Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Скорость в моем тарифе 300мб/с, но реальная скорость - минимально 0,2 мб/с, максимально 40 мб/с. Чаще всего скорость 15мб/с. Смотреть онлайн видео в hd качестве нереально. Связь с оператором не всегда доступна. Абоненту могут заблокировать доступ к живому оператору, и голосовой помощник не переключит на оператора. Доступ в интернет с 19:00 по 02:00 ограничен по скорости. Ещё хочу обратить внимание на отвратительное качество мобильной связи и мобильного интернета. Этот вопрос оператор прокомментировал, что абсолютно нормально, если связь под открытым небом в центре москвы не дает загрузить песню или поговорить без пробелов соединения и помех. И совершенно нормально, если в метро интернет недоступен даже на эскалаторе. С чем я столкнулся помимо отвратительного качества: я использовал домашний интернет и тв. Билайн предложили мне перейти на их мобильную связь по тарифу семья со скидкой 50% с уточнением, что мой домашний интернет и тв будет оплачиваться вместе с моб. Связью. Я согласился и перешел. После перехода скидка не была предоставлена. А после моих звонков на горячую линию мне дали утешительную скидку 20%. Через месяц я позвонил снова, и только через 50 минут споров сотрудники компании нашли разговор, где мне обещали 50% скидки, и я, наконец, добился выполнения обещания билайн. Также выяснилось, что 2 месяца деньги за дом. Интернет и тв продолжали списываться с карты как и ранее. Оператор объяснил это тем, что я не объединил договоры. Напомню, что мне было сделано предложение о переходе на моб. Связь билайн, так как я являюсь абонентом дом. Инт. И тв, то есть билайн заранее знал о том, что договоры должны быть объединены после подключения моб. Связи по специальному номеру заявки. А также никто из сотрудников не сказал о том, что я должен самостоятельно все объединять. По факту, это скрытый обман на деньги и халатность персонала билайн. Возмещена только 1/4 суммы. Итог: отвратительное качество домашней и мобильной сети; халатность, бездействие и игнорирование со стороны сотрудников; обман, который не компенсируется; отсутствие связи с отделом контроля качества.
Интернет работает стабильно, однако скорость всегда сильно меньше заявленной. К тому же техпроддержка просто отвратительная, дозвониться очень сложно и проблемы не решают
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Угораздило приобрести в билайне тариф связи «двойной анлим» с предоплатой на полгода. Основная проблема, с которой в итоге промучилась полгода наша семья - это домашний интернет, который при заявленной в тарифе скорости передачи данных по wifi в 100 мбит/сек по факту работает со скоростью 0,4мбит/сек. При этом роутер, который у нас установлен, входит в перечень совместимых роутеров, размещённых на сайте билайна. Таким образом мы заплатили за полгода отсутствия возможности пользоваться интернетом. По качеству работы домашнего интернета была написана масса претензий. Несмотря на наши неоднократные требования о возврате денег и расторжении договора, от билайна были получены только извинения. Некомпетентность, профнепригодность, безответственность сотрудников, отсутствие отлаженной системы управления процессами и внутренних коммуникаций - характеристики, определяющие уровень деловой репутации сегодняшнего билайна.
Да все бы хорошо, но нет тарифов на текущий момент, которые меня бы устроили. Год назад было персональное предложение все в одном со скидкой. Скидка истекает, платить полную стоимость считаю неприемлимой, с учетом реально используемых услуг.
- Елена Чуркина4 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключил три месяца назад, за это время 6 раз отключали интернет на весь световой день! Поддержке на вас по боку, можно часами висеть в ожидании и не получить ответа...
Лучшие тарифы билайн в Москве
- АкцияПопулярный
UP. Компакт. Оптимальный
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 35 ГБ, 800 мин
- Подключение - 200 ₽
- Акция
UP. Компакт. Удобный
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 50 ГБ, 150 мин
- Подключение - 200 ₽
- Акция
UP. Компакт. Оптимальный
от билайн
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 35 ГБ, 800 мин
- Подключение - 200 ₽
Удивительно что крупнейший интернет провайдер в стране предоставляет настолько некачественные услуги
- Елена Чуркина3 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужас какой-то. Позвонила, что бы демонтировали своё оборудование, установленное 17 февраля 2020 года. 21 февраля приходил мастер, т.к. Висело всё: вместо обещанных 300 мбит/с было только 100., проехались по ушам, сказав, что это мой комп купленный неделю назад вместо 1000 пропускает только 100. Но это ещё не всё. Телевизоры подвисали раз 10 на день, после техподдерхки стали подвисать только пару раз. Но для этого надо постоянно перегружать приставку. Венцом стало чистое мешенничество со стороны билайна. Когда я попросила 28 феврвля снять оборудование и забрать его, при расторжении договора меня заставляют выкупить роутер, который мне вообще не нужен , за 4000 тысячи рублей, нарушая тем самым ст 18 закона о защие прав потребителя, ст 19 закона о защите прав потребителя и ст 22 -26. Эта компания не заботится о своих клиентах. Я не буду рекомендовать её. Уже и так растеряли всех. Жесть.
Если вы хотите купить ненужный роутер, то для этого надо обратиться в билайн и купить за 4000 тыс
- Елена Чуркина2 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользовалась услугами билайн больше 6 лет, были перебои и просто отключали интернет, выдает не ту скорость, которая заявлена, а последнюю неделю просто какой то ужас, каждый вечер скорость падает практически в ноль, и это было бы не страшно, если бы проблема решалась оперативно. Но у меня уже неделю ничего нормально не работает, то и обещаниями кормят еще на неделю вперед. Я разочаровалась в этом провайдере, а прочитав отзывы даже больше ждать не хочу в море погоды, буду отключаться.
Народ , пожалейте свои нервы ... Никогда , слышите - никогда не рассматривайте этого недопровайдера ! На столько отвратительного сервиса я еще не встречал . Пробовал бутово-net , 7sky, акадо, онлайм, даже мгтс ! (всем пользовался от полугода+) никто даже рядом не сравнится по отсутствию качества с билайном ! Постоянные дисконекты , аварии, перегрузки в сети и еще с десяток разных отмазок, озвученных оператором (всех уж и не припомнить) устаненных в 75% случаев позже заявленного срока , и то , на короткий промежуток времени. А дозвониться до оператора дорогого стоит - 20 минут минимум до общего оператора , который фиксирует причину неполадок со слов (+адрес) и вешает тебя на специалиста и ты сново ждешь еще 20 минут+ :d сегодня прождал на первом круге 30 минут и меня просто сбросили ! Это фиаско , народ ! За 3 месяца 9 проблемм возникло , каждая из которых фиксилась от 4 дней до недели. Спросил за компенсацию - кормят завтраками с составлением отчетов о проблеме для расчета компенсации ущерба кароче дичь полная
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о билайн.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!