В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере СЛН

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 11, из них:
 
5
 
1
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Реально низкая скорость, высокой при заявленной

Оценка:

Отзыв

если вы привыкли в высокоскоростному интернету - этот провайдер, не для вас.
скорость намного ниже заявленной - постоянная проблема, причем во все они привыкли винить клиента, Позиция у них - клиент всегда не прав.
как будто это мы должны решать их проблемы, а не они наши.
в низкой скорости интернета они обвиняют мой новенький ноутбук, который у другого оператора работал шикарно, теперь же выдает скорость 0,002 Мбайт!!!
при соединении через провод - скорость конечно выше, целых 15Мбай, при этой заявленная 80Мбайт..
вообщем провайдер для пенсионеров.

Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
тех поддержка - посещает через несколько дней после обращения! проблему решить не пытаются, только сваливают ответственность на клиента,
Ребят - кто для кого работает??? мы для Вас или вы для нас?

16.01.2017 14:51
0
369 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это лучший провайдер нашего района!

Оценка:

Отзыв

подключен с 2004 года за 12 лет нареканий нет, разве, что несколько раз блокировали за вирусы.
Что хорошего у провайдера
в играх почти всегда самый маленький пинг, бесплатное тв, ресурсы, и если подключить тариф за 500р то и бесплатная тех. поддержка (такого я я еще не встречал) реально несколько раз приходил их чел и лечил мне вирусы и убирал [непристойные] баннеры ахаха
Что плохого
не однократно блокировали за вирусы но бесплатная тех. поддержка чистила мне комп и все гуд!

24.05.2016 00:17
0
393 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отключили интернет и не вышли на связь

Оценка:

Отзыв

Нормальный провайдер, за одним НО: прислали на почту письма о логическом и физическом отключении от сети. Что это такое не объяснили, за все время пользования интернетом с такой формулировкой я столкнулась впервые. Из описания проблемы поняла только, что это "Ваши проблемы" и "переустановите систему"... учитывая, что в доме более 10 подключенных к интернету устройств, меня это предложение несколько удивило. Учитывая, что я не умею переустанавливать систему, а в доме два стационарных компьютера + ноутбук - выход один - вызывать специалиста. Которому тоже надо заплатить за работу. Описание проблемы явно рассчитано на того, кто разбиратается в вопросе. Я же вникать в тонкости работы интернета не имею никакого желания. Спрашивается, неужели в компании не понимают, что большинство их пользователей не разбираются в сути, и понять, а тем более что-то исправить, им сложно в ручном режиме. Конечная фраза говорящая о том, что наши сотрудники не обязаны тратить время на решение ваших проблем добила окончательно.

Из-за внезапного отключения сорвала сдачу своей работы. В крайний раз по той же причине ушла от билайна. Как мне кажется, техподдержка для того и существует, чтобы такие вопросы решать оперативно и предупреждать своего клиента в течение рабочего дня о грозящем отключени, и должна внятно объяснить по какой причине. В общем, желания разбираться что это и почему это уже нет. Не люблю из-за провайдера терять свои деньги. Поэтому ухожу от них.
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая, пару раз интернет падал, в техподдержку дозвониться реально, сотрудники по телефону вежливве.
Что плохого
Отключают без объяснения причин на русском разговорном
По-хамски написанная статья, описывающая суть проблемы "логическое отключение"

20.05.2016 09:02
0
380 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер района.

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер из тех, с которыми мне приходилось работать/сотрудничать. Качество подтверждается стабильностью, которая достигается в т.ч. и качеством монтажа, оборудования и грамотностью настроек его!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Не обнаружил

10.05.2016 13:01
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Постоянные разрывы и хамство»

Оценка:

Отзыв

Пользовался провайдером около 5 лет, постоянные обрывы, скорость в 3-4 а то и в 5 раз ниже заявленной, за что платишь непонятно! В тех поддержке работают необразованные( в этой области) люди, не могут даже роутер настроить по телефону. При покупке нового роутера, без тех поддержки не обойтись ибо нужно регистрировать новый мак адрес устройства, дозвониться нереально!! Если придется срочно отправить что-то по работе, то Вы не всегда это сможете сделать, до них не дозвониться, написано что работают 24/7...очередное вранье! И единственный плюс-это локальная сеть, фильмов много...но их просмотр напрямую из сети тоже не вызывает удовлетворения, постоянные пфризы при просмотре, качать если только сначала себе на компьютер или внешний хард, только потом можно посмотреть нормально. В общем минусов "НАМНОГО" больше, чем плюсов!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсы с этим провайдером неуместны.
Что плохого
Минусов огромное множество, перечислять устанешь...

27.12.2015 22:02
0
386 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное обслуживание! Ужасный интернет!

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер, раньше при возникновении проблемы тебе хоть в службе поддерки отвечали, щас же просто говорят меняйте провайдера! возникла проблема с роутером, мастера вызвал а мне отвечают мол только в суботу может хотя только понедельник был, сидел блин ждал. потом пришел, покрутил. вроде инет появился но с такими ЛАГАМИ что просто жуть. хоть и плачу не малые деньги за тариф. Разочарован!! самый худший провайдер!! бывает более менее в рабочсем состоянии но только до первой поломки или сбоя. потом просто замучаетесь и со служб поддержки и с общением через чат на их сайте!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.03.2014 20:34
0
369 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер Восточного Дегунино.

Оценка:

Отзыв

являюсь клиентом с 2002 года и ни малейшего желания менять провайдера.

Что хорошего у провайдера
богатые внутри сетевые ресурсы,стабильная РЕАЛЬНАЯ скорость,возможность кредита в случие задолжности по счёту,илиже можно вызвать курьера который оплатит вам счёт без процентов и в удобное для вас время приедет за деньгами. IP-TV. бесплатный ежемесячный сервис(независимо что сломалось,они придут и починят)также можно вызвать ихже с целю проводки проводов по квартире (например во время ремонта,парни приходят и прокладывают провода например для ещё одного компа)
Что плохого
дороговато,могло быть дешевле,но сетевые ресурсы сглаживают неровность.

31.01.2014 10:50
0
392 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

УЖАСНЫЙ CLN

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер! Постоянные перебои (5 минут работает, потом вылетает, а в вечерние время еще хуже), с тех. поддержкой не связывают, любимая фраза: «Вы пробовали выключить и включить». Свои проблемы видеть не хотят, вечно грешат на мое оборудование. Добился таки, пришел мастер, сказал что да проблема с их стороны надо кабель переложить, чего сразу не сделали, и все по новой, оставьте заявку на вызов мастера необходимо проверить, возможно это ваш роутер. Пол года с ними бадалься! Плюнул сказал что отключаюсь, отключить меня они не забыли, чего нельзя сказать об остатке средств на лицевом счете. Зажали 200р.! не вернули, и скорее всего не вернут! УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!
Что хорошего у провайдера
Очень радовала ежедневная тарификация и цена.
Что плохого
По началу (около трех месяцев) всё устраивало... но потом УЖАС постоянные разрывы, и ни какого желания их устронять!

27.09.2012 14:38
0
402 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже не бывает

Оценка:

Отзыв

Я жил с этим провайдером 5 БЕЗАЛЬТЕРНАТИВНЫХ лет.
Самый ужасный провайдер. в начале пути все было супер. в 2010-12 годах это нечто мега глюченное. по результатм спидтестов скрость БЕЗ нагрузки на сеть 128кб/сек. Я чт она модеме сижу и плачу по тарифу ВИП 2000 в месяц??!! Пытался разбираться с руководством. без результатно. в данным момент ведется судебная тяжба.
Что хорошего у провайдера
Сейчас ничего.
Что плохого
Скорость и хамство.

19.01.2012 22:30
0
395 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасное отношение тенической поддержки

Оценка:

Отзыв

замучали разрывы сети, абсолютное неуважение персонала и общие кабальные условия!
Что хорошего у провайдера
Единственный местный провайдер!
Что плохого
все плохо!

18.11.2010 21:37
0
380 Комментировать
Принят, оценка засчитана

доволен

Оценка:

Отзыв

провайдер как провайдер.
обслуживание хорошее. перебои бывают, но всегда пишут где и насколько. если это, конечно не что-то внештатное
Что хорошего у провайдера
удобный личный кабинет.
вагон тарифов на любой "карман"
умная тех поддержка. разжуют и в рот положат =)
Что плохого
но дозвониться в тех поддержку проблематично. как вариант - через форум, но если интеренеты отвалились... =)

25.10.2010 15:37
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

доволен

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже лет 5, и за это время нареканий к кампании практически нет, инет работает стабильно, тарифов достаточно что бы выбрать подходящий. Удобный личный кабинет, в долг можно брать если деньги кончились... Я НЕ работаю на эту кампанию))
Что хорошего у провайдера
удобная система проверки счета
возможность увидеть детальный график интернет сессии за любую дату: время начала, время конца, объем принятых, полученных данных суммарный их объем.
Нормальная (не хуже, но и несильно лучше, чем у других) служба поддержки
Недорогие цены
Хорошая скорость
Что плохого
Уже нет тарифов с предоплаченным объемом данных, это ОЧЕНЬ плохо.
Вводится непонятная линейка новых тарифов.
Нет тех. поддержки для вин7

18.12.2009 00:10
0
400 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис