контора, у них было все максимально стабильно. .монтажники использовали старый кабель при подключении. Это сказалось на работе сети, как мне сообщали в дальнейшем. Техподдержка сделана для галочки. Если хочешь сам начать дилаог с тп, то готовься потратить около получаса времени на прослушивание мелодий, и голос самого отвратительного робота. Забота забота у них просто нечто. Раз в неделю звонят, предлагают к мобиле подключиться. На просьбы не звонить, не предлагать свои услуги и тд лишь кивают головой и перезванивают - заботятся! Вдруг передумает клиент? Оборудование китайское отстой за 2 рубля убытка.